Magnifi Financial ist eine genossenschaftliche, gemeinnützige Kreditgenossenschaft im Besitz ihrer Mitglieder. Sie betreut Gemeinden in Teilen von Minnesota, North Dakota und Wisconsin. Ihr Angebot umfasst Giro- und Sparkonten, Hypotheken, Auto- und Privatkredite, Kreditkarten, Vermögensplanung und Bankdienstleistungen für Unternehmen. Mitglieder können ihre Finanzen außerdem mit digitalen Angeboten für Mobile- und Online-Banking, Kontoeröffnung, Zelle-Überweisungen, Betrugsprävention und persönliche Finanzverwaltung verwalten. Mit Freiwilligenprogrammen, einer Stiftung und gemeinnütziger Arbeit in den Bereichen Ernährung, Unterkunft und Kleidung engagiert sich die Organisation für lokale Gemeinschaften.
Virtueller Bankberater I
Unterstützen Sie Mitglieder von Magnifi Financial per Telefon und über digitale Banking-Kanäle. Empfehlen Sie passende Finanzprodukte und helfen Sie bei der Nutzung von Mobile- und Online-Banking.
Beschreibung
- Beraten Sie Mitglieder per Telefon und über digitale Kanäle.
- Erklären und empfehlen Sie Produkte, Dienstleistungen und digitale Banking-Angebote.
- Führen Sie Mitgliedstransaktionen genau, zügig und freundlich aus.
- Bearbeiten Sie routinemäßige Transaktionen und lösen Sie Anliegen von Mitgliedern.
- Empfehlen Sie Finanzprodukte und Dienstleistungen, die zum Bedarf der Mitglieder passen.
- Leiten Sie Mitglieder an die zuständigen Abteilungen weiter.
- Beantworten und klären Sie Anfragen telefonisch und auf elektronischem Weg.
- Richten Sie Mobile Deposits, Telefonbanking und digitales Banking ein.
- Aktivieren Sie Debit- und Kreditkarten und helfen Sie bei technischen Problemen.
- Bearbeiten Sie Überweisungen, Kontoänderungen, Zahlungssperren und Scheckbestellungen.
- Koordinieren Sie die Zusammenarbeit zwischen Mitgliedern und internen Abteilungen.
- Arbeiten Sie mit Abteilungen daran, Prozesse und Verfahren zu verbessern.
- Ermutigen und unterstützen Sie Mitglieder bei der Nutzung von Mobile- und Digital-Banking.
- Beteiligen Sie sich an Aktivitäten zur Pflege der Beziehungen zur Gemeinde.
Anforderungen
- Ein Highschool-Abschluss oder der aktuelle Besuch einer Highschool ist erforderlich.
- Erfahrung im Kundenservice und/oder Vertrieb ist erforderlich.
- Bewerber müssen in Minnesota, Wisconsin oder North Dakota wohnen.
- Gelegentliche Arbeit vor Ort ist erforderlich.
- Fähigkeit, Mitglieder telefonisch und über digitale Kanäle zu beraten.
- Fähigkeit, Transaktionen genau und freundlich abzuwickeln.
- Ein zweijähriger Abschluss ist von Vorteil.
Zusatzleistungen
- Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Entwicklung von Führungskompetenzen.
- Aufstieg in höhere Jobstufen durch Schulung und Weiterentwicklung.
- Erstattung von Studiengebühren.
- 32 Stunden bezahlte Freistellung für ehrenamtliche Tätigkeiten.
- Bezahlter Urlaub ab vier Wochen pro Jahr für Vollzeitbeschäftigte, anteilig für Teilzeitbeschäftigte.
- Krankenversicherung.
- Zahnversicherung.
- Sehversicherung.
- Vom Arbeitgeber bezahlte Lebensversicherung und Unfalltod- und Invaliditätsversicherung (AD&D).
- Vom Arbeitgeber bezahlte Berufsunfähigkeitsversicherung.
- Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss von bis zu 4 % sowie möglicher jährlicher Gewinnbeteiligung bei entsprechender Berechtigung.
- Bezahlte Elternzeit.
- Bonus- und Anreizprogramm.
- Gesundheits- und Wellnessprogramme.