Magnifi Financial — кредитный союз, принадлежащий своим членам и работающий на некоммерческой основе. Он обслуживает жителей отдельных районов Миннесоты, Северной Дакоты и Висконсина. В числе банковских услуг — расчетные и сберегательные счета, ипотека, автокредиты и потребительские кредиты, кредитные карты, управление капиталом и банковское обслуживание бизнеса. Участники также могут управлять финансами с помощью мобильного и интернет-банкинга, открывать счета онлайн, переводить деньги через Zelle, пользоваться средствами защиты от мошенничества и инструментами личного финансового планирования. Организация поддерживает местные сообщества волонтерскими программами, работой своего фонда и благотворительными инициативами, связанными с обеспечением продуктами, жильем и одеждой.
Консультант по виртуальному банковскому обслуживанию I
Консультируйте участников Magnifi Financial по телефону и через цифровые каналы. Рекомендуйте финансовые продукты и помогайте пользоваться мобильным и интернет-банкингом.
Описание
- Консультируйте участников по телефону и через цифровые каналы.
- Рассказывайте о продуктах, услугах и возможностях цифрового банкинга и рекомендуйте их.
- Точно, оперативно и вежливо проводите операции участников.
- Выполняйте стандартные операции и помогайте решать запросы участников.
- Рекомендуйте финансовые продукты и услуги с учетом потребностей участников.
- Перенаправляйте участников в соответствующие подразделения.
- Отвечайте на запросы по телефону и в электронном виде и помогайте их решать.
- Настраивайте мобильные депозиты, телефонный банкинг и цифровой банкинг.
- Активируйте дебетовые и кредитные карты и помогайте устранять неполадки.
- Обрабатывайте переводы, изменения счетов, распоряжения об остановке платежей и заказы чеков.
- Координируйте взаимодействие участников с внутренними подразделениями.
- Совместно с подразделениями совершенствуйте процессы и процедуры.
- Побуждайте участников пользоваться мобильным и цифровым банкингом и помогайте им в этом.
- Участвуйте в мероприятиях по взаимодействию с местным сообществом.
Требования
- Требуется диплом о среднем образовании или обучение в старших классах школы.
- Требуется опыт работы с клиентами и/или в продажах.
- Кандидаты должны проживать в Миннесоте, Висконсине или Северной Дакоте.
- Периодически требуется работать на месте.
- Умение консультировать участников по телефону и через цифровые каналы.
- Умение точно и вежливо проводить операции.
- Предпочтительно наличие диплома о двухгодичном образовании.
Преимущества
- Обучение и возможности профессионального развития.
- Развитие лидерских навыков.
- Возможность перехода на более высокие должностные уровни благодаря обучению и развитию.
- Возмещение расходов на обучение.
- 32 часа оплачиваемого отпуска для волонтерской деятельности.
- Оплачиваемый отпуск: для сотрудников с полной занятостью — от четырех недель в год, для сотрудников с частичной занятостью — пропорционально рабочему времени.
- Медицинская страховка.
- Стоматологическая страховка.
- Страхование зрения.
- Оплачиваемое работодателем страхование жизни и от несчастных случаев и потери трудоспособности.
- Оплачиваемое работодателем страхование на случай потери трудоспособности.
- Пенсионный план с взносами работодателя до 4% и возможностью ежегодного участия в распределении прибыли при соответствии условиям.
- Оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком.
- Программа бонусов и стимулирующих выплат.
- Программы поддержки здоровья и благополучия.