Magnifi Financial er en medlemseid, ideell kredittforening som betjener lokalsamfunn i deler av Minnesota, North Dakota og Wisconsin. Banktjenestene omfatter lønns- og sparekontoer, boliglån, bil- og personlige lån, kredittkort, formuesplanlegging og banktjenester for bedrifter. Medlemmene kan også styre økonomien sin med digitale verktøy for mobil- og nettbank, kontoåpning, Zelle-overføringer, forebygging av svindel og personlig økonomistyring. Organisasjonen støtter lokalsamfunn gjennom frivillighetsprogrammer, stiftelsen sin og veldedighetsarbeid med fokus på mat, husly og klær.
Virtuell bankrådgiver I
Hjelp Magnifi Financials medlemmer via telefon og digitale bankkanaler. Anbefal finansielle produkter og hjelp medlemmene med mobil- og nettbank.
Beskrivelse
- Gi medlemmene råd via telefon og digitale kanaler.
- Forklar og anbefal produkter, tjenester og digitale bankalternativer.
- Gjennomfør medlemstransaksjoner nøyaktig, raskt og høflig.
- Håndter vanlige transaksjoner og løs medlemmenes henvendelser.
- Anbefal finansielle produkter og tjenester som passer medlemmenes behov.
- Henvis medlemmer til riktige avdelinger.
- Besvar og løs forespørsler via telefon og elektronisk.
- Hjelp med å sette opp mobilinnskudd, telefonbank og digitale banktjenester.
- Aktiver og feilsøk debet- og kredittkort.
- Behandle overføringer, kontoendringer, betalingsstopp og bestillinger av sjekker.
- Koordiner mellom medlemmer og interne avdelinger.
- Samarbeid med avdelinger for å forbedre prosesser og rutiner.
- Oppmuntre og veilede medlemmer i bruk av mobil- og digitalbank.
- Delta i aktiviteter knyttet til lokalsamfunnet.
Krav
- Vitnemål fra videregående skole eller pågående videregående opplæring kreves.
- Erfaring fra kundeservice og/eller salg kreves.
- Søkere må være bosatt i Minnesota, Wisconsin eller North Dakota.
- Arbeid på stedet kreves av og til.
- Evne til å gi medlemmer råd via telefon og digitale kanaler.
- Evne til å gjennomføre transaksjoner nøyaktig og høflig.
- Toårig utdanning er ønskelig.
Fordeler
- Muligheter for opplæring og faglig utvikling.
- Lederutvikling.
- Mulighet for avansement til høyere stillingsnivåer gjennom opplæring og utvikling.
- Støtte til skolepenger.
- 32 timer betalt fri til frivillig arbeid.
- Betalt fri fra fire uker i året for heltidsansatte, forholdsmessig for deltidsansatte.
- Helseforsikring.
- Tannforsikring.
- Synsforsikring.
- Arbeidsgiverbetalt livsforsikring og ulykkes- og dødsfallsdekning.
- Arbeidsgiverbetalt uføreforsikring.
- Pensjonsordning med arbeidsgivermatching på opptil 4 %, med mulighet for årlig overskuddsdeling.
- Betalt foreldrepermisjon.
- Bonus- og insentivprogram.
- Helse- og velværeprogrammer.