首席產品經理，信任與安全 - 葡萄牙遠端工作
負責 OLX 大型消費者市集的 AI 驅動信任與安全策略。開發服務歐洲市場的詐欺預防、風險偵測與使用者誠信產品。
說明
- 制定信任與安全產品策略及路線圖，將業務風險與使用者洞察轉化為具備優先順序的計畫
- 運用風險引擎、資料智能、異常偵測與調查工具，推動詐欺管理從被動事件回應轉向主動預防
- 與資料科學及工程團隊合作，透過機器學習、大型語言模型與行為訊號提供 AI 原生的信任與安全體驗
- 在降低詐欺與推動市集成長之間取得平衡，同時減少對合法使用者的干擾
- 定義並監控信任與安全指標，涵蓋詐欺損失、誤判與漏判、解決時間、使用者信任及財務曝險
- 與工程、資料科學、法務、合規及營運團隊協調，對齊共同成果並解決相互衝突的優先事項
- 建立可大規模監測詐欺程度、偵測效能與使用者影響的資料埋點、監控及評估系統
- 建立量化詐欺損失與預防投資報酬率的商業論證，爭取資源並引導以證據為基礎的優先排序
- 確保產品與策略符合適用的當地及區域法律、合規與安全要求
- 在產品管理工作流程中運用 AI，包括威脅分析、合成研究、規格開發與實驗流程
- 代表信任與安全部門與高階主管溝通，並向高階利害關係人傳達策略、風險態勢與成果
職位要求
- 擁有豐富的數位產品管理經驗，最好曾負責消費者平台、市集、移動出行、電子商務、分類資訊、金融科技或其他類似的大規模產品
- 曾負責信任相關產品或領域，例如信任與安全、詐欺預防、風險、身分與驗證、市集完整性、帳戶安全、濫用預防、支付風險或合規科技
- 具備建立可擴展系統的實績，能主動識別、預防並降低濫用、詐欺、風險或相關信任問題
- 具備出色的分析判斷力，包括設定成功衡量標準、評估影響，並根據證據與可量化成果進行優先排序
- 具備在受監管或高風險環境中與工程、資料科學、營運、法務、合規及其他合作夥伴協作的經驗
- 具備管理供應商並與其協作的經驗
- 具備建立、部署或密切支援機器學習、AI、風險評分、決策、偵測、推薦或自動化系統的經驗
- 能夠權衡使用者體驗、市集拓展、營運效能與風險降低
- 能適應模糊性、負責複雜領域、影響高階利害關係人，並跨多個團隊推動策略與執行
- 具備適用於詐欺相關領域的紮實產品管理基礎能力
- 熟悉大規模開發並迭代基礎資料與資料科學產品
- 具備跨多個國際市場與監管環境工作的經驗者優先
- 了解影響線上平台、數位市集、支付、AI 與消費者信任的新興法規及產業發展者優先