首席产品经理，信任与安全 - 葡萄牙远程办公
负责 OLX 大型消费者市场的 AI 驱动信任与安全战略。开发服务欧洲市场的欺诈预防、风险检测和用户诚信产品。
描述
- 制定信任与安全产品战略及路线图，将业务风险和用户洞察转化为优先级明确的计划
- 利用风险引擎、数据智能、异常检测和调查工具，推动欺诈管理从被动事件响应转向主动预防
- 与数据科学和工程团队合作，通过机器学习、大型语言模型和行为信号交付原生 AI 的信任与安全体验
- 在降低欺诈与推动市场增长之间取得平衡，同时减少对合法用户的干扰
- 定义并监控信任与安全指标，包括欺诈损失、误报和漏报、解决时间、用户信任度及财务风险敞口
- 与工程、数据科学、法务、合规和运营团队协调，统一共同目标并解决相互冲突的优先事项
- 构建用于大规模监测欺诈水平、检测性能和用户影响的埋点、监控及评估系统
- 建立量化欺诈损失和预防投资回报率的业务案例，争取资源并指导基于证据的优先级排序
- 确保产品和战略符合适用的当地及区域法律、合规和安全要求
- 在产品管理工作流中使用 AI，包括威胁分析、合成研究、规格开发和实验流程
- 代表信任与安全部门与高级领导沟通，并向高管利益相关者传达战略、风险态势和成果
任职要求
- 拥有丰富的数字产品管理经验，最好曾负责消费者平台、市场平台、移动出行、电子商务、分类信息、金融科技或其他类似的大规模产品
- 曾负责信任相关产品或领域，例如信任与安全、欺诈预防、风险、身份与验证、市场诚信、账户安全、滥用预防、支付风险或合规技术
- 有创建可扩展系统的经验，能够主动识别、预防并减少滥用、欺诈、风险或相关信任问题
- 具备出色的分析判断力，包括设定成功衡量标准、评估影响，并依据证据和可量化结果进行优先级排序
- 有与工程、数据科学、运营、法务、合规及其他合作方在受监管或高风险环境中协作的经验
- 有管理供应商并与其开展协作的经验
- 有构建、部署或密切支持机器学习、AI、风险评分、决策、检测、推荐或自动化系统的经验
- 能够权衡用户体验、市场扩张、运营效率和风险降低
- 能够适应模糊性，负责复杂领域，影响高级利益相关者，并跨多个团队推动战略与执行
- 具备适用于欺诈相关领域的扎实产品管理基础能力
- 熟练开发并迭代大规模基础数据和数据科学产品
- 有跨多个国际市场和监管环境工作的经验者优先
- 了解影响在线平台、数字市场、支付、AI 和消费者信任的新兴法规及行业发展者优先