수석 제품 관리자, 신뢰 및 안전 - 포르투갈 원격 근무
OLX의 대규모 소비자 마켓플레이스를 위한 AI 기반 신뢰 및 안전 전략을 이끕니다. 유럽 시장을 대상으로 사기 방지, 위험 탐지, 사용자 무결성 제품을 개발합니다.
설명
- 비즈니스 위험과 사용자 인사이트를 우선순위가 반영된 계획으로 전환하여 신뢰 및 안전 제품 전략과 로드맵을 수립합니다
- 위험 엔진, 데이터 인텔리전스, 이상 탐지 및 조사 도구를 활용해 사기 관리를 사후적인 사고 대응에서 선제적 예방으로 전환합니다
- 데이터 과학 및 엔지니어링 팀과 협력하여 머신러닝, LLM 및 행동 신호를 통해 AI 네이티브 신뢰 및 안전 경험을 제공합니다
- 정상 사용자의 불편을 최소화하면서 사기 감소와 마켓플레이스 성장을 균형 있게 추진합니다
- 사기 손실, 오탐과 미탐, 해결 시간, 사용자 신뢰 및 재무 노출을 포함한 신뢰 및 안전 지표를 정의하고 모니터링합니다
- 엔지니어링, 데이터 과학, 법무, 컴플라이언스 및 운영팀과 협력하여 공동 성과를 조율하고 상충하는 우선순위를 해결합니다
- 대규모 사기 수준, 탐지 성능 및 사용자 영향에 대한 계측, 모니터링 및 평가 시스템을 개발합니다
- 사기 손실과 예방 ROI를 정량화하는 비즈니스 케이스를 구축하고, 리소스를 확보하며 근거 기반 우선순위 설정을 이끕니다
- 제품과 전략이 적용되는 현지 및 지역 법률, 컴플라이언스 및 보안 요건을 충족하도록 합니다
- 위협 분석, 합성 리서치, 사양 개발 및 실험 파이프라인을 포함한 제품 관리 업무 흐름에 AI를 활용합니다
- 신뢰 및 안전을 대표하여 시니어 리더와 협력하고, 경영진 이해관계자에게 전략, 위험 상황 및 성과를 전달합니다
지원 자격
- 디지털 제품 관리에 대한 풍부한 경험이 필요하며, 소비자 플랫폼, 마켓플레이스, 모빌리티, 전자상거래, 분류 광고, 핀테크 또는 이에 준하는 대규모 제품 경험이 있으면 좋습니다
- 신뢰 및 안전, 사기 방지, 위험, 신원 및 인증, 마켓플레이스 무결성, 계정 보안, 악용 방지, 결제 위험 또는 컴플라이언스 기술 등 신뢰와 관련된 제품이나 영역을 맡은 경험이 있습니다
- 악용, 사기, 위험 또는 관련 신뢰 문제를 선제적으로 식별하고 방지하며 줄이는 확장 가능한 시스템을 구축한 실적이 있습니다
- 성공 지표 설정, 영향 평가, 증거와 측정 가능한 결과에 따른 우선순위 설정을 포함한 강력한 분석적 판단력이 있습니다
- 규제 또는 고위험 환경에서 엔지니어링, 데이터 과학, 운영, 법무, 컴플라이언스 및 기타 파트너와 협업한 경험이 있습니다
- 공급업체를 관리하고 협업한 경험이 있습니다
- 머신러닝, AI, 위험 점수화, 의사결정, 탐지, 추천 또는 자동화 시스템을 구축·배포하거나 긴밀하게 지원한 경험이 있습니다
- 사용자 경험, 마켓플레이스 확장, 운영 효율성 및 위험 감소를 균형 있게 고려할 수 있습니다
- 모호한 상황에 대처하고, 복잡한 영역을 맡으며, 시니어 이해관계자에게 영향력을 행사하고, 여러 팀에 걸쳐 전략과 실행을 추진할 수 있습니다
- 사기 관련 영역 전반에 적용할 수 있는 탄탄한 제품 관리 기본 역량이 있습니다
- 기반 데이터 및 데이터 과학 제품을 대규모로 개발하고 반복 개선한 경험이 있습니다
- 여러 국제 시장과 규제 환경에서 근무한 경험이 있으면 우대합니다
- 온라인 플랫폼, 디지털 마켓플레이스, 결제, AI 및 소비자 신뢰에 영향을 미치는 새로운 규정과 업계 동향을 이해하고 있으면 우대합니다