リードプロダクトマネージャー、トラスト＆セーフティ - ポルトガル在宅勤務
OLXの大規模消費者向けマーケットプレイスにおける、AIを活用したトラスト＆セーフティ戦略を主導します。欧州市場向けに、不正防止、リスク検知、ユーザーの健全性を支えるプロダクトを開発します。
仕事内容
- ビジネスリスクとユーザーインサイトを優先度の高い計画へ変換し、トラスト＆セーフティのプロダクト戦略とロードマップを策定する
- リスクエンジン、データインテリジェンス、異常検知、調査ツールを活用し、不正管理を事後的なインシデント対応から予防的な対策へ移行する
- データサイエンスおよびエンジニアリングチームと連携し、機械学習、LLM、行動シグナルを通じてAIネイティブなトラスト＆セーフティ体験を提供する
- 正当なユーザーへの影響を抑えながら、不正削減とマーケットプレイスの成長のバランスを取る
- 不正損失、誤検知と見逃し、解決時間、ユーザーの信頼、財務上のエクスポージャーを含むトラスト＆セーフティ指標を定義・監視する
- エンジニアリング、データサイエンス、法務、コンプライアンス、オペレーションと連携し、共通の成果をそろえ、競合する優先事項を解決する
- 大規模な不正レベル、検知性能、ユーザー影響に対応する計測、監視、評価システムを構築する
- 不正損失と予防ROIを定量化するビジネスケースを作成し、リソースを確保してエビデンスに基づく優先順位付けを推進する
- プロダクトと戦略が適用される地域および現地の法務、コンプライアンス、安全要件を満たすようにする
- 脅威分析、合成リサーチ、仕様策定、実験パイプラインなど、プロダクトマネジメントのワークフローでAIを活用する
- トラスト＆セーフティを代表してシニアリーダーと連携し、経営層のステークホルダーに戦略、リスク状況、成果を伝える
応募要件
- デジタルプロダクトマネジメントの豊富な経験。消費者向けプラットフォーム、マーケットプレイス、モビリティ、Eコマース、クラシファイド、フィンテック、または同等の大規模プロダクトの経験が望ましい
- トラスト＆セーフティ、不正防止、リスク、本人確認と認証、マーケットプレイスの健全性、アカウントセキュリティ、悪用防止、決済リスク、コンプライアンス技術など、信頼に関わるプロダクトまたは領域を担当した実績
- 悪用、不正、リスク、または関連する信頼上の問題を能動的に特定・防止・削減するスケーラブルなシステムを構築した実績
- 成功指標の設定、影響評価、エビデンスと測定可能な成果に基づく優先順位付けを含む、優れた分析的判断力
- 規制環境または高リスク環境で、エンジニアリング、データサイエンス、オペレーション、法務、コンプライアンス、その他のパートナーと協働した経験
- ベンダーを管理し、協働した経験
- 機械学習、AI、リスクスコアリング、意思決定、検知、レコメンデーション、自動化システムを構築、導入、または密接に支援した経験
- ユーザー体験、マーケットプレイスの拡大、業務効率、リスク削減を比較検討できる能力
- 曖昧さに対応し、複雑な領域を担い、シニアステークホルダーに影響を与え、複数チームにまたがる戦略と実行を推進できること
- 不正関連領域に応用できる、強固なプロダクトマネジメントの基礎能力
- 基盤となるデータおよびデータサイエンスプロダクトを大規模に開発・反復する能力
- 複数の国際市場および規制環境で働いた経験があれば尚可
- オンラインプラットフォーム、デジタルマーケットプレイス、決済、AI、消費者の信頼に影響する新興規制や業界動向への理解があれば尚可