OLX Group operează platforme de marketplace online care îi ajută pe oameni să descopere, să cumpere, să vândă și să schimbe bunuri și servicii. Printr-un portofoliu de mărci, compania se concentrează pe transformarea comerțului digital într-un proces mai sigur și mai ușor de utilizat, sprijinind totodată modalități mai sustenabile prin care comunitățile pot face schimb de valoare. Echipele sale lucrează în domenii precum operațiunile marketplace-urilor, logistica, marketingul și serviciile conexe, punând accent pe înțelegerea clienților, colaborare și inovare continuă.
Manager principal de produs, Încredere și siguranță - Lucru la distanță din Portugalia
Condu strategia de Încredere și siguranță bazată pe inteligență artificială pentru piața de consum OLX, de mare amploare. Dezvoltă produse pentru prevenirea fraudelor, detectarea riscurilor și integritatea utilizatorilor în piețele europene.
Descriere
- Stabilește strategia de produs și foaia de parcurs pentru Încredere și siguranță, transformând riscurile de afaceri și informațiile despre utilizatori în planuri prioritizate
- Mută gestionarea fraudelor de la răspunsul reactiv la incidente către prevenirea proactivă, folosind Motorul de risc, inteligența datelor, detectarea anomaliilor și instrumente de investigare
- Livrează experiențe de Încredere și siguranță native pentru inteligența artificială împreună cu echipele de Știința datelor și Inginerie, prin învățare automată, modele lingvistice mari și semnale comportamentale
- Echilibrează reducerea fraudelor cu creșterea pieței, limitând în același timp perturbarea pentru utilizatorii legitimi
- Definește și monitorizează indicatorii de Încredere și siguranță privind pierderile cauzate de fraude, rezultatele fals pozitive și fals negative, timpul de soluționare, încrederea utilizatorilor și expunerea financiară
- Coordonează echipele de Inginerie, Știința datelor, Juridic, Conformitate și Operațiuni pentru alinierea rezultatelor comune și rezolvarea priorităților concurente
- Dezvoltă sisteme de instrumentare, monitorizare și evaluare pentru nivelurile fraudelor, performanța detectării și impactul asupra utilizatorilor la scară largă
- Construiește cazuri de afaceri care cuantifică pierderile cauzate de fraude și rentabilitatea investițiilor în prevenire, apoi obține resurse și ghidează prioritizarea bazată pe dovezi
- Asigură-te că produsele și strategiile îndeplinesc cerințele legale, de conformitate și de securitate locale și regionale aplicabile
- Folosește inteligența artificială în fluxurile de lucru pentru managementul produselor, inclusiv analiza amenințărilor, cercetarea sintetică, dezvoltarea specificațiilor și fluxurile de experimentare
- Reprezintă funcția de Încredere și siguranță în fața liderilor seniori și comunică strategia, poziția privind riscurile și rezultatele către factorii de decizie executivi
Cerințe
- Experiență substanțială în managementul produselor digitale, ideal în platforme de consum, piețe, mobilitate, comerț electronic, anunțuri, fintech sau produse comparabile de mare amploare
- Experiență demonstrată în gestionarea unor produse sau domenii axate pe încredere, precum Încredere și siguranță, prevenirea fraudelor, riscuri, identitate și verificare, integritatea pieței, securitatea conturilor, prevenirea abuzurilor, riscurile plăților sau tehnologia de conformitate
- Experiență dovedită în crearea unor sisteme scalabile care identifică, previn și reduc proactiv abuzurile, fraudele, riscurile sau problemele conexe de încredere
- Capacitate analitică solidă, inclusiv stabilirea indicatorilor de succes, evaluarea impactului și prioritizarea pe baza dovezilor și a rezultatelor măsurabile
- Experiență de lucru cu echipe de Inginerie, Știința datelor, Operațiuni, Juridic, Conformitate și alți parteneri în contexte reglementate sau cu risc ridicat
- Experiență în gestionarea furnizorilor și colaborarea cu aceștia
- Experiență în construirea, implementarea sau susținerea îndeaproape a sistemelor de învățare automată, inteligență artificială, scorare a riscurilor, luare a deciziilor, detectare, recomandare sau automatizare
- Capacitatea de a echilibra experiența utilizatorului, extinderea pieței, eficiența operațională și reducerea riscurilor
- Confort cu ambiguitatea, asumarea unor domenii complexe, influențarea factorilor de decizie seniori și definirea strategiei și execuția în mai multe echipe
- Competențe fundamentale solide de management al produselor, aplicabile în domenii legate de fraude
- Competență în dezvoltarea și îmbunătățirea iterativă a produselor fundamentale de date și știința datelor la scară largă
- Experiența de lucru pe mai multe piețe internaționale și în contexte de reglementare diferite constituie un avantaj
- Cunoașterea reglementărilor emergente și a evoluțiilor industriei care afectează platformele online, piețele digitale, plățile, inteligența artificială și încrederea consumatorilor constituie un avantaj