تدير مجموعة OLX منصات أسواق إلكترونية تساعد الناس على اكتشاف السلع والخدمات وشرائها وبيعها وتبادلها. ومن خلال مجموعة من العلامات التجارية، تركز الشركة على جعل التجارة الرقمية أكثر أمانًا وسهولة في الاستخدام، مع دعم أساليب أكثر استدامة لتبادل القيمة بين المجتمعات. تعمل فرقها في مجالات تشغيل الأسواق الإلكترونية والخدمات اللوجستية والتسويق والخدمات ذات الصلة، مع التركيز على فهم العملاء والتعاون والابتكار المستمر.
مدير أول للمنتج، الثقة والسلامة - العمل عن بُعد من البرتغال
قد استراتيجية الثقة والسلامة المدعومة بالذكاء الاصطناعي في سوق OLX الاستهلاكي واسع النطاق. طوّر منتجات لمنع الاحتيال واكتشاف المخاطر وحماية نزاهة المستخدمين لخدمة الأسواق الأوروبية.
الوصف
- ضع استراتيجية منتج الثقة والسلامة وخارطة طريقه من خلال تحويل مخاطر الأعمال ورؤى المستخدمين إلى خطط ذات أولويات
- انقل إدارة الاحتيال من الاستجابة التفاعلية للحوادث إلى الوقاية الاستباقية باستخدام محرك المخاطر وذكاء البيانات واكتشاف الحالات الشاذة وأدوات التحقيق
- قدّم تجارب ثقة وسلامة أصلية بالذكاء الاصطناعي بالتعاون مع فِرَق علوم البيانات والهندسة، من خلال التعلم الآلي ونماذج اللغة الكبيرة والإشارات السلوكية
- وازن بين الحد من الاحتيال ونمو السوق مع تقليل تعطيل المستخدمين الشرعيين
- حدّد مقاييس الثقة والسلامة وراقبها، بما يشمل خسائر الاحتيال والإيجابيات والسلبيات الكاذبة ووقت الحل وثقة المستخدم والتعرض المالي
- نسّق مع فرق الهندسة وعلوم البيانات والشؤون القانونية والامتثال والعمليات لمواءمة النتائج المشتركة وحل الأولويات المتنافسة
- طوّر أنظمة القياس والمراقبة والتقييم لمستويات الاحتيال وأداء الاكتشاف وتأثير المستخدمين على نطاق واسع
- أنشئ دراسات جدوى تحدد كمّياً خسائر الاحتيال والعائد على الاستثمار في الوقاية، ثم أمّن الموارد ووجّه تحديد الأولويات القائم على الأدلة
- تأكد من استيفاء المنتجات والاستراتيجيات للمتطلبات القانونية والتنظيمية والأمنية المحلية والإقليمية السارية
- استخدم الذكاء الاصطناعي في سير عمل إدارة المنتجات، بما في ذلك تحليل التهديدات والبحث الاصطناعي وتطوير المواصفات ومسارات التجارب
- مثّل فريق الثقة والسلامة أمام كبار القادة وتواصل مع أصحاب المصلحة التنفيذيين بشأن الاستراتيجية ووضع المخاطر والنتائج
المتطلبات
- خبرة واسعة في إدارة المنتجات الرقمية، ويفضل أن تكون في منصات استهلاكية أو أسواق أو خدمات تنقل أو تجارة إلكترونية أو إعلانات مبوبة أو تقنيات مالية أو منتجات مماثلة واسعة النطاق
- سجل مثبت في امتلاك منتجات أو مجالات تركز على الثقة، مثل الثقة والسلامة أو منع الاحتيال أو المخاطر أو الهوية والتحقق أو نزاهة السوق أو أمن الحسابات أو منع إساءة الاستخدام أو مخاطر المدفوعات أو تقنيات الامتثال
- سجل حافل بإنشاء أنظمة قابلة للتوسع تحدد إساءة الاستخدام أو الاحتيال أو المخاطر أو مشكلات الثقة ذات الصلة وتمنعها وتحد منها بشكل استباقي
- حكم تحليلي قوي، بما في ذلك تحديد مقاييس النجاح وتقييم الأثر وتحديد الأولويات بناءً على الأدلة والنتائج القابلة للقياس
- خبرة في العمل مع فرق الهندسة وعلوم البيانات والعمليات والشؤون القانونية والامتثال وشركاء آخرين في بيئات منظمة أو عالية المخاطر
- خبرة في إدارة المورّدين والعمل معهم بشكل تعاوني
- خبرة في بناء أنظمة التعلم الآلي أو الذكاء الاصطناعي أو تسجيل المخاطر أو اتخاذ القرارات أو الاكتشاف أو التوصيات أو الأتمتة ونشرها أو دعمها بشكل وثيق
- القدرة على الموازنة بين تجربة المستخدم وتوسع السوق والفعالية التشغيلية والحد من المخاطر
- الارتياح للتعامل مع الغموض، وامتلاك مجالات معقدة، والتأثير في أصحاب المصلحة الكبار، ووضع الاستراتيجية وتنفيذها عبر فرق متعددة
- قدرات أساسية قوية في إدارة المنتجات تنطبق عبر المجالات المرتبطة بالاحتيال
- إتقان تطوير منتجات البيانات وعلوم البيانات الأساسية وتحسينها تكرارياً على نطاق واسع
- تُعد الخبرة في العمل عبر أسواق دولية متعددة وسياقات تنظيمية مختلفة ميزة إضافية
- يُعد الوعي باللوائح الناشئة وتطورات القطاع المؤثرة في المنصات الإلكترونية والأسواق الرقمية والمدفوعات والذكاء الاصطناعي وثقة المستهلك ميزة إضافية