קבוצת OLX מפעילה פלטפורמות של שווקים מקוונים, המסייעות לאנשים לגלות, לקנות, למכור ולהחליף מוצרים ושירותים. באמצעות מגוון מותגים, החברה מתמקדת בהפיכת המסחר הדיגיטלי לבטוח וקל יותר לשימוש, תוך תמיכה בדרכים בנות־קיימא יותר שבהן קהילות מחליפות ערך. צוותיה פועלים בתחומי תפעול השווקים, לוגיסטיקה, שיווק ושירותים קשורים, תוך דגש על הבנת הלקוחות, שיתוף פעולה וחדשנות מתמשכת.
מנהל מוצר ראשי, אמון ובטיחות - עבודה מרחוק מפורטוגל
הובלת אסטרטגיית האמון והבטיחות מבוססת הבינה המלאכותית של זירת המסחר הצרכנית רחבת ההיקף של OLX. פיתוח מוצרי מניעת הונאות, זיהוי סיכונים ושמירה על שלמות המשתמשים לשווקים באירופה.
תיאור
- הגדרת אסטרטגיית המוצר ומפת הדרכים של האמון והבטיחות באמצעות המרת סיכונים עסקיים ותובנות משתמשים לתוכניות מתועדפות
- העברת ניהול ההונאות מתגובה לאירועים לאחר שהתרחשו למניעה יזומה באמצעות מנוע הסיכונים, מודיעין נתונים, זיהוי חריגות וכלי חקירה
- אספקת חוויות אמון ובטיחות המבוססות באופן טבעי על בינה מלאכותית, בשיתוף צוותי מדעי הנתונים וההנדסה, באמצעות למידת מכונה, מודלי שפה גדולים ואותות התנהגותיים
- איזון בין צמצום הונאות לצמיחת זירת המסחר תוך הגבלת ההפרעה למשתמשים לגיטימיים
- הגדרה ומעקב אחר מדדי אמון ובטיחות, הכוללים הפסדי הונאה, חיוביים ושליליים שגויים, זמן פתרון, אמון משתמשים וחשיפה פיננסית
- תיאום עם צוותי הנדסה, מדעי הנתונים, משפטים, ציות ותפעול כדי ליישר קו סביב תוצאות משותפות ולפתור סדרי עדיפויות מתחרים
- פיתוח מערכות מדידה, ניטור והערכה לרמות הונאה, ביצועי זיהוי והשפעת המשתמשים בקנה מידה רחב
- בניית תיקים עסקיים המכמתים הפסדי הונאה והחזר על השקעה במניעה, ולאחר מכן השגת משאבים והכוונת תיעדוף המבוסס על ראיות
- הבטחת עמידת המוצרים והאסטרטגיות בדרישות החוק, הציות והאבטחה המקומיות והאזוריות החלות
- שימוש בבינה מלאכותית בתהליכי העבודה של ניהול המוצר, כולל ניתוח איומים, מחקר סינתטי, פיתוח מפרטים וצינורות ניסויים
- ייצוג תחום האמון והבטיחות מול מנהלים בכירים ותקשור האסטרטגיה, מצב הסיכון והתוצאות לבעלי עניין בהנהלה
דרישות
- ניסיון משמעותי בניהול מוצר דיגיטלי, רצוי בפלטפורמות צרכניות, זירות מסחר, ניידות, מסחר אלקטרוני, לוחות מודעות, פינטק או מוצרים דומים בקנה מידה רחב
- ניסיון מוכח בבעלות על מוצרים או תחומים המתמקדים באמון, כגון אמון ובטיחות, מניעת הונאות, סיכונים, זהות ואימות, שלמות זירת המסחר, אבטחת חשבונות, מניעת שימוש לרעה, סיכוני תשלומים או טכנולוגיות ציות
- רקורד מוכח ביצירת מערכות ניתנות להרחבה שמזהות, מונעות ומצמצמות באופן יזום שימוש לרעה, הונאות, סיכונים או בעיות אמון קשורות
- שיקול דעת אנליטי חזק, כולל הגדרת מדדי הצלחה, הערכת השפעה ותיעדוף על בסיס ראיות ותוצאות מדידות
- ניסיון בעבודה עם צוותי הנדסה, מדעי הנתונים, תפעול, משפטים, ציות ושותפים נוספים בסביבות מפוקחות או בסיכון גבוה
- ניסיון בניהול ספקים ובעבודה שיתופית איתם
- ניסיון בבנייה, בהטמעה או בתמיכה צמודה במערכות למידת מכונה, בינה מלאכותית, דירוג סיכונים, קבלת החלטות, זיהוי, המלצות או אוטומציה
- יכולת לשקול חוויית משתמש, התרחבות זירת המסחר, אפקטיביות תפעולית וצמצום סיכונים
- נוחות בעבודה עם עמימות, בעלות על תחומים מורכבים, השפעה על בעלי עניין בכירים, ואסטרטגיה וביצוע בין צוותים מרובים
- יכולות יסוד חזקות בניהול מוצר החלות על תחומים שונים הקשורים להונאות
- בקיאות בפיתוח ובאיטרציה של מוצרי נתונים ומדעי נתונים תשתיתיים בקנה מידה רחב
- ניסיון בעבודה בשווקים בינלאומיים מרובים ובהקשרים רגולטוריים שונים הוא יתרון
- מודעות לרגולציות מתפתחות ולהתפתחויות בתעשייה המשפיעות על פלטפורמות מקוונות, זירות מסחר דיגיטליות, תשלומים, בינה מלאכותית ואמון צרכנים היא יתרון