Ο Όμιλος OLX διαχειρίζεται διαδικτυακές πλατφόρμες αγορών που βοηθούν τους ανθρώπους να ανακαλύπτουν, να αγοράζουν, να πωλούν και να ανταλλάσσουν αγαθά και υπηρεσίες. Μέσα από ένα χαρτοφυλάκιο εμπορικών σημάτων, η εταιρεία εστιάζει στο να κάνει το ψηφιακό εμπόριο ασφαλέστερο και πιο εύχρηστο, υποστηρίζοντας παράλληλα πιο βιώσιμους τρόπους ανταλλαγής αξίας στις κοινότητες. Οι ομάδες της δραστηριοποιούνται στη λειτουργία αγορών, τα logistics, το μάρκετινγκ και συναφείς υπηρεσίες, με έμφαση στην κατανόηση των πελατών, τη συνεργασία και τη συνεχή καινοτομία.
Επικεφαλής Product Manager, Εμπιστοσύνη και Ασφάλεια - Εξ αποστάσεως από την Πορτογαλία
Ηγήσου της στρατηγικής Εμπιστοσύνης και Ασφάλειας με τεχνητή νοημοσύνη για τη μεγάλης κλίμακας καταναλωτική αγορά της OLX. Ανάπτυξε προϊόντα πρόληψης απάτης, ανίχνευσης κινδύνων και ακεραιότητας χρηστών για τις ευρωπαϊκές αγορές.
Περιγραφή
- Καθόρισε τη στρατηγική προϊόντος και τον οδικό χάρτη Εμπιστοσύνης και Ασφάλειας, μετατρέποντας τους επιχειρηματικούς κινδύνους και τις πληροφορίες των χρηστών σε σχέδια με σαφείς προτεραιότητες
- Μετάβαλε τη διαχείριση απάτης από την αντιδραστική αντιμετώπιση περιστατικών στην προληπτική πρόληψη, αξιοποιώντας τη Μηχανή Κινδύνου, την ευφυΐα δεδομένων, την ανίχνευση ανωμαλιών και εργαλεία διερεύνησης
- Παράδωσε εμπειρίες Εμπιστοσύνης και Ασφάλειας εγγενώς βασισμένες στην τεχνητή νοημοσύνη, σε συνεργασία με τις ομάδες Επιστήμης Δεδομένων και Μηχανικής, μέσω μηχανικής μάθησης, μεγάλων γλωσσικών μοντέλων και συμπεριφορικών σημάτων
- Ισορρόπησε τη μείωση της απάτης με την ανάπτυξη της αγοράς, περιορίζοντας παράλληλα την αναστάτωση για τους νόμιμους χρήστες
- Καθόρισε και παρακολούθησε μετρήσεις Εμπιστοσύνης και Ασφάλειας για απώλειες από απάτη, ψευδώς θετικά και αρνητικά αποτελέσματα, χρόνο επίλυσης, εμπιστοσύνη χρηστών και χρηματοοικονομική έκθεση
- Συντόνισε τις ομάδες Μηχανικής, Επιστήμης Δεδομένων, Νομικών, Συμμόρφωσης και Λειτουργιών, ώστε να ευθυγραμμιστούν σε κοινά αποτελέσματα και να επιλυθούν ανταγωνιστικές προτεραιότητες
- Ανάπτυξε συστήματα οργάνων μέτρησης, παρακολούθησης και αξιολόγησης για τα επίπεδα απάτης, την απόδοση ανίχνευσης και τον αντίκτυπο στους χρήστες σε μεγάλη κλίμακα
- Δημιούργησε επιχειρηματικές περιπτώσεις που ποσοτικοποιούν τις απώλειες από απάτη και την απόδοση επένδυσης στην πρόληψη, εξασφάλισε πόρους και καθοδήγησε την ιεράρχηση βάσει τεκμηρίων
- Διασφάλισε ότι τα προϊόντα και οι στρατηγικές πληρούν τις ισχύουσες τοπικές και περιφερειακές νομικές, κανονιστικές και απαιτήσεις ασφάλειας
- Χρησιμοποίησε τεχνητή νοημοσύνη στις ροές εργασίας διαχείρισης προϊόντων, συμπεριλαμβανομένης της ανάλυσης απειλών, της συνθετικής έρευνας, της ανάπτυξης προδιαγραφών και των αγωγών πειραματισμού
- Εκπροσώπησε την Εμπιστοσύνη και την Ασφάλεια σε ανώτερα στελέχη και επικοινώνησε τη στρατηγική, τη στάση κινδύνου και τα αποτελέσματα σε εκτελεστικούς ενδιαφερόμενους
Απαιτήσεις
- Σημαντική εμπειρία στη διαχείριση ψηφιακών προϊόντων, ιδανικά σε καταναλωτικές πλατφόρμες, αγορές, κινητικότητα, ηλεκτρονικό εμπόριο, αγγελίες, χρηματοοικονομική τεχνολογία ή συγκρίσιμα προϊόντα μεγάλης κλίμακας
- Αποδεδειγμένη ιδιοκτησία προϊόντων ή τομέων που εστιάζουν στην εμπιστοσύνη, όπως Εμπιστοσύνη και Ασφάλεια, πρόληψη απάτης, κίνδυνος, ταυτότητα και επαλήθευση, ακεραιότητα αγοράς, ασφάλεια λογαριασμών, πρόληψη κατάχρησης, κίνδυνος πληρωμών ή τεχνολογία συμμόρφωσης
- Αποδεδειγμένο ιστορικό δημιουργίας κλιμακούμενων συστημάτων που εντοπίζουν, προλαμβάνουν και μειώνουν προληπτικά την κατάχρηση, την απάτη, τον κίνδυνο ή συναφή ζητήματα εμπιστοσύνης
- Ισχυρή αναλυτική κρίση, συμπεριλαμβανομένου του καθορισμού μετρήσεων επιτυχίας, της αξιολόγησης αντίκτυπου και της ιεράρχησης βάσει τεκμηρίων και μετρήσιμων αποτελεσμάτων
- Εμπειρία συνεργασίας με Μηχανική, Επιστήμη Δεδομένων, Λειτουργίες, Νομικά, Συμμόρφωση και άλλους συνεργάτες σε ρυθμιζόμενα περιβάλλοντα ή περιβάλλοντα υψηλού κινδύνου
- Εμπειρία στη διαχείριση προμηθευτών και στη συνεργατική εργασία μαζί τους
- Εμπειρία στην κατασκευή, ανάπτυξη ή στενή υποστήριξη συστημάτων μηχανικής μάθησης, τεχνητής νοημοσύνης, βαθμολόγησης κινδύνου, λήψης αποφάσεων, ανίχνευσης, συστάσεων ή αυτοματοποίησης
- Ικανότητα στάθμισης της εμπειρίας χρήστη, της επέκτασης της αγοράς, της λειτουργικής αποτελεσματικότητας και της μείωσης κινδύνου
- Άνεση με την ασάφεια, ανάληψη ευθύνης για σύνθετους τομείς, επιρροή σε ανώτερα ενδιαφερόμενα μέρη και διαμόρφωση στρατηγικής και εκτέλεση σε πολλές ομάδες
- Ισχυρές θεμελιώδεις ικανότητες διαχείρισης προϊόντων που εφαρμόζονται σε τομείς σχετικούς με την απάτη
- Επάρκεια στην ανάπτυξη και επαναληπτική βελτίωση θεμελιωδών προϊόντων δεδομένων και επιστήμης δεδομένων σε μεγάλη κλίμακα
- Η εμπειρία εργασίας σε πολλές διεθνείς αγορές και διαφορετικά κανονιστικά πλαίσια αποτελεί πλεονέκτημα
- Η γνώση αναδυόμενων κανονισμών και εξελίξεων του κλάδου που επηρεάζουν τις διαδικτυακές πλατφόρμες, τις ψηφιακές αγορές, τις πληρωμές, την τεχνητή νοημοσύνη και την εμπιστοσύνη των καταναλωτών αποτελεί πλεονέκτημα