Qualtrics 為希望了解並改善與客戶、員工及市場互動的組織開發體驗管理軟體。其 SaaS 平台整合客戶體驗、員工敬業度、策略與研究等功能，運用分析技術與人工智慧，將回饋及互動資料轉化為可執行的洞察。各團隊可藉助 Qualtrics 找出數位旅程中的阻礙、強化自助服務，並在關鍵業務接觸點做出更明智的決策。
企業客戶經理，商業服務（遠端，美國）
負責推動 Qualtrics Experience Management 平台面向顧問、法律、金融、IT、招聘及設施管理組織的企業級 SaaS 銷售。 管理複雜交易、策略關係及商業服務領域的客戶拓展。
說明
- 為專業服務和商業服務領域的組織彌合體驗差距
- 負責與顧問公司、律師事務所、B2B 技術服務供應商、招聘機構及企業設施管理公司推進策略性企業交易
- 達成並超越季度及年度收入指標
- 與業務負責人、董事總經理、客戶體驗負責人、首席商務官以及人力資源和人才負責人建立高層及合作夥伴層面的關係
- 深入了解 Qualtrics Experience Management 產品及其在應對 B2B 服務挑戰中的應用
- 追蹤競爭格局，制定以贏單為導向的提案和策略定價模型
- 與專業服務、解決方案工程、SME 負責人及客戶成功團隊合作，協調企業銷售週期
- 收集客戶意見、改善服務交付，並透過 Qualtrics Experience Management 平台推動行動
職位要求
- 5–10 年以上直接企業級 SaaS 銷售經驗，最好具備向專業服務、B2B 服務或複雜企業客戶銷售的經驗
- 必須具備學士學位或更高學歷
- 擁有經驗證明的頂尖業績和突破性銷售成果
- 熟練掌握 MEDDPICC 或 MEDDIC 銷售方法
- 具備扎實的 Salesforce.com 技能和嚴謹的銷售預測實務
- 具備建立複雜商業案例和 ROI 模型的經驗，重點關注客戶留存、客戶拓展和顧問參與度
- 成功管理策略性 B2B 客戶長期、多線程合約談判的經驗
- 願意為重要客戶會議和業界會議出差，出差比例最高可達 50%
福利待遇
- 具競爭力的基本薪資、無上限佣金及績效加速獎勵
- 晉升完全依據績效和成果，而非辦公室政治或資歷
- Qmobility 全球團隊和區域間的內部機會
- 充滿活力且包容的工作環境
- 季度團隊外出活動、冬季和夏季聚會，以及專屬團隊周邊商品
- 全面的私人醫療保險
- 健康津貼及豐富的身心健康福利
- 每年發放 Qualtrics Experience 現金獎金，用於實現個人夢想體驗
- 醫療、牙科、視力、人壽及傷殘福利
- 提供公司配對的 401(k) 計劃
- 帶薪休假
- 健康費用報銷
- 心理健康福利
- 僱傭聘書中可能包含限制性股票單位
- 僱傭聘書中可能包含簽約獎金；該職位採用遠端工作模式，無需在辦公室工作。
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