Qualtrics 为希望了解并改善与客户、员工及市场互动的组织开发体验管理软件。其 SaaS 平台整合了客户体验、员工敬业度、战略和研究等功能，运用分析与人工智能将反馈及互动数据转化为可执行的洞察。各团队借助 Qualtrics 识别数字化旅程中的阻碍、强化自助服务，并在关键业务接触点做出更明智的决策。
企业客户经理，商业服务（远程，美国）
负责推动 Qualtrics Experience Management 平台面向咨询、法律、金融、IT、招聘和设施管理组织的企业级 SaaS 销售。 管理复杂交易、战略关系及商业服务领域的客户拓展。
描述
- 为专业服务和商业服务领域的组织弥合体验差距
- 负责与咨询公司、律师事务所、B2B 技术服务提供商、招聘机构和企业设施管理公司推进战略性企业交易
- 完成并超越季度及年度收入指标
- 与业务负责人、董事总经理、客户体验负责人、首席商务官以及人力资源和人才负责人建立高层及合作伙伴层面的关系
- 深入了解 Qualtrics Experience Management 产品及其在应对 B2B 服务挑战中的应用
- 跟踪竞争格局，制定以赢单为导向的提案和战略定价模型
- 与专业服务、解决方案工程、SME 负责人和客户成功团队合作，协调企业销售周期
- 收集客户反馈，改进服务交付，并通过 Qualtrics Experience Management 平台推动行动
任职要求
- 5–10 年以上直接企业级 SaaS 销售经验，最好有向专业服务、B2B 服务或复杂企业客户销售的经验
- 必须具备学士学位或更高学历
- 拥有经验证明的顶尖业绩和突破性销售成果
- 熟练掌握 MEDDPICC 或 MEDDIC 销售方法
- 具备扎实的 Salesforce.com 技能和严谨的销售预测实践
- 具备构建复杂商业案例和 ROI 模型的经验，重点关注客户留存、客户拓展和顾问参与度
- 成功管理战略性 B2B 客户长期、多线程合同谈判的经验
- 愿意为重要客户会议和行业会议出差，出差比例最高可达 50%
福利待遇
- 具有竞争力的基本薪资、无上限佣金及业绩加速奖励
- 晋升完全依据绩效和成果，而非办公室政治或资历
- Qmobility 全球团队和区域间的内部机会
- 充满活力且包容的工作环境
- 季度团队外出活动、冬季和夏季聚会，以及专属团队周边
- 全面的私人医疗保险
- 健康津贴及丰富的身心健康福利
- 每年发放 Qualtrics Experience 现金奖金，用于实现个人梦想体验
- 医疗、牙科、视力、人寿及伤残福利
- 提供公司匹配的 401(k) 计划
- 带薪休假
- 健康费用报销
- 心理健康福利
- 雇佣录用中可能包含限制性股票单位
- 雇佣录用中可能包含签约奖金；该职位采用远程工作模式，无需在办公室工作。
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