Qualtrics phát triển phần mềm quản lý trải nghiệm dành cho các tổ chức muốn thấu hiểu và cải thiện tương tác với khách hàng, nhân viên và thị trường. Nền tảng SaaS của Qualtrics kết hợp các khả năng về trải nghiệm khách hàng, mức độ gắn kết của nhân viên, chiến lược và nghiên cứu, đồng thời sử dụng phân tích dữ liệu cùng trí tuệ nhân tạo để biến dữ liệu phản hồi và tương tác thành những hiểu biết có thể hành động. Các đội ngũ sử dụng Qualtrics để xác định những điểm gây trở ngại trong hành trình số, nâng cao khả năng tự phục vụ và đưa ra quyết định sáng suốt hơn tại các điểm tiếp xúc quan trọng trong hoạt động kinh doanh.
Giám đốc Kinh doanh Khách hàng Doanh nghiệp, Dịch vụ Kinh doanh (Làm việc từ xa, Hoa Kỳ)
Dẫn dắt hoạt động bán hàng SaaS doanh nghiệp cho nền tảng Quản lý Trải nghiệm của Qualtrics trong các tổ chức tư vấn, pháp lý, tài chính, CNTT, tuyển dụng và quản lý cơ sở vật chất. Quản lý các thương vụ phức tạp, quan hệ chiến lược và mở rộng tài khoản trong lĩnh vực Dịch vụ Kinh doanh.
Hoa Kỳ109.500 $ – 144.000 $ / năm
Từ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhBán hàngChuyên viên quản lý khách hàngMô tả
- Thu hẹp khoảng cách trải nghiệm cho các tổ chức trong lĩnh vực Dịch vụ Chuyên môn và Dịch vụ Kinh doanh
- Dẫn dắt các thương vụ doanh nghiệp chiến lược với các công ty tư vấn, tổ chức hành nghề luật, nhà cung cấp dịch vụ công nghệ B2B, công ty tuyển dụng và doanh nghiệp quản lý cơ sở vật chất
- Đạt và vượt chỉ tiêu doanh thu theo quý và năm
- Xây dựng quan hệ với lãnh đạo cấp C và đối tác, bao gồm lãnh đạo bộ phận chuyên môn, giám đốc điều hành, lãnh đạo trải nghiệm khách hàng, giám đốc thương mại và lãnh đạo nhân sự, nhân tài
- Phát triển hiểu biết sâu rộng về các giải pháp Quản lý Trải nghiệm của Qualtrics và cách ứng dụng vào các thách thức dịch vụ B2B
- Theo dõi bối cảnh cạnh tranh để xây dựng đề xuất có khả năng thắng thầu và mô hình định giá chiến lược
- Phối hợp với bộ phận Dịch vụ Chuyên môn, Kỹ thuật Giải pháp, các trưởng nhóm chuyên môn và bộ phận Thành công Khách hàng để điều phối chu kỳ bán hàng doanh nghiệp
- Thu thập phản hồi khách hàng, cải thiện việc cung cấp dịch vụ và thúc đẩy hành động thông qua nền tảng Quản lý Trải nghiệm của Qualtrics
Yêu cầu
- Có từ 5–10 năm kinh nghiệm bán hàng SaaS doanh nghiệp trực tiếp trở lên, ưu tiên ứng viên từng bán cho các doanh nghiệp Dịch vụ Chuyên môn, Dịch vụ B2B hoặc tài khoản doanh nghiệp phức tạp
- Yêu cầu bằng cử nhân hoặc cao hơn
- Có thành tích đã được chứng minh là nhân sự bán hàng hàng đầu với kết quả đột phá
- Thành thạo nâng cao phương pháp bán hàng MEDDPICC hoặc MEDDIC
- Kỹ năng Salesforce.com vững vàng và thực hành dự báo bán hàng có kỷ luật
- Có kinh nghiệm xây dựng các luận cứ kinh doanh phức tạp và mô hình ROI tập trung vào duy trì khách hàng, mở rộng tài khoản và mức độ tham gia của chuyên gia tư vấn
- Đã chứng minh thành công trong việc quản lý các cuộc đàm phán hợp đồng kéo dài, nhiều bên tham gia với các tài khoản B2B chiến lược
- Sẵn sàng đi công tác tối đa 50% để tham dự các cuộc họp với khách hàng trọng yếu và hội nghị trong ngành
Phúc lợi
- Mức lương cơ bản cạnh tranh cùng hoa hồng không giới hạn và các khoản thưởng thúc đẩy hiệu suất
- Thăng chức hoàn toàn dựa trên hiệu suất và kết quả, không dựa trên chính trị nội bộ hoặc thâm niên
- Cơ hội nội bộ Qmobility tại các nhóm và khu vực trên toàn cầu
- Môi trường làm việc năng động và hòa nhập
- Các chuyến đi chơi theo quý, tiệc mùa đông và mùa hè, cùng sản phẩm độc quyền dành cho đội ngũ
- Bảo hiểm y tế tư nhân toàn diện
- Trợ cấp chăm sóc sức khỏe cùng các quyền lợi phong phú về sức khỏe tinh thần và thể chất
- Khoản thưởng Trải nghiệm Qualtrics bằng tiền mặt hằng năm để tài trợ cho một trải nghiệm trong mơ của cá nhân
- Các quyền lợi về y tế, nha khoa, thị lực, bảo hiểm nhân thọ và thương tật
- 401(k) với khoản đóng góp đối ứng từ công ty
- Nghỉ phép có hưởng lương
- Hoàn trả chi phí chăm sóc sức khỏe
- Quyền lợi sức khỏe tinh thần
- Đơn vị cổ phiếu hạn chế có thể được bao gồm trong đề nghị tuyển dụng
- Khoản thưởng ký hợp đồng có thể được bao gồm trong đề nghị tuyển dụng; vị trí này được miễn yêu cầu làm việc tại văn phòng theo mô hình làm việc từ xa.
- trường dữ liệu