Qualtrics розробляє програмне забезпечення для управління досвідом для організацій, які прагнуть розуміти й покращувати взаємодію з клієнтами, працівниками та ринками. SaaS-платформа поєднує можливості управління клієнтським досвідом, залученістю працівників, стратегією та дослідженнями, використовуючи аналітику й штучний інтелект, щоб перетворювати дані про відгуки та взаємодії на практичні висновки. Команди використовують Qualtrics, щоб виявляти перешкоди в цифрових сценаріях, посилювати самообслуговування та ухвалювати обґрунтованіші рішення на ключових етапах взаємодії.
Керівник роботи з корпоративними клієнтами, бізнес-послуги (віддалено, США)
Керуйте корпоративними продажами SaaS-платформи Qualtrics Experience Management для консалтингових, юридичних, фінансових, ІТ-, кадрових та інфраструктурних організацій. Ведіть складні угоди, розвивайте стратегічні відносини та розширюйте клієнтські акаунти в секторі бізнес-послуг.
Опис
- Усунення прогалин в управлінні клієнтським досвідом для організацій у сфері професійних і бізнес-послуг
- Ведення стратегічних корпоративних угод із консалтинговими компаніями, юридичними практиками, постачальниками B2B-технологічних послуг, кадровими агентствами та компаніями з управління корпоративною інфраструктурою
- Виконання та перевищення квартальних і річних планів виручки
- Побудова відносин на рівні керівників і партнерів із керівниками практик, керуючими директорами, керівниками клієнтського досвіду, комерційними директорами, а також керівниками HR і управління талантами
- Глибоке знання рішень Qualtrics Experience Management та їх застосування до завдань B2B-послуг
- Відстеження конкурентного середовища для створення пропозицій, орієнтованих на перемогу, і стратегічних моделей ціноутворення
- Співпраця з командами професійних послуг, інженерії рішень, профільними експертами та Customer Success для координації корпоративних циклів продажів
- Збір відгуків клієнтів, покращення надання послуг і стимулювання дій за допомогою платформи Qualtrics Experience Management
Вимоги
- 5–10 і більше років безпосереднього досвіду корпоративних SaaS-продажів, бажано у сфері професійних послуг, B2B-послуг або роботи зі складними корпоративними клієнтами
- Потрібен ступінь бакалавра або вищий
- Підтверджені результати одного з найкращих працівників, зокрема значні успіхи в продажах
- Високий рівень володіння методологіями продажів MEDDPICC або MEDDIC
- Впевнені навички роботи із Salesforce.com і дисциплінований підхід до прогнозування продажів
- Досвід підготовки складних бізнес-кейсів і моделей ROI, орієнтованих на утримання клієнтів, розширення акаунтів і взаємодію з консультантами
- Підтверджений успіх у веденні тривалих багаторівневих переговорів щодо контрактів зі стратегічними B2B-клієнтами
- Готовність подорожувати до 50% часу для ключових зустрічей із клієнтами та участі в галузевих конференціях
Переваги
- Конкурентна базова зарплата без обмеження комісійних і з прискорювачами за результативність
- Підвищення виключно на основі ефективності та результатів, а не політики чи стажу
- Внутрішні можливості Qmobility у міжнародних командах і на різних територіях
- Яскраве та інклюзивне робоче середовище
- Щоквартальні командні заходи, зимові й літні свята, а також ексклюзивна командна атрибутика
- Комплексне приватне медичне страхування
- Стипендія на програми добробуту з широким спектром переваг для психічного та фізичного здоров’я
- Щорічний грошовий бонус Qualtrics Experience для фінансування особистої мрії чи враження
- Медичні, стоматологічні, офтальмологічні, страхові виплати в разі смерті та виплати у зв’язку з непрацездатністю
- План 401(k) із внесками компанії
- Оплачувана відпустка
- Компенсація витрат на програми добробуту
- Переваги для психічного здоров’я
- Обмежені акції можуть бути включені до пропозиції про працевлаштування
- Бонус при виході на роботу може бути включений до пропозиції про працевлаштування; посада не передбачає роботи в офісі в межах віддаленої моделі
- поля