马来西亚远程制药行业MarTech客户经理｜Viseven
负责Viseven在亚太地区的客户业务增长。管理企业客户关系、数字化解决方案及完整销售周期。
描述
- 拓展负责的亚太地区业务
- 管理从潜在客户识别与获取到成交的完整销售周期
- 拓展并扩大现有客户账户
- 与决策者及关键利益相关者建立值得信赖的关系
- 作为战略顾问，从Viseven产品组合中推荐解决方案
- 制定并执行专注于增长、追加销售和业务扩展的客户计划
- 监督客户账户的盈利能力、预算和财务表现
- 领导产品组合计划及相关项目
- 协调客户、区域团队和内部职能部门之间的沟通
- 跟踪解决方案和服务的采用情况，消除障碍并改善成果
- 通过客户互动、问题解决和期望管理维护客户满意度
- 主持客户会议并介绍Viseven解决方案
- 与销售和交付团队合作推进商机、客户入职和执行
- 提升Viseven在区域组织中的网络和知名度
- 在技术团队支持下协调数字化项目和客户解决方案
- 发掘各部门和业务集群中的客户账户扩展机会
- 为战略客户设计可扩展的客户入职流程
- 研究市场并发现新的销售机会
- 推动工作流程和流程改进
- 记录流程并维护销售部门档案
任职要求
- 位于亚太地区
- 日语和英语达到母语或流利水平
- 拥有至少5年B2B客户管理、客户成功或销售经验
- 具备SaaS、MarTech或企业软件经验者优先
- 有管理企业客户组合的成功经验，包括客户预算和损益管理
- 具备战略和运营层面的出色客户互动能力
- 具备项目管理和客户管理能力
- 拥有出色的沟通和关系建立能力
- 了解制药行业和数字化转型趋势者优先
- 必须具备日本市场的专业工作经验
- 能够解读数据、关键绩效指标和市场趋势
- 有使用Salesforce等CRM平台或同类工具及预测工具的经验
- 积极主动、富有好奇心并致力于持续学习
- 适应能力强，能够从容应对变化
- 沟通清晰且富有同理心，善于积极倾听
- 能够跨业务职能部门高效协作
- 乐于给予和接受反馈
- 能够处理复杂情况、解决冲突并推动工作进展
福利待遇
- 基于绩效的薪酬及职业发展评估
- 专业成长和职业晋升机会
- 每年18个工作日的带薪休假，服务满两年后增加至20天
- 每年4天无需提供证明的病假
- 每年20天需提供证明的病假
- 每次结婚、生育或丧亲事件可享3天带薪家庭假
- 全面的医疗保险
- 英语课程
- 参与论坛和会议的机会
- 定期团队建设活动和公司活动
- 可选择远程工作
