Viseven, ilaç ve yaşam bilimleri sektörlerine hizmet veren B2B dijital pazarlama ve pazarlama teknolojileri şirketidir. Şirketin sunduğu çözümler arasında yapay zekâ destekli içerik yönetimi, çok kanallı pazarlama hizmetleri, modüler içerik çözümleri ve sağlık iletişimini desteklemek üzere tasarlanmış profesyonel hizmetler yer alır. Viseven; ilaç, biyoteknoloji, sağlık hizmetleri ve tıbbi cihaz kuruluşlarıyla çalışarak sağlık profesyonelleriyle etkileşimi güçlendiren ve hasta farkındalığını artıran ölçeklenebilir dijital içerik deneyimleri oluşturur. 2012 yılında kurulan şirketin dünya genelinde 700'den fazla profesyonelden oluşan bir ekibi vardır.
Viseven'de Malezya'da Uzaktan Çalışan İlaç Sektörü MarTech Müşteri Yöneticisi
İlaç ve yaşam bilimleri kuruluşlarına hizmet veren B2B MarTech sağlayıcısı Viseven için APAC müşteri büyümesine liderlik edin. Kurumsal ilişkileri, dijital çözümleri ve satış döngüsünün tamamını yönetin.
Açıklama
- Atanmış APAC bölgesinde iş hacmini büyütün
- Potansiyel müşterilerin belirlenmesi ve kazanılmasından kapanışa kadar tüm satış döngüsünü yönetin
- Mevcut müşteri hesaplarını genişletin ve ölçeklendirin
- Karar vericiler ve kilit paydaşlarla güvene dayalı ilişkiler kurun
- Viseven portföyündeki çözümleri önererek stratejik danışman olarak hizmet verin
- Büyüme, üst satış ve genişlemeye odaklanan hesap planları oluşturun ve uygulayın
- Hesap kârlılığını, bütçelemeyi ve finansal performansı denetleyin
- Portföy girişimlerine ve ilgili projelere liderlik edin
- Müşteriler, bölgesel ekipler ve şirket içi işlevler arasındaki iletişimi koordine edin
- Çözüm ve hizmet kullanımını takip edin, engelleri ortadan kaldırın ve sonuçları iyileştirin
- Etkileşim, sorun çözümü ve beklenti yönetimi yoluyla müşteri memnuniyetini koruyun
- Müşteri toplantılarına liderlik edin ve Viseven çözümlerini sunun
- Fırsatlar, işe alım ve uygulama süreçlerinde Satış ve Teslimat ekipleriyle iş birliği yapın
- Viseven'in bölgesel kuruluşlar arasındaki ağını ve görünürlüğünü artırın
- Teknik ekiplerin desteğiyle dijital projeleri ve müşteri çözümlerini koordine edin
- Bölümler ve kümeler genelinde hesap genişletme fırsatlarını belirleyin
- Stratejik hesaplar için ölçeklenebilir işe alım süreçleri tasarlayın
- Pazarı araştırın ve yeni satış fırsatlarını ortaya çıkarın
- İş akışlarında ve süreçlerde iyileştirmeler uygulayın
- Prosedürleri belgeleyin ve satış departmanı kayıtlarını güncel tutun
Gereksinimler
- APAC bölgesinde ikamet etmek
- Ana dili Japonca olan veya Japonca ve İngilizceyi akıcı şekilde konuşabilen
- B2B Müşteri Yönetimi, Müşteri Başarısı veya Satış alanında en az 5 yıl deneyim
- SaaS, MarTech veya kurumsal yazılım deneyimi tercih edilir
- Hesap bütçeleri ve kâr-zarar sorumluluğu dahil olmak üzere kurumsal müşteri portföylerini yönetmede kanıtlanmış başarı
- Hem stratejik hem de operasyonel düzeylerde güçlü müşteri etkileşimi becerileri
- Proje ve hesap yönetimi yetkinliği
- Mükemmel iletişim ve ilişki kurma becerileri
- İlaç sektörü ve dijital dönüşüm trendleri hakkında bilgi avantaj sağlar
- Japonya pazarıyla ilgili profesyonel deneyim şarttır
- Verileri, KPI'ları ve pazar trendlerini yorumlayabilme
- Salesforce veya eşdeğeri CRM platformlarının yanı sıra tahmin araçlarını kullanma deneyimi
- Proaktif, meraklı ve sürekli öğrenmeye bağlı
- Değişim süreçlerinde uyum sağlayabilen ve rahat çalışabilen
- Aktif dinleyen, açık ve empatik bir iletişimci
- İşlevler arası etkili iş birliği yapabilen
- Geri bildirim vermek ve almak konusunda rahat
- Karmaşıklığı yönetebilen, çatışmaları çözebilen ve işlerin ilerlemesini sağlayabilen
Yan Haklar
- Performansa dayalı ücretlendirme ve kariyer gelişimi değerlendirmeleri
- Mesleki gelişim ve kariyer ilerleme fırsatları
- Yıllık 18 iş günü ücretli izin; iki yıllık hizmetten sonra 20 güne çıkar
- Yılda dört gün belgesiz hastalık izni
- Yılda 20 gün belgeli hastalık izni
- Evlilik, doğum veya yas durumlarında olay başına üç gün ücretli aile izni
- Kapsamlı sağlık sigortası
- İngilizce kursları
- Forum ve konferanslara katılma fırsatları
- Düzenli ekip oluşturma etkinlikleri ve kurumsal etkinlikler
- Uzaktan çalışma seçeneği