Viseven adalah perusahaan pemasaran digital B2B dan teknologi pemasaran yang melayani sektor farmasi dan ilmu hayati. Penawarannya mencakup manajemen konten berbasis AI, layanan pemasaran omnichannel, solusi konten modular, dan layanan profesional yang dirancang untuk mendukung komunikasi di bidang kesehatan. Viseven bekerja sama dengan organisasi farmasi, bioteknologi, layanan kesehatan, dan perangkat medis untuk menciptakan pengalaman konten digital yang dapat dikembangkan, memperkuat keterlibatan dengan tenaga kesehatan, serta meningkatkan kesadaran pasien. Didirikan pada 2012, perusahaan ini memiliki tim global yang terdiri dari lebih dari 700 profesional.
Manajer Akun Pharma MarTech Jarak Jauh di Malaysia di Viseven
Memimpin pertumbuhan akun APAC untuk Viseven, penyedia MarTech B2B bagi organisasi farmasi dan ilmu hayati. Mengelola hubungan perusahaan, solusi digital, dan seluruh siklus penjualan.
Deskripsi
- Mengembangkan bisnis di wilayah APAC yang ditugaskan
- Mengelola seluruh siklus penjualan, mulai dari identifikasi dan akuisisi prospek hingga penutupan
- Memperluas dan mengembangkan akun pelanggan yang sudah ada
- Membangun hubungan tepercaya dengan pengambil keputusan dan pemangku kepentingan utama
- Berperan sebagai penasihat strategis dengan merekomendasikan solusi dari portofolio Viseven
- Membuat dan melaksanakan rencana akun yang berfokus pada pertumbuhan, penjualan tambahan, dan ekspansi
- Mengawasi profitabilitas akun, anggaran, dan kinerja keuangan
- Memimpin inisiatif portofolio dan proyek terkait
- Mengoordinasikan komunikasi antara pelanggan, tim regional, dan fungsi internal
- Memantau adopsi solusi dan layanan, mengatasi hambatan, serta meningkatkan hasil
- Menjaga kepuasan pelanggan melalui keterlibatan, penyelesaian masalah, dan pengelolaan ekspektasi
- Memimpin pertemuan pelanggan dan mempresentasikan solusi Viseven
- Bermitra dengan tim Penjualan dan Delivery dalam peluang, orientasi pelanggan, dan pelaksanaan
- Meningkatkan jaringan dan visibilitas Viseven di berbagai organisasi regional
- Mengoordinasikan proyek digital dan solusi klien dengan dukungan tim teknis
- Mengidentifikasi peluang ekspansi akun di berbagai divisi dan klaster
- Merancang proses orientasi pelanggan yang dapat diskalakan untuk akun strategis
- Meneliti pasar dan menemukan peluang penjualan baru
- Memperkenalkan peningkatan pada alur kerja dan proses
- Mendokumentasikan prosedur dan memelihara catatan departemen penjualan
Persyaratan
- Berbasis di wilayah APAC
- Menguasai bahasa Jepang dan Inggris pada tingkat penutur asli atau fasih
- Memiliki sedikitnya 5 tahun pengalaman dalam Manajemen Akun B2B, Customer Success, atau Penjualan
- Pengalaman dengan SaaS, MarTech, atau perangkat lunak perusahaan lebih disukai
- Terbukti berhasil mengelola portofolio klien perusahaan, termasuk anggaran akun dan P&L
- Memiliki keterampilan keterlibatan klien yang kuat pada tingkat strategis maupun operasional
- Mampu mengelola proyek dan akun
- Memiliki kemampuan komunikasi dan membangun hubungan yang sangat baik
- Pengetahuan tentang industri farmasi dan tren transformasi digital menjadi nilai tambah
- Memiliki pengalaman profesional dengan pasar Jepang
- Mampu menafsirkan data, KPI, dan tren pasar
- Berpengalaman menggunakan platform CRM seperti Salesforce atau yang setara, serta alat peramalan
- Proaktif, ingin tahu, dan berkomitmen untuk terus belajar
- Adaptif dan nyaman menghadapi perubahan
- Komunikator yang jelas dan empatik serta aktif mendengarkan
- Mampu berkolaborasi secara efektif lintas fungsi bisnis
- Nyaman memberi dan menerima umpan balik
- Mampu mengelola kompleksitas, menyelesaikan konflik, dan menjaga pekerjaan tetap berjalan
Tunjangan
- Kompensasi berdasarkan kinerja dengan tinjauan pengembangan karier
- Peluang pertumbuhan profesional dan kemajuan karier
- Cuti berbayar selama 18 hari kerja per tahun, meningkat menjadi 20 hari setelah dua tahun masa kerja
- Empat hari cuti sakit tanpa surat keterangan per tahun
- Dua puluh hari cuti sakit dengan surat keterangan per tahun
- Tiga hari cuti keluarga berbayar untuk setiap peristiwa pernikahan, kelahiran anak, atau kedukaan
- Asuransi kesehatan komprehensif
- Kursus bahasa Inggris
- Peluang berpartisipasi dalam forum dan konferensi
- Kegiatan pembangunan tim dan acara perusahaan secara berkala
- Pilihan untuk bekerja jarak jauh