Viseven è un’azienda B2B di marketing digitale e tecnologia per il marketing che opera nei settori farmaceutico e delle scienze della vita. Le sue soluzioni includono la gestione dei contenuti basata sull’intelligenza artificiale, servizi di marketing omnicanale, soluzioni di contenuti modulari e servizi professionali progettati per supportare la comunicazione sanitaria. Viseven collabora con organizzazioni farmaceutiche, biotecnologiche, sanitarie e produttrici di dispositivi medici per creare esperienze di contenuto digitale scalabili, rafforzare il coinvolgimento degli operatori sanitari e migliorare la consapevolezza dei pazienti. Fondata nel 2012, l’azienda conta su un team globale di oltre 700 professionisti.
Account Manager MarTech farmaceutico da remoto in Malesia presso Viseven
Guidi la crescita degli account nell’area APAC per Viseven, fornitore B2B di MarTech per organizzazioni farmaceutiche e del settore delle scienze della vita. Gestisci relazioni aziendali, soluzioni digitali e l’intero ciclo di vendita.
Descrizione
- Sviluppare il business nel territorio APAC assegnato
- Gestire l’intero ciclo di vendita, dall’identificazione e acquisizione dei prospect fino alla chiusura
- Espandere e far crescere gli account dei clienti esistenti
- Costruire relazioni di fiducia con i responsabili delle decisioni e i principali stakeholder
- Agire come consulente strategico raccomandando soluzioni del portafoglio Viseven
- Creare ed eseguire piani per gli account incentrati su crescita, vendite aggiuntive ed espansione
- Monitorare la redditività degli account, i budget e le performance finanziarie
- Guidare le iniziative del portafoglio e i progetti correlati
- Coordinare la comunicazione tra clienti, team regionali e funzioni interne
- Monitorare l’adozione di soluzioni e servizi, rimuovere gli ostacoli e migliorare i risultati
- Mantenere la soddisfazione dei clienti attraverso coinvolgimento, risoluzione dei problemi e gestione delle aspettative
- Guidare le riunioni con i clienti e presentare le soluzioni Viseven
- Collaborare con i team Sales e Delivery sulle opportunità, l’onboarding e l’esecuzione
- Aumentare la rete e la visibilità di Viseven presso le organizzazioni regionali
- Coordinare progetti digitali e soluzioni per i clienti con il supporto dei team tecnici
- Individuare opportunità di espansione degli account tra divisioni e cluster
- Progettare processi di onboarding scalabili per gli account strategici
- Studiare il mercato e individuare nuove opportunità di vendita
- Introdurre miglioramenti nei flussi di lavoro e nei processi
- Documentare le procedure e mantenere i registri del reparto vendite
Requisiti
- Essere residenti nella regione APAC
- Conoscenza nativa o fluente del giapponese e dell’inglese
- Almeno 5 anni di esperienza nella gestione di account B2B, nel customer success o nelle vendite
- È preferibile avere esperienza con SaaS, MarTech o software aziendali
- Comprovata esperienza nella gestione di portafogli di clienti aziendali, inclusi budget degli account e profitti e perdite
- Solide capacità di relazione con i clienti a livello strategico e operativo
- Competenze nella gestione di progetti e account
- Eccellenti capacità comunicative e di costruzione delle relazioni
- La conoscenza dell’industria farmaceutica e delle tendenze della trasformazione digitale costituisce un vantaggio
- È richiesta esperienza professionale con il mercato giapponese
- Capacità di interpretare dati, KPI e tendenze di mercato
- Esperienza nell’uso di piattaforme CRM come Salesforce o equivalenti, oltre a strumenti di previsione
- Persona proattiva e curiosa, impegnata nell’apprendimento continuo
- Adattabile e a proprio agio nell’affrontare i cambiamenti
- Comunicatore chiaro ed empatico, capace di ascoltare attivamente
- Collaboratore efficace tra diverse funzioni aziendali
- A proprio agio nel dare e ricevere feedback
- Capacità di gestire la complessità, risolvere i conflitti e mantenere il lavoro in movimento
Benefit
- Compenso basato sulle performance con revisioni dello sviluppo professionale
- Opportunità di crescita professionale e avanzamento di carriera
- 18 giorni lavorativi di ferie retribuite all’anno, che aumentano a 20 giorni dopo due anni di servizio
- Quattro giorni di congedo per malattia senza documentazione all’anno
- Venti giorni di congedo per malattia con documentazione all’anno
- Tre giorni di congedo familiare retribuito per evento in caso di matrimonio, nascita o lutto
- Assicurazione medica completa
- Corsi di inglese
- Opportunità di partecipare a forum e conferenze
- Attività regolari di team building ed eventi aziendali
- Possibilità di lavoro da remoto