Viseven est une entreprise B2B de marketing numérique et de technologies marketing qui sert les secteurs pharmaceutique et des sciences de la vie. Ses solutions comprennent la gestion de contenu basée sur l’IA, des services de marketing omnicanal, des solutions de contenu modulaire et des services professionnels conçus pour soutenir la communication dans le domaine de la santé. Viseven collabore avec des organisations pharmaceutiques, biotechnologiques, de santé et de dispositifs médicaux afin de créer des expériences de contenu numérique évolutives qui renforcent l’engagement des professionnels de santé et améliorent la sensibilisation des patients. Fondée en 2012, l’entreprise compte une équipe mondiale de plus de 700 professionnels.
Responsable de comptes MarTech pharmaceutique en télétravail en Malaisie chez Viseven
Pilotez la croissance des comptes dans la région APAC pour Viseven, un fournisseur B2B de MarTech au service des organisations pharmaceutiques et des sciences de la vie. Gérez les relations avec les grandes entreprises, les solutions numériques et l’ensemble du cycle de vente.
Description
- Développer l’activité sur le territoire APAC attribué
- Gérer l’ensemble du cycle de vente, de l’identification et de l’acquisition des prospects jusqu’à la conclusion
- Développer et faire évoluer les comptes clients existants
- Établir des relations de confiance avec les décideurs et les principales parties prenantes
- Agir en tant que conseiller stratégique en recommandant des solutions du portefeuille de Viseven
- Créer et mettre en œuvre des plans de comptes axés sur la croissance, la vente additionnelle et l’expansion
- Superviser la rentabilité des comptes, les budgets et la performance financière
- Piloter les initiatives du portefeuille et les projets associés
- Coordonner la communication entre les clients, les équipes régionales et les fonctions internes
- Suivre l’adoption des solutions et des services, lever les obstacles et améliorer les résultats
- Maintenir la satisfaction des clients grâce à l’engagement, à la résolution des problèmes et à la gestion des attentes
- Diriger les réunions clients et présenter les solutions de Viseven
- Collaborer avec les équipes commerciales et de livraison sur les opportunités, l’intégration et l’exécution
- Accroître le réseau et la visibilité de Viseven auprès des organisations régionales
- Coordonner les projets numériques et les solutions clients avec le soutien des équipes techniques
- Identifier les possibilités d’expansion des comptes entre les divisions et les groupes
- Concevoir des processus d’intégration évolutifs pour les comptes stratégiques
- Étudier le marché et découvrir de nouvelles opportunités commerciales
- Mettre en place des améliorations des flux de travail et des processus
- Documenter les procédures et tenir à jour les dossiers du service commercial
Exigences
- Être basé dans la région APAC
- Maîtrise native ou courante du japonais et de l’anglais
- Au moins 5 ans d’expérience en gestion de comptes B2B, réussite client ou vente
- Une expérience dans le SaaS, le MarTech ou les logiciels d’entreprise est souhaitée
- Expérience avérée de la gestion de portefeuilles de clients d’entreprise, y compris des budgets de comptes et des pertes et profits
- Solides compétences en relation client aux niveaux stratégique et opérationnel
- Compétences en gestion de projets et de comptes
- Excellentes aptitudes en communication et en création de relations
- La connaissance de l’industrie pharmaceutique et des tendances de la transformation numérique constitue un atout
- Une expérience professionnelle du marché japonais est requise
- Capacité à interpréter les données, les KPI et les tendances du marché
- Expérience de l’utilisation de plateformes CRM telles que Salesforce ou équivalentes, ainsi que d’outils de prévision
- Esprit proactif et curieux, avec un engagement envers l’apprentissage continu
- Adaptabilité et aisance face au changement
- Communicateur clair et empathique qui écoute activement
- Excellent collaborateur entre les différentes fonctions de l’entreprise
- À l’aise pour donner et recevoir des retours
- Capacité à gérer la complexité, résoudre les conflits et faire avancer le travail
Avantages
- Rémunération fondée sur la performance avec des évaluations du développement professionnel
- Possibilités de développement professionnel et d’évolution de carrière
- 18 jours ouvrés de congés payés par an, passant à 20 jours après deux ans de service
- Quatre jours de congé maladie sans justificatif par an
- Vingt jours de congé maladie avec justificatif par an
- Trois jours de congé familial payé par événement en cas de mariage, de naissance ou de décès
- Assurance médicale complète
- Cours d’anglais
- Possibilités de participer à des forums et à des conférences
- Activités régulières de consolidation d’équipe et événements d’entreprise
- Possibilité de travailler à distance