Viseven ialah syarikat pemasaran digital B2B dan teknologi pemasaran yang menyediakan perkhidmatan kepada sektor farmaseutikal dan sains hayat. Tawarannya merangkumi pengurusan kandungan berkuasa AI, perkhidmatan pemasaran omnichannel, penyelesaian kandungan modular dan perkhidmatan profesional yang direka untuk menyokong komunikasi penjagaan kesihatan. Viseven bekerjasama dengan organisasi farmaseutikal, bioteknologi, penjagaan kesihatan dan peranti perubatan untuk menghasilkan pengalaman kandungan digital berskala yang mengukuhkan penglibatan dengan golongan profesional penjagaan kesihatan serta meningkatkan kesedaran pesakit. Ditubuhkan pada 2012, syarikat ini mempunyai pasukan global yang terdiri daripada lebih 700 orang profesional.
Pengurus Akaun Pharma MarTech Jarak Jauh di Malaysia di Viseven
Memimpin pertumbuhan akaun APAC untuk Viseven, penyedia MarTech B2B kepada organisasi farmaseutikal dan sains hayat. Mengurus hubungan perusahaan, penyelesaian digital, dan keseluruhan kitaran jualan.
Penerangan
- Mengembangkan perniagaan di wilayah APAC yang ditugaskan
- Mengurus keseluruhan kitaran jualan, daripada mengenal pasti dan memperoleh prospek hingga penutupan
- Mengembangkan dan meningkatkan skala akaun pelanggan sedia ada
- Membina hubungan yang dipercayai dengan pembuat keputusan dan pihak berkepentingan utama
- Bertindak sebagai penasihat strategik dengan mengesyorkan penyelesaian daripada portfolio Viseven
- Mewujudkan dan melaksanakan pelan akaun yang berfokus pada pertumbuhan, jualan tambahan, dan pengembangan
- Mengawasi keuntungan akaun, belanjawan, dan prestasi kewangan
- Memimpin inisiatif portfolio dan projek berkaitan
- Menyelaraskan komunikasi antara pelanggan, pasukan serantau, dan fungsi dalaman
- Menjejaki penggunaan penyelesaian dan perkhidmatan, menghapuskan halangan, dan meningkatkan hasil
- Mengekalkan kepuasan pelanggan melalui penglibatan, penyelesaian isu, dan pengurusan jangkaan
- Memimpin mesyuarat pelanggan dan membentangkan penyelesaian Viseven
- Bekerjasama dengan pasukan Jualan dan Penyampaian dalam peluang, penerimaan pelanggan, dan pelaksanaan
- Meningkatkan rangkaian dan keterlihatan Viseven dalam organisasi serantau
- Menyelaraskan projek digital dan penyelesaian pelanggan dengan sokongan pasukan teknikal
- Mengenal pasti peluang pengembangan akaun merentas bahagian dan kluster
- Mereka bentuk proses penerimaan pelanggan yang boleh diskalakan untuk akaun strategik
- Mengkaji pasaran dan mengenal pasti peluang jualan baharu
- Memperkenalkan penambahbaikan pada aliran kerja dan proses
- Mendokumenkan prosedur dan menyelenggara rekod jabatan jualan
Keperluan
- Berpangkalan di rantau APAC
- Menguasai bahasa Jepun dan Inggeris pada tahap penutur asli atau fasih
- Sekurang-kurangnya 5 tahun pengalaman dalam Pengurusan Akaun B2B, Kejayaan Pelanggan, atau Jualan
- Pengalaman dengan SaaS, MarTech, atau perisian perusahaan lebih diutamakan
- Berjaya mengurus portfolio pelanggan perusahaan, termasuk belanjawan akaun dan P&L
- Mempunyai kemahiran penglibatan pelanggan yang kukuh pada peringkat strategik dan operasi
- Berkebolehan dalam pengurusan projek dan akaun
- Mempunyai kemahiran komunikasi dan pembinaan hubungan yang cemerlang
- Pengetahuan tentang industri farmaseutikal dan trend transformasi digital merupakan kelebihan
- Pengalaman profesional dengan pasaran Jepun diperlukan
- Mampu mentafsir data, KPI, dan trend pasaran
- Berpengalaman menggunakan platform CRM seperti Salesforce atau yang setara, serta alat ramalan
- Proaktif, ingin tahu, dan komited terhadap pembelajaran berterusan
- Mudah menyesuaikan diri dan selesa menghadapi perubahan
- Komunikator yang jelas dan empati serta mendengar secara aktif
- Berkolaborasi dengan berkesan merentas fungsi perniagaan
- Selesa memberi dan menerima maklum balas
- Mampu mengurus kerumitan, menyelesaikan konflik, dan memastikan kerja terus berjalan
Faedah
- Ganjaran berdasarkan prestasi dengan semakan pembangunan kerjaya
- Peluang pertumbuhan profesional dan kemajuan kerjaya
- Cuti berbayar selama 18 hari bekerja setahun, meningkat kepada 20 hari selepas dua tahun perkhidmatan
- Empat hari cuti sakit tanpa dokumen setahun
- Dua puluh hari cuti sakit berdokumen setahun
- Tiga hari cuti keluarga berbayar bagi setiap peristiwa perkahwinan, kelahiran anak, atau kematian
- Insurans perubatan komprehensif
- Kursus bahasa Inggeris
- Peluang menyertai forum dan persidangan
- Aktiviti pembinaan pasukan dan acara korporat secara berkala
- Pilihan bekerja dari jauh