Viseven — компанія у сфері B2B цифрового маркетингу та маркетингових технологій, що працює з фармацевтичним сектором і галуззю наук про життя. Компанія пропонує керування контентом на основі ШІ, послуги омніканального маркетингу, модульні контентні рішення та професійні послуги для підтримки комунікацій у сфері охорони здоров’я. Viseven співпрацює з фармацевтичними й біотехнологічними компаніями, організаціями охорони здоров’я та виробниками медичних пристроїв, створюючи масштабовані цифрові контентні рішення, які допомагають посилювати взаємодію з медичними працівниками та підвищувати обізнаність пацієнтів. Компанію засновано у 2012 році, а її глобальна команда налічує понад 700 фахівців.
Віддалений менеджер з роботи з клієнтами у Pharma MarTech в Малайзії у Viseven
Розвивайте клієнтський бізнес Viseven у регіоні APAC — постачальника B2B-рішень MarTech для фармацевтичних і медико-біологічних організацій. Керуйте відносинами з корпоративними клієнтами, цифровими рішеннями та повним циклом продажів.
Опис
- Розвивати бізнес на закріпленій території APAC
- Керувати повним циклом продажів — від пошуку та залучення потенційних клієнтів до укладення угод
- Розширювати й масштабувати наявні клієнтські акаунти
- Вибудовувати довірливі відносини з особами, які приймають рішення, і ключовими зацікавленими сторонами
- Виступати стратегічним радником, рекомендуючи рішення з портфеля Viseven
- Створювати та реалізовувати плани розвитку акаунтів, орієнтовані на зростання, додаткові продажі та розширення
- Контролювати прибутковість акаунтів, бюджетування та фінансові показники
- Керувати портфельними ініціативами та пов’язаними проєктами
- Координувати комунікацію між клієнтами, регіональними командами та внутрішніми підрозділами
- Відстежувати впровадження рішень і використання сервісів, усувати перешкоди та покращувати результати
- Підтримувати задоволеність клієнтів завдяки взаємодії, вирішенню проблем і управлінню очікуваннями
- Проводити зустрічі з клієнтами та презентувати рішення Viseven
- Співпрацювати з командами продажів і реалізації щодо можливостей, адаптації та виконання
- Розширювати мережу Viseven і підвищувати впізнаваність компанії серед регіональних організацій
- Координувати цифрові проєкти та клієнтські рішення за підтримки технічних команд
- Виявляти можливості розширення акаунтів між підрозділами та кластерами
- Розробляти масштабовані процеси адаптації для стратегічних акаунтів
- Досліджувати ринок і знаходити нові можливості продажів
- Запроваджувати покращення робочих процесів і процедур
- Документувати процедури та вести документацію відділу продажів
Вимоги
- Перебувати в регіоні APAC
- Вільно володіти японською та англійською мовами на рівні носія
- Щонайменше 5 років досвіду в управлінні B2B-акаунтами, роботі з клієнтами або продажах
- Бажаний досвід роботи з SaaS, MarTech або корпоративним програмним забезпеченням
- Підтверджений успішний досвід управління портфелями корпоративних клієнтів, зокрема бюджетами акаунтів і показниками прибутків та збитків
- Сильні навички взаємодії з клієнтами на стратегічному й операційному рівнях
- Навички управління проєктами й акаунтами
- Відмінні навички комунікації та побудови відносин
- Знання фармацевтичної галузі й тенденцій цифрової трансформації буде перевагою
- Професійний досвід роботи з японським ринком є обов’язковим
- Уміння інтерпретувати дані, KPI та ринкові тенденції
- Досвід роботи з CRM-платформами, такими як Salesforce або аналогічними, а також з інструментами прогнозування
- Проактивність, допитливість і прагнення до постійного навчання
- Адаптивність і комфортна робота в умовах змін
- Уміння чітко та емпатійно спілкуватися й активно слухати
- Ефективна співпраця між різними функціями бізнесу
- Готовність давати й отримувати зворотний зв’язок
- Здатність керувати складністю, вирішувати конфлікти та підтримувати рух роботи
Переваги
- Винагорода за результатами роботи та обговорення розвитку кар’єри
- Можливості професійного зростання й кар’єрного просування
- 18 оплачуваних робочих днів відпустки на рік із збільшенням до 20 днів після двох років роботи
- Чотири оплачувані дні лікарняного на рік без підтвердних документів
- 20 оплачуваних днів лікарняного на рік за наявності підтвердних документів
- Три оплачувані дні сімейної відпустки на кожен випадок — одруження, народження дитини або втрата близької людини
- Комплексне медичне страхування
- Курси англійської мови
- Можливості брати участь у форумах і конференціях
- Регулярні командоутворювальні заходи та корпоративні події
- Можливість віддаленої роботи