Computacenter 是一家技术与服务提供商，帮助大型企业和公共部门机构实现运营现代化。其业务涵盖技术采购、专业服务和托管服务，包括旨在提升生产力与安全性的解决方案。公司致力于与客户建立长期合作关系，并将可持续发展和社会责任融入技术服务交付的各个环节。
技术采购合同经理
负责 Computacenter 的复杂技术采购合同管理。 统筹治理、服务绩效、合规、盈利能力及持续运营改进。
描述
- 管理分配的技术采购合同，覆盖从启动到完成的全过程
- 建立针对具体合同的治理模型和报告流程
- 确保服务交付符合合同承诺、关键绩效指标和服务级别协议
- 开展服务评审、绩效报告和治理会议
- 根据约定的衡量标准跟踪服务级别协议结果和运营绩效
- 监督采购寻源、采购执行、订单到收款、集成、履约及生命周期报告
- 评估合同和交付风险，并制定缓解计划
- 与内部销售、供应链和交付团队协作，处理订单、绩效、问题解决及端到端监督
- 在合同生命周期内管理合同变更、商务评审、续签和延期
- 确保符合合同、财务及监管要求
- 提升盈利能力、成本效率和财务透明度
- 审查财务绩效并牵头开展成本优化工作
- 围绕成果、风险和改进领域开展业务评审
- 协调利益相关方，并领导面向客户的运营治理
- 改进采购寻源和交付流程，同时推广标准方法、工具和最佳实践
- 支持技术采购服务领域的创新
- 提升流程效率、周转速度和服务质量
- 协调跨职能问题解决，并确保其他信息服务提供商履行交付承诺
- 确保完成根因分析和持续改进措施
任职要求
- 拥有技术采购、采购管理、供应链、运营或相关领域的合同管理经验
- 具备跨多个地区或全球运营环境管理复杂合同的经验
- 了解订单到收款、交付和库存管理等运营流程
- 具备服务级别协议和关键绩效指标管理经验
- 精通合同治理和生命周期管理
- 具备设备生命周期管理或类似采购模式的经验
- 了解采购平台、供应链运营或 IT 采购
- 具备与全球供应商及多合作伙伴生态协作的经验
- 拥有出色的合同管理和治理能力
- 深入了解服务级别协议、关键绩效指标和绩效管理框架
- 能够处理升级事项，并跨职能团队解决复杂问题
- 具备出色的利益相关方沟通和关系管理能力
- 理解合同条款、财务影响和成本优化相关的商务内容
- 了解技术采购、采购管理和供应链流程
- 具备监督多供应商环境及全球服务交付模式的经验
- 了解合同变更、续签和服务演进
- 熟悉设备生命周期管理或同等采购及服务模式者优先
- 熟练掌握绩效报告、分析和治理框架
- 具备 ServiceNow、SAP、Salesforce 及高级 Microsoft 应用程序的工作知识，尤其是 Excel 者优先
- 能够在全球矩阵式组织中高效工作
- 具备出色的书面、口头及高管演示能力
- 在高压环境下具备经过验证的问题解决和决策能力
- 具备强烈的主人翁意识、责任感和对细节的关注
- 以客户为导向，重视服务质量和持续改进
福利待遇
- 具有竞争力的薪酬方案
- 长期职业发展机会
- 多种福利计划，支持健康、财务保障和安心生活
- 奖金机会
