Computacenter
Computacenter
Computacenter là nhà cung cấp công nghệ và dịch vụ, hỗ trợ các tổ chức doanh nghiệp lớn và khu vực công hiện đại hóa hoạt động. Công ty cung cấp nhiều dịch vụ, từ tìm nguồn công nghệ, dịch vụ chuyên nghiệp đến dịch vụ được quản lý, bao gồm các giải pháp được thiết kế để nâng cao năng suất và bảo mật. Computacenter xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng, đồng thời lồng ghép tính bền vững và trách nhiệm xã hội vào cách thức cung cấp dịch vụ công nghệ.

Quản lý Hợp đồng Thu mua Công nghệ

Quản lý các hợp đồng thu mua công nghệ phức tạp cho Computacenter, phụ trách quản trị, hiệu suất dịch vụ, tuân thủ, lợi nhuận và cải tiến vận hành liên tục.

Mô tả

  • Quản lý các hợp đồng thu mua công nghệ được phân công từ khi bắt đầu đến khi hoàn tất
  • Thiết lập mô hình quản trị và quy trình báo cáo riêng cho từng hợp đồng
  • Đảm bảo việc cung cấp dịch vụ phù hợp với các cam kết hợp đồng, KPI và SLA
  • Tổ chức đánh giá dịch vụ, báo cáo hiệu suất và các cuộc họp quản trị
  • Theo dõi kết quả SLA và hiệu suất vận hành theo các chỉ số đã thống nhất
  • Giám sát hoạt động thu mua, mua sắm, order-to-cash, tích hợp, hoàn tất đơn hàng và báo cáo vòng đời
  • Đánh giá các rủi ro về hợp đồng và cung cấp dịch vụ, đồng thời xây dựng kế hoạch giảm thiểu
  • Phối hợp với các đội ngũ Bán hàng Nội bộ, Chuỗi cung ứng và Cung cấp dịch vụ về đơn hàng, hiệu suất, xử lý vấn đề và giám sát toàn diện
  • Quản trị các thay đổi hợp đồng, đánh giá thương mại, gia hạn và mở rộng hợp đồng trong suốt vòng đời hợp đồng
  • Duy trì tuân thủ các yêu cầu về hợp đồng, tài chính và quy định pháp luật
  • Cải thiện lợi nhuận, hiệu quả chi phí và khả năng minh bạch tài chính
  • Rà soát hiệu quả tài chính và dẫn dắt các nỗ lực tối ưu hóa chi phí
  • Thực hiện các cuộc đánh giá hoạt động tập trung vào kết quả, rủi ro và các lĩnh vực cần cải thiện
  • Điều phối các bên liên quan và dẫn dắt hoạt động quản trị trong các hoạt động hướng đến khách hàng
  • Cải thiện quy trình thu mua và cung cấp dịch vụ, đồng thời thúc đẩy các phương pháp, công cụ và thông lệ tốt nhất theo tiêu chuẩn
  • Hỗ trợ đổi mới trong các dịch vụ Thu mua Công nghệ
  • Nâng cao hiệu quả quy trình, tốc độ xử lý và chất lượng dịch vụ
  • Điều phối việc giải quyết vấn đề liên phòng ban và yêu cầu các ISP khác chịu trách nhiệm về các cam kết cung cấp dịch vụ
  • Đảm bảo hoàn tất việc phân tích nguyên nhân gốc rễ và các hành động cải tiến liên tục

Yêu cầu

  • Có kinh nghiệm quản lý hợp đồng trong lĩnh vực Thu mua Công nghệ, Mua sắm, Chuỗi cung ứng, Vận hành hoặc lĩnh vực liên quan
  • Có kinh nghiệm quản lý các hợp đồng phức tạp trên nhiều khu vực hoặc trong hoạt động toàn cầu
  • Hiểu biết về các quy trình vận hành như order-to-cash, cung cấp dịch vụ và quản lý hàng tồn kho
  • Có kinh nghiệm quản lý SLA và KPI
  • Có chuyên môn về quản trị hợp đồng và quản lý vòng đời hợp đồng
  • Có kinh nghiệm với Quản lý Vòng đời Thiết bị hoặc các mô hình thu mua tương đương
  • Có kiến thức về nền tảng mua sắm, hoạt động chuỗi cung ứng hoặc thu mua CNTT
  • Có kinh nghiệm phối hợp với các nhà cung cấp toàn cầu và hệ sinh thái nhiều đối tác
  • Có năng lực vững vàng trong quản trị và điều hành hợp đồng
  • Có kiến thức nâng cao về các khung SLA, KPI và quản lý hiệu suất
  • Có khả năng xử lý vấn đề leo thang và giải quyết các vấn đề phức tạp giữa các đội ngũ chức năng
  • Có kỹ năng gắn kết các bên liên quan và quản lý quan hệ tốt
  • Có hiểu biết thương mại về điều khoản hợp đồng, tác động tài chính và tối ưu hóa chi phí
  • Có kiến thức về quy trình thu mua công nghệ, mua sắm và chuỗi cung ứng
  • Có kinh nghiệm giám sát môi trường nhiều nhà cung cấp và các mô hình cung cấp dịch vụ toàn cầu
  • Hiểu biết về thay đổi hợp đồng, gia hạn và sự phát triển của dịch vụ
  • Ưu tiên ứng viên quen thuộc với Quản lý Vòng đời Thiết bị hoặc các mô hình thu mua và dịch vụ tương đương
  • Thành thạo báo cáo hiệu suất, phân tích và các khung quản trị
  • Có kiến thức thực tế về ServiceNow, SAP, Salesforce và các ứng dụng Microsoft nâng cao, đặc biệt là Excel, là một lợi thế
  • Có khả năng làm việc hiệu quả trong một tổ chức ma trận toàn cầu
  • Có kỹ năng viết, giao tiếp bằng lời nói và thuyết trình trước lãnh đạo tốt
  • Có năng lực đã được chứng minh về giải quyết vấn đề và ra quyết định trong các tình huống áp lực cao
  • Có tinh thần làm chủ, trách nhiệm và chú ý cao đến chi tiết
  • Có định hướng khách hàng, tập trung vào chất lượng dịch vụ và cải tiến liên tục

Phúc lợi

  • Gói đãi ngộ cạnh tranh
  • Cơ hội phát triển nghề nghiệp lâu dài
  • Nhiều chương trình phúc lợi hỗ trợ sức khỏe, an toàn tài chính và sự an tâm
  • Cơ hội nhận thưởng

Việc làm liên quan

S&P Global

Quản lý Thành công Khách hàng, Năng lượng và Hàng hóa — São Paulo

S&P Global

Quản lý quan hệ với khách hàng S&P Global Platts trên khắp Mỹ Latinh, hỗ trợ tiếp nhận khách hàng, đào tạo và cung cấp dịch vụ cho khách hàng trong lĩnh vực năng lượng và hàng hóa. Phối hợp với các nhóm khu vực và toàn cầu để đáp ứng nhu cầu khách hàng và củng cố hoạt động kinh doanh.

Mở
goFLUENT

Quản lý Thành công Khách hàng, Nhật Bản

goFLUENT
501 – 1.000 Nhân viên
B2BGiáo dục

Hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp tại Nhật Bản khai thác tối đa các chương trình học ngôn ngữ ứng dụng AI của goFLUENT. Nâng cao mức độ tham gia và sự hài lòng của học viên qua báo cáo tiến độ, đánh giá kinh doanh và các biện pháp theo dõi.

Mở
Hewlett Packard Enterprise

Quản lý kinh doanh đối tác từ xa, HPE Compute — Miền Đông Hoa Kỳ

Hewlett Packard Enterprise

Dẫn dắt doanh số HPE Compute cùng các đối tác chính quyền tiểu bang, địa phương và giáo dục trên khắp miền Đông Hoa Kỳ. Lập kế hoạch bán hàng chung, phát triển cơ hội kinh doanh và tăng cường sự ủng hộ của đối tác.

Mở
American Express

Chuyên viên phân tích tuân thủ, American Express (Làm việc kết hợp, Ấn Độ)

American Express

Hỗ trợ các nhóm tuân thủ và quản lý rủi ro của American Express thông qua rà soát AML, phân tích dữ liệu và kiểm thử dựa trên kết quả. Xây dựng phương pháp kiểm thử và giám sát rủi ro tuân thủ trong lĩnh vực ngân hàng.

Mở
Heidi Health

Chuyên viên Tiếp thị Hiệu suất Làm việc từ xa tại Philippines – Heidi Health

Heidi Health

Phát triển nền tảng chăm sóc sức khỏe AI của Heidi Health thông qua các chiến dịch trả phí trên Meta, Google, TikTok, Amazon và các kênh khác. Quản lý chiến dịch thương mại điện tử, sàn trực tuyến, theo dõi và các chỉ số hiệu suất.

Mở
Flutter Entertainment

Quản lý cấp cao về rủi ro và tuân thủ nhân sự

Flutter Entertainment

Dẫn dắt hoạt động tuân thủ luật lao động, kiểm toán, quyền riêng tư và các chương trình quản trị, rủi ro, tuân thủ tại Flutter Entertainment. Vị trí hỗ trợ hoạt động nhân sự tại Hyderabad và Cluj-Napoca.

Mở
NZ Transport Agency Waka Kotahi

Chuyên viên tuân thủ – NZTA, Auckland

NZ Transport Agency Waka Kotahi
1.001 – 5.000 Nhân viên
Hậu cầnTư vấnXây dựng

Kiểm toán và đánh giá các đơn vị vận tải thương mại cho NZTA, đưa ra quyết định tuân thủ dựa trên rủi ro và tiến hành điều tra để góp phần nâng cao an toàn. Xây dựng quan hệ với các đơn vị vận tải trong khu vực và đi công tác khi cần.

Mở
ElevenLabs

Chuyên viên Tiếp thị Tăng trưởng, Reception.ai

ElevenLabs

Dẫn dắt tăng trưởng thu hút khách hàng tự phục vụ cho Reception.ai, trợ lý giọng nói AI hội thoại của ElevenLabs dành cho doanh nghiệp nhỏ. Phát triển sản phẩm qua quảng cáo trả phí, SEO, hợp tác với nhà sáng tạo và nền tảng, cùng các chiến dịch lan truyền.

Mở
General Dynamics Information Technology

Chuyên viên quản trị hợp đồng thầu phụ tuân thủ từ xa

General Dynamics Information Technology

Kiểm tra hồ sơ mua sắm để đảm bảo tuân thủ và hỗ trợ chuẩn bị các đợt Đánh giá Hệ thống Mua sắm của Nhà thầu. Gia nhập nhóm Chất lượng Tuân thủ Mua sắm của GDIT, hỗ trợ các nhiệm vụ của chính phủ.

Mở
NZ Transport Agency Waka Kotahi

Chuyên viên tuân thủ, Cơ quan Giao thông New Zealand

NZ Transport Agency Waka Kotahi
1.001 – 5.000 Nhân viên
Hậu cầnTư vấnXây dựng

Kiểm toán và đánh giá các đơn vị kinh doanh vận tải cho NZTA, áp dụng luật pháp và phân tích rủi ro để góp phần bảo đảm an toàn giao thông. Phối hợp với các đơn vị vận tải trong các nhóm khu vực.

Mở