Computacenter
Computacenter
Computacenter är en teknik- och tjänsteleverantör som hjälper stora företag och offentliga organisationer att modernisera sin verksamhet. Företagets arbete omfattar teknikförsörjning, professionella tjänster och hanterade tjänster, inklusive lösningar som är utformade för att stärka produktivitet och säkerhet. Företaget bygger långsiktiga kundrelationer och integrerar hållbarhet och socialt ansvar i hur det levererar tekniktjänster.

Avtalshanterare för teknisk sourcing

Hantera komplexa teknikrelaterade sourcingavtal för Computacenter med ansvar för styrning, tjänsteprestanda, efterlevnad, lönsamhet och löpande operativa förbättringar.

Beskrivning

  • Hantera tilldelade teknikrelaterade sourcingavtal från initiering till slutförande
  • Etablera avtalspecifika styrmodeller och rapporteringsprocesser
  • Säkerställa att tjänsteleveransen överensstämmer med avtalsåtaganden, KPI:er och SLA:er
  • Genomföra tjänstegranskningar, resultatrapportering och styrningsmöten
  • Följa upp SLA-resultat och operativa resultat mot överenskomna mått
  • Övervaka sourcing, inköp, order-till-betalning, integration, leverans och livscykelrapportering
  • Bedöma avtals- och leveransrisker samt upprätta åtgärdsplaner
  • Samarbeta med Inside Sales-, Supply Chain- och Delivery-team kring order, resultat, problemlösning och helhetsansvar
  • Styr avtalsändringar, kommersiella granskningar, förnyelser och förlängningar under hela avtalets livscykel
  • Säkerställa efterlevnad av avtalsmässiga, finansiella och regulatoriska krav
  • Förbättra lönsamhet, kostnadseffektivitet och finansiell synlighet
  • Granska finansiella resultat och leda kostnadsoptimeringsinsatser
  • Genomföra verksamhetsgranskningar med fokus på resultat, risker och förbättringsområden
  • Samordna intressenter och leda styrningen av kundnära verksamhet
  • Förbättra sourcing- och leveransprocesser samtidigt som standardiserade metoder, verktyg och bästa praxis främjas
  • Stödja innovation inom tjänster för Technology Sourcing
  • Öka processeffektivitet, genomloppstider och tjänstekvalitet
  • Samordna tvärfunktionell problemlösning och hålla andra ISP:er ansvariga för sina leveransåtaganden
  • Säkerställa att grundorsaksanalyser och åtgärder för kontinuerliga förbättringar slutförs

Krav

  • Erfarenhet av avtalsförvaltning inom Technology Sourcing, inköp, försörjningskedja, drift eller närliggande område
  • Bakgrund av att hantera komplexa avtal över flera regioner eller i global verksamhet
  • Förståelse för operativa arbetsflöden som order-till-betalning, leverans och lagerhantering
  • Erfarenhet av att hantera SLA:er och KPI:er
  • Expertis inom avtalsstyrning och livscykeladministration
  • Erfarenhet av Device Lifecycle Management eller jämförbara sourcingmodeller
  • Kunskap om inköpsplattformar, försörjningskedjedrift eller IT-sourcing
  • Erfarenhet av samarbete med globala leverantörer och ekosystem med flera partner
  • Stark kompetens inom avtalsadministration och styrning
  • Avancerad kunskap om ramverk för SLA, KPI och resultatstyrning
  • Förmåga att hantera eskaleringar och lösa komplexa problem mellan funktionella team
  • Stark förmåga att engagera intressenter och hantera relationer
  • Kommersiell förståelse för avtalsvillkor, ekonomiska effekter och kostnadsoptimering
  • Kunskap om teknikrelaterade sourcing-, inköps- och försörjningskedjeprocesser
  • Erfarenhet av att övervaka miljöer med flera leverantörer och globala tjänsteleveransmodeller
  • Förståelse för avtalsändringar, förnyelser och utveckling av tjänster
  • Kännedom om Device Lifecycle Management eller motsvarande sourcing- och tjänstemodeller är meriterande
  • God förmåga inom resultatrapportering, analys och styrningsramverk
  • Arbetskunskaper i ServiceNow, SAP, Salesforce och avancerade Microsoft-program, särskilt Excel, är meriterande
  • Förmåga att arbeta effektivt i en global matrisorganisation
  • Mycket god skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga samt förmåga att presentera för ledningen
  • Dokumenterad problemlösnings- och beslutsförmåga i pressade situationer
  • Starkt ägarskap, ansvarstagande och noggrannhet
  • Kundorienterat arbetssätt med fokus på tjänstekvalitet och kontinuerliga förbättringar

Förmåner

  • Konkurrenskraftigt ersättningspaket
  • Möjligheter till långsiktig karriärutveckling
  • Ett urval av förmånsplaner som stödjer hälsa, ekonomisk trygghet och sinnesro
  • Möjlighet till bonus

Relaterade jobb

Hewlett Packard Enterprise

Regional försäljningschef, SLED och federala kunder

Hewlett Packard Enterprise

Led HPE:s specialistteam inom försäljning av lösningar för dataskydd och cyberresiliens. Driv regionala intäkter, prognoser, strategiska kundkonton och kanalpartnerskap i flera delstater i USA.

Öppna