Computacenter
Computacenter
Computacenter je pružatelj tehnoloških i uslužnih rješenja koji velikim korporacijama i organizacijama javnog sektora pomaže modernizirati njihovo poslovanje. Njegov rad obuhvaća nabavu tehnologije, profesionalne usluge i upravljane usluge, uključujući rješenja osmišljena za jačanje produktivnosti i sigurnosti. Tvrtka gradi dugoročne odnose s klijentima te održivost i društvenu odgovornost uključuje u način na koji pruža tehnološke usluge.

Voditelj ugovora za tehnološki sourcing

Upravljanje složenim ugovorima tehnološkog sourcinga za Computacenter, uz odgovornost za upravljanje, uspješnost usluga, usklađenost, profitabilnost i kontinuirano operativno poboljšanje.

Opis

  • Upravljanje dodijeljenim ugovorima tehnološkog sourcinga od pokretanja do završetka
  • Uspostavljanje modela upravljanja i procesa izvještavanja specifičnih za ugovor
  • Usklađivanje pružanja usluga s ugovornim obvezama, KPI-jevima i SLA-ovima
  • Vođenje pregleda usluga, izvještavanja o uspješnosti i sastanaka upravljanja
  • Praćenje rezultata SLA-ova i operativne uspješnosti prema dogovorenim mjerama
  • Nadzor nad sourcingom, nabavom, procesima order-to-cash, integracijom, ispunjenjem narudžbi i izvještavanjem o životnom ciklusu
  • Procjena ugovornih i isporučnih rizika te izrada planova za njihovo ublažavanje
  • Suradnja s timovima Inside Sales, Supply Chain i Delivery na narudžbama, uspješnosti, rješavanju problema i nadzoru od početka do kraja
  • Upravljanje promjenama ugovora, komercijalnim pregledima, obnovama i produljenjima tijekom cijelog životnog ciklusa ugovora
  • Osiguravanje usklađenosti s ugovornim, financijskim i regulatornim zahtjevima
  • Poboljšanje profitabilnosti, troškovne učinkovitosti i financijske vidljivosti
  • Pregled financijske uspješnosti i vođenje inicijativa za optimizaciju troškova
  • Provođenje poslovnih pregleda usmjerenih na rezultate, rizike i područja poboljšanja
  • Usklađivanje dionika i vođenje upravljanja u operacijama usmjerenima na korisnike
  • Poboljšanje procesa sourcinga i isporuke uz promicanje standardnih metoda, alata i najboljih praksi
  • Podrška inovacijama u uslugama tehnološkog sourcinga
  • Povećanje učinkovitosti procesa, brzine obrade i kvalitete usluga
  • Koordinacija međufunkcionalnog rješavanja problema i pozivanje drugih ISP-ova na odgovornost za obveze isporuke
  • Osiguravanje provedbe analize temeljnih uzroka i aktivnosti kontinuiranog poboljšanja

Zahtjevi

  • Iskustvo u upravljanju ugovorima u tehnološkom sourcingu, nabavi, lancu opskrbe, operacijama ili srodnom području
  • Iskustvo u upravljanju složenim ugovorima kroz više regija ili globalnih operacija
  • Razumijevanje operativnih procesa kao što su order-to-cash, isporuka i upravljanje zalihama
  • Iskustvo u upravljanju SLA-ovima i KPI-jevima
  • Stručnost u upravljanju ugovorima i administraciji njihovog životnog ciklusa
  • Iskustvo u upravljanju životnim ciklusom uređaja ili usporedivim modelima sourcinga
  • Poznavanje platformi za nabavu, operacija lanca opskrbe ili IT sourcinga
  • Iskustvo suradnje s globalnim dobavljačima i ekosustavima više partnera
  • Izražene sposobnosti administracije ugovora i upravljanja
  • Napredno poznavanje okvira za SLA, KPI i upravljanje uspješnošću
  • Sposobnost upravljanja eskalacijama i rješavanja složenih problema među funkcionalnim timovima
  • Izražene sposobnosti angažiranja dionika i upravljanja odnosima
  • Komercijalno razumijevanje ugovornih odredbi, financijskih učinaka i optimizacije troškova
  • Poznavanje procesa tehnološkog sourcinga, nabave i lanca opskrbe
  • Iskustvo nadzora okruženja s više dobavljača i globalnih modela pružanja usluga
  • Razumijevanje promjena ugovora, obnova i razvoja usluga
  • Poznavanje upravljanja životnim ciklusom uređaja ili ekvivalentnih modela sourcinga i usluga je poželjno
  • Poznavanje izvještavanja o uspješnosti, analitike i okvira upravljanja
  • Poželjno je radno poznavanje sustava ServiceNow, SAP, Salesforce i naprednih Microsoftovih aplikacija, osobito Excela
  • Sposobnost učinkovitog rada u globalnoj matričnoj organizaciji
  • Izvrsne pisane, usmene i prezentacijske vještine za izvršnu razinu
  • Dokazane sposobnosti rješavanja problema i donošenja odluka u situacijama visokog pritiska
  • Izražen osjećaj vlasništva, odgovornosti i pažnje prema detaljima
  • Korisnički orijentiran pristup usmjeren na kvalitetu usluge i kontinuirano poboljšanje

Pogodnosti

  • Konkurentan paket naknade
  • Mogućnosti dugoročnog razvoja karijere
  • Raspon programa pogodnosti koji podržavaju zdravlje, financijsku sigurnost i bezbrižnost
  • Mogućnost ostvarivanja bonusa

Povezani poslovi

I

Viši voditelj inženjeringa za upravljanje rizicima

Imprint
201 – 500 Zaposlenici
FinancijeMarketingSavjetovanje

Vodite backend timove odgovorne za autorizaciju plaćanja u stvarnom vremenu, odlučivanje o prijevarama i procjenu kreditne sposobnosti u Imprintu, platformi za integrirana plaćanja i kredite.

Otvori
Martin & Company

Direktor/ica savjetovanja za osiguranje imovine i odgovornosti

Martin & Company
51 – 200 Zaposlenici
LogistikaOsiguranjeSavjetovanje

Vodite savjetodavne projekte za klijente u području osiguranja imovine i odgovornosti u tvrtki Martin & Company, tehnološki potpomognutoj savjetodavnoj tvrtki za osiguranje. Oblikujte opseg projekata, osigurajte kvalitetu isporuke, razvijajte klijentske račune i mentorirajte konzultante.

Otvori
Commonwealth Bank

Viši voditelj inženjerstva, tehnologija plaćanja

Commonwealth Bank

Vodite platforme za izvještavanje o plaćanjima u pet inženjerskih timova Commonwealth Banka te usmjeravajte modernizaciju oblaka, podatke u stvarnom vremenu i inženjerstvo potpomognuto umjetnom inteligencijom u Australiji.

Otvori
General Dynamics Information Technology

Potpredsjednik i generalni direktor za mornaricu i marinski korpus

General Dynamics Information Technology

Vodi portfelj tehnoloških usluga GDIT-a za mornaricu i marinski korpus, s godišnjim prihodima većim od 700 milijuna dolara. Određuje poslovnu strategiju, nadzire financijske rezultate i isporuku usluga te potiče rast obrambenih programa.

Otvori
Blizzard Entertainment

Zamjenik direktora za međunarodnu marketinšku strategiju i planiranje

Blizzard Entertainment
1.001 – 5.000 Zaposlenici
E-trgovinaSaaSVideoigre

Voditi Blizzardovu međunarodnu marketinšku strategiju za igre, investicijske prioritete i planiranje rasta. Razvijati financijske modele, tržišne okvire i preporuke za odlučivanje uprave.

Otvori
Powered by Search

Voditelj rasta, Kanada (rad na daljinu)

Powered by Search
11 – 50 Zaposlenici
B2BMarketingSaaS

Vodite SEO, optimizaciju za generativne tražilice, plaćeno privlačenje korisnika i zagovaranje brenda u B2B agenciji za generiranje potražnje. Gradite prodajni lijevak uz tijekove rada s AI agentima, sadržaj, webinare, podcaste i stručna događanja.

Otvori
Service Stream

Analitičar upravljanja imovinom i optimizacije

Service Stream
1.001 – 5.000 Zaposlenici
GrađevinarstvoInfrastrukturaOdrživost

Unaprijedite podatke o imovini, analitiku i mogućnosti primjene umjetne inteligencije u mrežama ključnih usluga tvrtke Service Stream. Podržite inicijative u području prometnih tehnologija, planiranje životnog ciklusa i odluke o operativnim ulaganjima.

Otvori