Crocs 门店经理，IOI City Mall
负责在布城 IOI City Mall 管理 Crocs 门店运营、销售、客户服务及团队发展。 统筹视觉陈列、库存、收银流程和日常业绩。
描述
- 每天带领门店团队，为顾客提供卓越体验。
- 通过优质服务、视觉陈列和团队发展提升销售额。
- 按照 C.H.A.R.M. 服务模式提供客户服务。
- 带领团队达到或超越销售、客户服务及 C.H.A.R.M. 绩效目标。
- 审阅公司报告并运用分析思维发现机会、辅助决策。
- 统筹视觉陈列、商品流转、补货及门店运营标准。
- 营造友善、包容的工作环境，支持内部成长并拓展外部人才网络。
- 协调并分派工作、设定优先事项、按时完成任务并有效跟进。
- 支持日常门店运营，包括收银管理、补货、定价与降价、会员计划、清洁及门店整理标准。
- 遵循资产保护政策与流程，做好防损、库存控制和合规工作。
任职要求
- 优先考虑具备 STPM、A Level、文凭、高级文凭或更高学历者。
- 至少五年零售行业经验；有门店经理经验者优先。
- 具备领导能力，热衷于挑战、赋能和激励团队达成成果。
- 具备英语专业工作能力；掌握其他语言者更具优势。
- 具备良好的书面及口头沟通能力。
- 能够轮班工作，包括夜班、周六、周日及公共假期。
- 具备 Microsoft Word、PowerPoint、Excel 和电子邮件的中级使用能力。
- 能够使用零售收银系统。
- 有动力在节奏快、快速发展的零售环境中取得成功。
福利待遇
- 与经验丰富的同事及行业伙伴共事并共同成长。
- 根据 Resident 工作模式，每周五天采用灵活的现场办公安排。
- 提供平等机会，并营造多元包容的工作环境。
