Crocs, Inc.
Crocs, Inc.
Crocs, Inc. è un’azienda americana di calzature nota per i suoi zoccoli leggeri in schiuma e le sue scarpe casual incentrate sul comfort. La sua gamma di prodotti comprende calzature per adulti e bambini, tra cui sandali, pantofole, stivali e modelli personalizzabili con gli accessori Jibbitz™. L’azienda si rivolge sia ai consumatori di tutti i giorni sia ai professionisti che lavorano in contesti in cui sono apprezzate calzature pratiche e facili da indossare, come l’assistenza sanitaria e l’ospitalità. Chi cerca lavoro può esplorare opportunità presso un marchio globale di calzature nei settori del design dei prodotti, della vendita al dettaglio, delle operazioni, del marketing, della tecnologia e delle funzioni aziendali.

Responsabile del negozio Crocs, IOI City Mall

Gestisci le operazioni, le vendite, il servizio clienti e lo sviluppo del team del negozio Crocs presso IOI City Mall, a Putrajaya. Supervisiona la presentazione visiva, le scorte, i processi di cassa e le prestazioni quotidiane.

Descrizione

  • Guida ogni giorno il team del negozio per offrire un’esperienza cliente eccezionale.
  • Aumenta le vendite grazie a un servizio eccellente, alla presentazione visiva dei prodotti e allo sviluppo del team.
  • Offri un servizio clienti in linea con il modello di servizio C.H.A.R.M.
  • Guida il team nel raggiungimento o superamento degli obiettivi di vendita, servizio clienti e prestazioni C.H.A.R.M.
  • Esamina i report aziendali e applica il pensiero analitico per individuare opportunità e orientare le decisioni.
  • Supervisiona la presentazione visiva dei prodotti, il flusso delle merci, il rifornimento e gli standard operativi del negozio.
  • Crea un ambiente di lavoro accogliente e inclusivo, che favorisca la crescita interna e sviluppi reti esterne di talenti.
  • Coordina e delega il lavoro, definisci le priorità, rispetta le scadenze e svolgi un follow-up efficace.
  • Supporta le operazioni quotidiane del negozio, inclusi la gestione del punto vendita, il rifornimento, la definizione dei prezzi e i ribassi, i programmi fedeltà, la pulizia e gli standard di riordino del negozio.
  • Segui le politiche e le procedure di protezione dei beni per prevenire le perdite, controllare l’inventario e garantire la conformità.

Requisiti

  • È preferibile un titolo STPM, A Level, diploma, diploma avanzato o superiore.
  • Almeno cinque anni di esperienza complessiva nel commercio al dettaglio; è preferibile una precedente esperienza come responsabile di negozio.
  • Comprovate capacità di leadership ed entusiasmo nel mettere alla prova, responsabilizzare e motivare i team per raggiungere i risultati.
  • Conoscenza professionale dell’inglese; la conoscenza di altre lingue costituisce un vantaggio.
  • Ottime capacità di comunicazione scritta e orale.
  • Disponibilità a turni a rotazione, incluse notti, sabati, domeniche e festività nazionali.
  • Conoscenza intermedia di Microsoft Word, PowerPoint, Excel e posta elettronica.
  • Capacità di utilizzare un sistema di punto vendita al dettaglio.
  • Motivazione a raggiungere il successo in un ambiente retail dinamico e in rapida crescita.

Benefit

  • Lavora e cresci insieme a colleghi esperti e partner del settore.
  • Orario flessibile in presenza secondo il profilo lavorativo Resident, cinque giorni alla settimana.
  • Ambiente di lavoro inclusivo e diversificato, con pari opportunità.

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