Crocs, Inc., hafif köpük terlikleri ve konfor odaklı günlük ayakkabılarıyla tanınan Amerikalı bir ayakkabı şirketidir. Ürün yelpazesinde yetişkinler ve çocuklar için sandaletler, terlikler, botlar ve Jibbitz™ süsleriyle kişiselleştirilebilen modeller gibi ayakkabılar yer alır. Şirket; sağlık hizmetleri ve konaklama sektörü de dâhil olmak üzere pratik ve kolay giyilen ayakkabıların tercih edildiği ortamlardaki profesyonellerin yanı sıra günlük tüketicilere de hizmet sunar. İş arayanlar; ürün tasarımı, perakende, operasyonlar, pazarlama, teknoloji ve kurumsal işlevler gibi alanları kapsayan küresel bir ayakkabı markasındaki fırsatları inceleyebilir.
Crocs Mağaza Müdürü, IOI City Mall
Putrajaya’daki IOI City Mall’da Crocs mağazasının operasyonlarını, satışları, müşteri hizmetlerini ve ekip gelişimini yönetin. Görsel sunum, envanter, satış noktası süreçleri ve günlük performansı denetleyin.
Açıklama
- Her gün mağaza ekibine liderlik ederek olağanüstü bir müşteri deneyimi sunun.
- Güçlü hizmet, görsel mağazacılık ve ekip gelişimi yoluyla satışları artırın.
- C.H.A.R.M. hizmet modeli doğrultusunda müşteri hizmeti sunun.
- Ekibi satış, müşteri hizmetleri ve C.H.A.R.M. performans hedeflerine ulaşması veya bu hedefleri aşması için yönlendirin.
- Şirket raporlarını inceleyin; fırsatları belirlemek ve kararları desteklemek için analitik düşünme becerinizi kullanın.
- Görsel mağazacılığı, ürün akışını, ürün yenilemeyi ve mağaza işletim standartlarını denetleyin.
- Kurum içi gelişimi destekleyen ve dış yetenek ağlarını genişleten, kapsayıcı ve sıcak bir iş ortamı oluşturun.
- İşleri koordine edip devredin, öncelikleri belirleyin, son teslim tarihlerine uyun ve etkili takip yapın.
- Satış noktası yönetimi, ürün yenileme, fiyatlandırma ve indirimler, sadakat programları, temizlik ve mağaza düzeninin yeniden sağlanması standartları dâhil günlük mağaza operasyonlarını destekleyin.
- Kayıpları önleme, envanter kontrolü ve mevzuata uyum için varlık koruma politika ve prosedürlerini uygulayın.
Gereksinimler
- STPM, A Level, diploma, ileri diploma veya daha yüksek bir yeterlilik tercih edilir.
- Perakende alanında toplam en az beş yıllık deneyim gerekir; daha önce mağaza müdürü olarak çalışmış olmak tercih edilir.
- Sonuçlara ulaşmak için ekiplere meydan okuma, yetki verme ve onları motive etme konusunda kanıtlanmış liderlik becerisi ve istek.
- İngilizcede profesyonel çalışma yeterliliği; ek dillerde yeterlilik avantajdır.
- Yazılı ve sözlü iletişim becerileri güçlü olmalıdır.
- Gece, cumartesi, pazar ve resmî tatiller dâhil dönüşümlü vardiyalarda çalışmaya uygunluk.
- Microsoft Word, PowerPoint, Excel ve e-posta kullanımında orta düzey yeterlilik.
- Perakende satış noktası sistemini kullanabilme.
- Hızlı tempolu ve hızla büyüyen bir perakende ortamında başarılı olma motivasyonu.
Yan Haklar
- Deneyimli çalışma arkadaşları ve sektör ortaklarıyla birlikte çalışıp gelişme imkânı.
- Resident çalışma profiline göre haftada beş gün esnek, iş yerinde çalışma düzeni.
- Çeşitliliği ve kapsayıcılığı destekleyen, fırsat eşitliği sunan bir iş yeri.