高级经理，客户与资金服务——净零加速（渥太华混合办公）
负责服务加拿大各地市政机构的绿色市政基金资助项目。管理团队、谈判、资金绩效、客户服务和可持续发展举措。
描述
- 负责所分配绿色市政基金直接资助项目的战略规划与管理
- 监督战略发展、系统、沟通、尽职调查、流程控制以及与企业重点工作的协调
- 根据客户需求调整资助产品和流程
- 促成内部和外部协议，并支持具有变革性的市政可持续发展机会
- 通过目标设定、招聘、发展、辅导、绩效改进、评估和解聘管理资金与外展团队
- 开发和管理符合协议合规要求及业务目标的创新资助项目
- 与项目总监共同监督战略和年度计划的制定
- 跟踪资助批准、撤回、拨付及其他绩效指标
- 推动涉及协议模板和谈判的业务及法律决策
- 监督资助举措的季度和年度报告
- 根据年度及长期目标监测资助绩效
- 设定与绿色市政基金目标与关键结果相一致的目标，并推动绩效文化
- 识别服务瓶颈和重复工作，并建议符合精益原则的改进措施
- 参与事后复盘和流程协调会议
- 按照和解、反种族主义、公平与包容原则，监督面向服务不足社区的资金交付和沟通
- 与客户与资金服务部、项目部以及市场营销与传播部协调外展活动
- 监测项目管线认购情况、区域余额和外展资源分配
- 收集并报告客户反馈，识别趋势并引领持续改进
任职要求
- 拥有工商管理、金融、工程、环境科学或相关领域的大学学位
- 在资助项目或项目管理方面拥有至少10年的逐步晋升经验
- 拥有至少4年的专业团队领导经验
- 具备项目资金方面的专业能力
- 深入理解合同谈判的财务和法律层面
- 具备运用精益或六西格玛原则简化服务交付、减少浪费并改善客户体验的经验
- 具备出色的人员领导能力，包括影响、辅导、提出挑战、激励、授权、监督和跟进能力
- 拥有谈判复杂交易的良好记录
- 了解与市政部门相关的新兴环境解决方案
- 深入了解市政可持续发展和环境公共政策、重点、趋势及交付机制
- 高度重视客户服务
- 具备卓越的领导力和主动性
- 具备卓越的战略与概念思维能力
- 具备出色的人际交往、谈判、冲突解决和影响能力
- 具备出色的判断力和决策能力
- 具备出色的口头和书面沟通能力，包括进行团队演示
- 能够使用英语和法语两种官方语言工作者优先
- 必须居住在渥太华市中心80公里范围内
- 必须获准在加拿大工作
福利待遇
- 支持提高生产力和协作的灵活工作安排
- 7月1日至劳动节期间实行夏季工作安排，每个工作日7小时
- 周五休息，但须视团队和运营要求而定
- 持续的员工发展支持
- 提供支持员工福祉与发展的综合福利和服务
- 有机会在加拿大各地出差并与受支持社区交流
- 位于渥太华拜沃德市场和市中心核心区域的现代化办公空间