F
Η FCM λειτουργεί ένα επίσημο ηλεκτρονικό κατάστημα για την αγορά προϊόντων εντός εφαρμογών και αποκλειστικών ψηφιακών προσφορών. Η πλατφόρμα εξυπηρετεί καταναλωτές σε περιοχές σε όλο τον κόσμο, προσφέροντας τόσο στους νέους όσο και στους returning χρήστες εφαρμογών έναν κεντρικό τρόπο να ανακαλύπτουν και να αποκτούν με ασφάλεια περιεχόμενο σχεδιασμένο να βελτιώνει την εμπειρία τους μέσα στην εφαρμογή.
Ανώτερος Διευθυντής, Υπηρεσίες Πελατών και Χρηματοδότησης – Επιτάχυνση της Μετάβασης σε Μηδενικές Εκπομπές (Οτάβα, Υβριδική Εργασία)
Ηγείται των προγραμμάτων χρηματοδότησης του Πράσινου Δημοτικού Ταμείου για δήμους σε ολόκληρο τον Καναδά. Διαχειρίζεται ομάδες, διαπραγματεύσεις, την απόδοση χρηματοδότησης, την εξυπηρέτηση πελατών και πρωτοβουλίες βιώσιμης ανάπτυξης.
Περιγραφή
- Ηγεσία στον στρατηγικό σχεδιασμό και τη διαχείριση των ανατεθειμένων προσφορών άμεσης χρηματοδότησης του Πράσινου Δημοτικού Ταμείου
- Εποπτεία της στρατηγικής ανάπτυξης, των συστημάτων, της επικοινωνίας, της δέουσας επιμέλειας, των ελέγχων διαδικασιών και της ευθυγράμμισης με τις εταιρικές προτεραιότητες
- Ευθυγράμμιση των προϊόντων και των διαδικασιών χρηματοδότησης με τις ανάγκες των πελατών
- Διαμεσολάβηση σε εσωτερικές και εξωτερικές συμφωνίες και υποστήριξη μετασχηματιστικών ευκαιριών δημοτικής βιωσιμότητας
- Διαχείριση του προσωπικού χρηματοδότησης και ενημέρωσης μέσω καθορισμού στόχων, προσλήψεων, ανάπτυξης, καθοδήγησης, βελτίωσης απόδοσης, αξιολογήσεων και απολύσεων
- Ανάπτυξη και διαχείριση καινοτόμων προγραμμάτων χρηματοδότησης που πληρούν τις απαιτήσεις συμμόρφωσης των συμφωνιών και τους επιχειρηματικούς στόχους
- Εποπτεία της ανάπτυξης στρατηγικής και ετήσιου σχεδίου μαζί με τους Διευθυντές Προγραμμάτων
- Παρακολούθηση εγκρίσεων χρηματοδότησης, αναλήψεων, εκταμιεύσεων και άλλων δεικτών απόδοσης
- Διευκόλυνση επιχειρηματικών και νομικών αποφάσεων που αφορούν πρότυπα συμφωνιών και διαπραγματεύσεις
- Εποπτεία τριμηνιαίων και ετήσιων αναφορών για τις πρωτοβουλίες χρηματοδότησης
- Παρακολούθηση της απόδοσης χρηματοδότησης σε σχέση με ετήσιους και μακροπρόθεσμους στόχους
- Καθορισμός στόχων ευθυγραμμισμένων με τους Στόχους και τα Βασικά Αποτελέσματα του Πράσινου Δημοτικού Ταμείου και προώθηση κουλτούρας απόδοσης
- Εντοπισμός σημείων συμφόρησης και επικαλύψεων στις υπηρεσίες και εισήγηση βελτιώσεων ευθυγραμμισμένων με τη Lean
- Συμμετοχή σε ανασκοπήσεις μετά την ολοκλήρωση και σε συναντήσεις διαδικασιών
- Εποπτεία της παροχής χρηματοδότησης και της επικοινωνίας προς υποεξυπηρετούμενες κοινότητες σύμφωνα με τις αρχές της συμφιλίωσης, της καταπολέμησης του ρατσισμού, της ισότητας και της συμπερίληψης
- Συντονισμός εκδηλώσεων ενημέρωσης με τις Υπηρεσίες Πελατών και Χρηματοδότησης, τα Προγράμματα και το Μάρκετινγκ και την Επικοινωνία
- Παρακολούθηση των εγγραφών στη διοχέτευση, των περιφερειακών υπολοίπων και της κατανομής πόρων ενημέρωσης
- Συλλογή και αναφορά σχολίων πελατών, εντοπισμός τάσεων και ηγεσία στη συνεχή βελτίωση
Απαιτήσεις
- Πανεπιστημιακό πτυχίο στη διοίκηση επιχειρήσεων, τα χρηματοοικονομικά, τη μηχανική, τις περιβαλλοντικές επιστήμες ή συναφή τομέα
- Τουλάχιστον 10 έτη προοδευτικά αυξανόμενης εμπειρίας σε προγράμματα χρηματοδότησης ή διαχείριση έργων
- Τουλάχιστον 4 έτη εμπειρίας στην ηγεσία επαγγελματικών ομάδων
- Αποδεδειγμένη εξειδίκευση στη χρηματοδότηση έργων
- Ισχυρή κατανόηση των οικονομικών και νομικών πτυχών της διαπραγμάτευσης συμβάσεων
- Εμπειρία στη χρήση των αρχών Lean ή Six Sigma για τον εξορθολογισμό της παροχής υπηρεσιών, τη μείωση της σπατάλης και τη βελτίωση της εμπειρίας πελατών
- Ισχυρές ικανότητες ηγεσίας ανθρώπων, συμπεριλαμβανομένων της επιρροής, της καθοδήγησης, της πρόκλησης, της παρακίνησης, της ανάθεσης, της παρακολούθησης και της ολοκλήρωσης
- Καθιερωμένο ιστορικό διαπραγμάτευσης σύνθετων συμφωνιών
- Κατανόηση αναδυόμενων περιβαλλοντικών λύσεων που αφορούν τον δημοτικό τομέα
- Ισχυρή γνώση της δημοτικής δημόσιας πολιτικής για τη βιώσιμη ανάπτυξη και το περιβάλλον, των προτεραιοτήτων, των τάσεων και των μηχανισμών υλοποίησης
- Ισχυρή δέσμευση στην εξυπηρέτηση πελατών
- Εξαιρετικές ικανότητες ηγεσίας και πρωτοβουλίας
- Εξαιρετική στρατηγική και εννοιολογική σκέψη
- Άριστες διαπροσωπικές δεξιότητες, καθώς και δεξιότητες διαπραγμάτευσης, επίλυσης συγκρούσεων και επιρροής
- Εξαιρετική κρίση και λήψη αποφάσεων
- Άριστες δεξιότητες προφορικής και γραπτής επικοινωνίας, συμπεριλαμβανομένων ομαδικών παρουσιάσεων
- Η ικανότητα εργασίας και στις δύο επίσημες γλώσσες, τα αγγλικά και τα γαλλικά, αποτελεί πλεονέκτημα
- Απαιτείται διαμονή σε ακτίνα 80 χιλιομέτρων από το κέντρο της Οτάβα
- Απαιτείται άδεια εργασίας στον Καναδά
Παροχές
- Ευέλικτες ρυθμίσεις εργασίας που υποστηρίζουν την παραγωγικότητα και τη συνεργασία
- Θερινό ωράριο από την 1η Ιουλίου έως την Ημέρα των Εργαζομένων, με επτάωρες εργάσιμες ημέρες
- Ρεπό τις Παρασκευές, με την επιφύλαξη των απαιτήσεων της ομάδας και της λειτουργίας
- Συνεχής υποστήριξη για την ανάπτυξη των εργαζομένων
- Ολοκληρωμένες παροχές και υπηρεσίες που υποστηρίζουν την ευημερία και την ανάπτυξη των εργαζομένων
- Ευκαιρίες ταξιδιών σε ολόκληρο τον Καναδά και αλληλεπίδρασης με τις υποστηριζόμενες κοινότητες
- Σύγχρονος χώρος γραφείων στην αγορά ByWard Market και στο κέντρο της Οτάβα