F
FCM ylläpitää virallista verkkokauppaa sovelluksen sisäisten tuotteiden ja ainutlaatuisten digitaalisten tarjousten ostamiseen. Eri puolilla maailmaa oleville kuluttajille suunnattu alusta tarjoaa sekä uusille että palaaville sovelluksen käyttäjille keskitetyn tavan löytää ja käyttää turvallisesti sisältöä, joka on suunniteltu parantamaan sovelluksen käyttökokemusta.
Senior Manager, asiakas- ja rahoituspalvelut – Nettonollan vauhdittaminen (hybridityö Ottawassa)
Johda Green Municipal Fundin rahoitusohjelmia, jotka palvelevat kuntia eri puolilla Kanadaa. Hallinnoi tiimejä, neuvotteluja, rahoituksen tuloksellisuutta, asiakaspalvelua ja kestävän kehityksen aloitteita.
Kuvaus
- Johda strategista suunnittelua ja hallintaa sinulle osoitettujen Green Municipal Fundin suorien rahoitustarjousten osalta
- Valvo strategista kehittämistä, järjestelmiä, viestintää, huolellisuusvelvoitteen täyttämistä, prosessien valvontaa ja yhteensopivuutta organisaation prioriteettien kanssa
- Sovita rahoitustuotteet ja prosessit asiakkaiden tarpeisiin
- Neuvottele sisäisistä ja ulkoisista sopimuksista ja tue kuntien kestävän kehityksen muutoshankkeita
- Johda rahoitus- ja sidosryhmätyöntekijöitä tavoitteiden asettamisen, rekrytoinnin, kehittämisen, valmennuksen, suorituksen parantamisen, arviointien ja työsuhteiden päättämisen kautta
- Kehitä ja hallinnoi innovatiivisia rahoitusohjelmia, jotka täyttävät sopimusten noudattamista koskevat vaatimukset ja liiketoimintatavoitteet
- Valvo strategian ja vuosisuunnitelmien laatimista yhdessä ohjelmajohtajien kanssa
- Seuraa rahoituspäätöksiä, peruutuksia, maksatuksia ja muita tuloksellisuusmittareita
- Edistä sopimusmallien ja neuvottelujen liiketoiminta- ja oikeudellisia päätöksiä
- Valvo rahoitusaloitteiden neljännesvuosi- ja vuosiraportointia
- Seuraa rahoituksen tuloksellisuutta suhteessa vuotuisiin ja pitkän aikavälin tavoitteisiin
- Aseta tavoitteet Green Municipal Fundin tavoitteiden ja avaintulosten mukaisesti ja edistä tuloksellisuuteen perustuvaa kulttuuria
- Tunnista palvelujen pullonkaulat ja päällekkäisyydet ja suosittele Lean-periaatteiden mukaisia parannuksia
- Osallistu jälkiarviointeihin ja prosessipalavereihin
- Valvo rahoituksen toimittamista ja viestintää alipalvelluille yhteisöille sovinnon, rasisminvastaisuuden, tasa-arvon ja osallisuuden periaatteiden mukaisesti
- Koordinoi sidosryhmätilaisuuksia asiakas- ja rahoituspalvelujen, ohjelmien sekä markkinoinnin ja viestinnän kanssa
- Seuraa hakemusputken käyttöastetta, alueellisia saldoja ja sidosryhmätyöhön kohdennettujen resurssien jakamista
- Kerää ja raportoi asiakaspalautetta, tunnista trendejä ja johda jatkuvaa parantamista
Vaatimukset
- Yliopistotutkinto liiketaloudesta, rahoituksesta, tekniikasta, ympäristötieteistä tai vastaavalta alalta
- Vähintään 10 vuoden karttuva työkokemus rahoitusohjelmista tai projektinhallinnasta
- Vähintään 4 vuoden kokemus asiantuntijatiimien johtamisesta
- Osoitettu asiantuntemus hankkeiden rahoittamisesta
- Vahva ymmärrys sopimusneuvottelujen taloudellisista ja oikeudellisista näkökohdista
- Kokemusta Lean- tai Six Sigma -periaatteiden hyödyntämisestä palvelujen toimittamisen tehostamiseen, hukan vähentämiseen ja asiakaskokemuksen parantamiseen
- Vahvat henkilöstöjohtamisen taidot, mukaan lukien vaikuttaminen, valmentaminen, haastaminen, motivointi, delegointi, seuranta ja asioiden loppuun saattaminen
- Vankka näyttö monimutkaisten sopimusten neuvottelemisesta
- Ymmärrys kuntasektorin kannalta merkityksellisistä uusista ympäristöratkaisuista
- Vahva tuntemus kuntien kestävän kehityksen ja ympäristöalan julkisesta politiikasta, painopisteistä, suuntauksista ja toteutusmekanismeista
- Vahva sitoutuminen asiakaspalveluun
- Erinomaiset johtamis- ja aloitekyvyt
- Erinomainen strateginen ja käsitteellinen ajattelu
- Erinomaiset vuorovaikutus-, neuvottelu-, konfliktinratkaisu- ja vaikuttamistaidot
- Erinomainen harkintakyky ja päätöksentekotaito
- Erinomaiset suulliset ja kirjalliset viestintätaidot, mukaan lukien ryhmäesitykset
- Kyky työskennellä molemmilla virallisilla kielillä, englanniksi ja ranskaksi, katsotaan eduksi
- Asuttava enintään 80 kilometrin päässä Ottawan keskustasta
- Oltava oikeutettu työskentelemään Kanadassa
Edut
- Joustavat työjärjestelyt, jotka tukevat tuottavuutta ja yhteistyötä
- Kesätyöaika 1. heinäkuuta Labour Dayhin saakka, jolloin työpäivät kestävät seitsemän tuntia
- Perjantait vapaana tiimin ja toiminnan vaatimusten puitteissa
- Jatkuva tuki työntekijöiden kehittymiselle
- Kattavat etuudet ja palvelut, jotka tukevat työntekijöiden hyvinvointia ja kehittymistä
- Mahdollisuus matkustaa eri puolilla Kanadaa ja toimia tuettujen yhteisöjen kanssa
- Nykyaikaiset toimitilat Ottawan ByWard Marketilla ja keskustassa