F
FCM ดำเนินการร้านค้าออนไลน์อย่างเป็นทางการสำหรับการซื้อผลิตภัณฑ์ในแอปและข้อเสนอพิเศษด้านดิจิทัล ให้บริการผู้บริโภคทั่วโลก แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้ทั้งผู้ใช้แอปรายใหม่และผู้ใช้เดิมสามารถค้นหาและเข้าถึงเนื้อหาที่ออกแบบมาเพื่อยกระดับประสบการณ์ภายในแอปได้อย่างปลอดภัยจากศูนย์กลางแห่งเดียว
ผู้จัดการอาวุโส ฝ่ายบริการลูกค้าและเงินทุน – การเร่งสู่การปล่อยก๊าซเรือนกระจกสุทธิเป็นศูนย์ (ทำงานแบบไฮบริดในออตตาวา)
เป็นผู้นำโครงการเงินทุนของกองทุนเทศบาลสีเขียวที่ให้บริการเทศบาลทั่วแคนาดา บริหารทีม การเจรจา ผลการดำเนินงานด้านเงินทุน การบริการลูกค้า และโครงการริเริ่มด้านการพัฒนาที่ยั่งยืน
รายละเอียด
- เป็นผู้นำการวางแผนเชิงกลยุทธ์และการบริหารข้อเสนอเงินทุนโดยตรงของกองทุนเทศบาลสีเขียวที่ได้รับมอบหมาย
- กำกับดูแลการพัฒนาเชิงกลยุทธ์ ระบบ การสื่อสาร การตรวจสอบสถานะ การควบคุมกระบวนการ และการดำเนินงานให้สอดคล้องกับลำดับความสำคัญขององค์กร
- ปรับผลิตภัณฑ์และกระบวนการด้านเงินทุนให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้า
- ประสานข้อตกลงภายในและภายนอก และสนับสนุนโอกาสด้านความยั่งยืนของเทศบาลที่ก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลง
- บริหารบุคลากรด้านเงินทุนและการเข้าถึงชุมชนผ่านการกำหนดเป้าหมาย การสรรหา การพัฒนา การโค้ช การปรับปรุงผลการปฏิบัติงาน การประเมินผล และการเลิกจ้าง
- พัฒนาและบริหารโครงการเงินทุนที่สร้างสรรค์ให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามข้อตกลงและวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ
- กำกับดูแลการพัฒนากลยุทธ์และแผนประจำปีร่วมกับผู้อำนวยการโครงการ
- ติดตามการอนุมัติเงินทุน การถอนคำขอ การเบิกจ่าย และตัวชี้วัดผลการดำเนินงานอื่น ๆ
- อำนวยความสะดวกในการตัดสินใจทางธุรกิจและกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับแม่แบบข้อตกลงและการเจรจา
- กำกับดูแลการรายงานรายไตรมาสและรายปีสำหรับโครงการริเริ่มด้านเงินทุน
- ติดตามผลการดำเนินงานด้านเงินทุนเทียบกับเป้าหมายประจำปีและระยะยาว
- กำหนดวัตถุประสงค์ให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์และผลลัพธ์สำคัญของกองทุนเทศบาลสีเขียว และส่งเสริมวัฒนธรรมที่มุ่งเน้นผลการดำเนินงาน
- ระบุคอขวดและความซ้ำซ้อนของบริการ พร้อมเสนอการปรับปรุงให้สอดคล้องกับแนวคิดลีน
- เข้าร่วมการทบทวนหลังการดำเนินงานและการประชุมหารือกระบวนการ
- กำกับดูแลการส่งมอบเงินทุนและการสื่อสารแก่ชุมชนที่ยังเข้าไม่ถึงบริการอย่างทั่วถึง โดยยึดหลักการปรองดอง การต่อต้านการเหยียดเชื้อชาติ ความเสมอภาค และการมีส่วนร่วม
- ประสานงานกิจกรรมเข้าถึงชุมชนร่วมกับ CFS ฝ่ายโครงการ และฝ่ายการตลาดและการสื่อสาร
- ติดตามการสมัครในไปป์ไลน์ ยอดคงเหลือรายภูมิภาค และการจัดสรรทรัพยากรสำหรับการเข้าถึงชุมชน
- รวบรวมและรายงานความคิดเห็นของลูกค้า ระบุแนวโน้ม และเป็นผู้นำการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
คุณสมบัติ
- วุฒิการศึกษาระดับมหาวิทยาลัยด้านบริหารธุรกิจ การเงิน วิศวกรรมศาสตร์ วิทยาศาสตร์สิ่งแวดล้อม หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์เพิ่มขึ้นตามลำดับอย่างน้อย 10 ปีในโครงการเงินทุนหรือการบริหารโครงการ
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 4 ปีในการนำทีมผู้เชี่ยวชาญ
- มีความเชี่ยวชาญที่พิสูจน์ได้ด้านเงินทุนโครงการ
- มีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับประเด็นทางการเงินและกฎหมายของการเจรจาสัญญา
- มีประสบการณ์ใช้หลักการลีนหรือซิกซ์ซิกมาเพื่อปรับปรุงการส่งมอบบริการ ลดความสูญเปล่า และยกระดับประสบการณ์ลูกค้า
- มีความสามารถในการเป็นผู้นำบุคลากรอย่างเข้มแข็ง รวมถึงการสร้างอิทธิพล การโค้ช การท้าทาย การสร้างแรงจูงใจ การมอบหมายงาน การติดตาม และการดำเนินการจนแล้วเสร็จ
- มีผลงานที่ชัดเจนในการเจรจาข้อตกลงที่ซับซ้อน
- มีความเข้าใจเกี่ยวกับแนวทางแก้ไขปัญหาสิ่งแวดล้อมที่เกิดขึ้นใหม่และเกี่ยวข้องกับภาคเทศบาล
- มีความรู้เป็นอย่างดีเกี่ยวกับนโยบายสาธารณะด้านการพัฒนาเมืองอย่างยั่งยืนและสิ่งแวดล้อม ตลอดจนลำดับความสำคัญ แนวโน้ม และกลไกการดำเนินงาน
- มีความมุ่งมั่นอย่างยิ่งต่อการบริการลูกค้า
- มีภาวะผู้นำและความคิดริเริ่มในระดับยอดเยี่ยม
- มีความคิดเชิงกลยุทธ์และเชิงมโนทัศน์ในระดับยอดเยี่ยม
- มีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ การเจรจา การแก้ไขความขัดแย้ง และการสร้างอิทธิพลในระดับยอดเยี่ยม
- มีวิจารณญาณและความสามารถในการตัดสินใจเป็นเลิศ
- มีทักษะการสื่อสารด้วยวาจาและลายลักษณ์อักษรเป็นเลิศ รวมถึงการนำเสนอต่อกลุ่ม
- สามารถทำงานได้ทั้งสองภาษาราชการ คือภาษาอังกฤษและภาษาฝรั่งเศส จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- ต้องอาศัยอยู่ภายในระยะ 80 กิโลเมตรจากใจกลางเมืองออตตาวา
- ต้องได้รับอนุญาตให้ทำงานในแคนาดา
สวัสดิการ
- รูปแบบการทำงานที่ยืดหยุ่นซึ่งสนับสนุนประสิทธิภาพการทำงานและการทำงานร่วมกัน
- ตารางเวลาทำงานช่วงฤดูร้อนตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคมถึงวันแรงงาน โดยทำงานวันละเจ็ดชั่วโมง
- หยุดงานในวันศุกร์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของทีมและการดำเนินงาน
- การสนับสนุนการพัฒนาพนักงานอย่างต่อเนื่อง
- สวัสดิการและบริการแบบครบวงจรที่สนับสนุนความเป็นอยู่ที่ดีและการพัฒนาของพนักงาน
- โอกาสเดินทางทั่วแคนาดาและมีส่วนร่วมกับชุมชนที่ได้รับการสนับสนุน
- พื้นที่สำนักงานทันสมัยในย่าน ByWard Market และใจกลางเมืองออตตาวา