F
Az FCM hivatalos webáruházat üzemeltet alkalmazáson belüli termékek és exkluzív digitális ajánlatok vásárlásához. A világszerte, több régióban működő platform az új és a visszatérő alkalmazásfelhasználók számára egyetlen központi helyet biztosít az alkalmazáson belüli élmény fokozására szolgáló tartalmak felfedezéséhez és biztonságos eléréséhez.
Senior menedzser, ügyfél- és finanszírozási szolgáltatások – a nettó nulla kibocsátás felgyorsítása (hibrid munkavégzés Ottawában)
Vezesse a Kanada településeit kiszolgáló Zöld Önkormányzati Alap finanszírozási programjait. Irányítsa a csapatokat, a tárgyalásokat, a finanszírozási teljesítményt, az ügyfélszolgálatot és a fenntartható fejlődési kezdeményezéseket.
Leírás
- Irányítsa a kijelölt Zöld Önkormányzati Alap közvetlen finanszírozási ajánlatainak stratégiai tervezését és menedzselését
- Felügyelje a stratégiai fejlesztést, a rendszereket, a kommunikációt, az átvilágítást, a folyamatkontrollokat és a vállalati prioritásokkal való összhangot
- Hangolja össze a finanszírozási termékeket és folyamatokat az ügyféligényekkel
- Közvetítsen belső és külső megállapodások létrehozásában, és támogassa az önkormányzatok átalakulást elősegítő fenntarthatósági lehetőségeit
- Célkitűzéssel, toborzással, fejlesztéssel, coachinggal, teljesítményjavítással, értékeléssel és munkaviszony-megszüntetéssel irányítsa a finanszírozási és kapcsolatépítési munkatársakat
- Fejlesszen és működtessen olyan innovatív finanszírozási programokat, amelyek megfelelnek a megállapodások teljesítési követelményeinek és az üzleti céloknak
- A programigazgatókkal együtt felügyelje a stratégia és az éves terv kidolgozását
- Kövesse nyomon a finanszírozási jóváhagyásokat, visszavonásokat, kifizetéseket és egyéb teljesítménymutatókat
- Segítse a megállapodássablonokkal és tárgyalásokkal kapcsolatos üzleti és jogi döntéseket
- Felügyelje a finanszírozási kezdeményezések negyedéves és éves jelentéseit
- Kövesse nyomon a finanszírozási teljesítményt az éves és hosszú távú célokhoz képest
- Határozzon meg a Zöld Önkormányzati Alap célkitűzéseivel és kulcsfontosságú eredményeivel összhangban álló célokat, és támogassa a teljesítményorientált kultúrát
- Azonosítsa a szolgáltatási szűk keresztmetszeteket és párhuzamosságokat, majd javasoljon Lean szemléletű fejlesztéseket
- Vegyen részt az utólagos értékeléseken és a folyamatmegbeszéléseken
- A megbékélés, a rasszizmusellenesség, a méltányosság és a befogadás elveivel összhangban felügyelje az alulfinanszírozott közösségek finanszírozási kiszolgálását és kommunikációját
- Koordinálja a kapcsolatépítő eseményeket az ügyfél- és finanszírozási szolgáltatások, a programok, valamint a marketing- és kommunikációs csapatokkal
- Kövesse nyomon a projektcsőben lévő előfizetéseket, a regionális egyenlegeket és a kapcsolatépítési erőforrások elosztását
- Gyűjtse és jelentse az ügyfél-visszajelzéseket, azonosítsa a trendeket, és vezesse a folyamatos fejlesztést
Követelmények
- Egyetemi diploma üzleti adminisztráció, pénzügy, mérnöki tudományok, környezettudomány vagy kapcsolódó területen
- Legalább 10 év fokozatosan növekvő felelősséggel szerzett tapasztalat finanszírozási programokban vagy projektmenedzsmentben
- Legalább 4 év szakmai csapatok vezetésében szerzett tapasztalat
- Bizonyított szakértelem a projektek finanszírozásában
- A szerződéses tárgyalások pénzügyi és jogi vonatkozásainak alapos ismerete
- Lean- vagy Six Sigma-elvek alkalmazásában szerzett tapasztalat a szolgáltatásnyújtás egyszerűsítésére, a veszteség csökkentésére és az ügyfélélmény javítására
- Erős embervezetési képességek, beleértve a befolyásolást, a coachingot, a kihívások kezelését, a motiválást, a delegálást, a nyomon követést és a végrehajtást
- Összetett ügyletek tárgyalásában szerzett bizonyított eredmények
- Az önkormányzati szektor szempontjából releváns új környezeti megoldások ismerete
- Az önkormányzati fenntartható fejlődéssel és környezetvédelemmel kapcsolatos közpolitikák, prioritások, trendek és végrehajtási mechanizmusok alapos ismerete
- Erős elkötelezettség az ügyfélszolgálat iránt
- Kiemelkedő vezetői készségek és kezdeményezőkészség
- Kiemelkedő stratégiai és konceptuális gondolkodás
- Kiváló interperszonális, tárgyalási, konfliktuskezelési és befolyásolási készségek
- Kiváló ítélőképesség és döntéshozatali készség
- Kiváló szóbeli és írásbeli kommunikációs készség, beleértve a csoportos prezentációkat
- A két hivatalos nyelven, angolul és franciául való munkavégzés előnyt jelent
- Ottawa belvárosától legfeljebb 80 kilométerre kell laknia
- Kanadában munkavállalásra jogosultnak kell lennie
Juttatások
- A termelékenységet és az együttműködést támogató rugalmas munkavégzési lehetőségek
- Nyári munkarend július 1-jétől a munka ünnepéig, napi hétórás munkanapokkal
- Szabad péntekek, a csapat és az operatív követelmények függvényében
- Folyamatos munkatársi fejlődést támogató programok
- A munkatársak jóllétét és fejlődését támogató átfogó juttatások és szolgáltatások
- Lehetőség kanadai utazásra és a támogatott közösségekkel való együttműködésre
- Modern iroda Ottawa ByWard Market negyedében és belvárosában