F
FCM upravlja službenom web-trgovinom za kupnju proizvoda unutar aplikacije i ekskluzivnih digitalnih ponuda. Platforma opslužuje potrošače diljem svijeta te novim i postojećim korisnicima aplikacija pruža centralizirano mjesto za otkrivanje i siguran pristup sadržaju osmišljenom za poboljšanje njihova iskustva u aplikaciji.
Viši menadžer za usluge klijentima i financiranje – ubrzanje prema nultim emisijama (hibridni rad u Ottawi)
Vodite programe financiranja Fonda za zelene općine namijenjene općinama diljem Kanade. Upravljate timovima, pregovorima, uspješnošću financiranja, uslugama klijentima i inicijativama održivog razvoja.
Opis
- Voditi strateško planiranje i upravljanje dodijeljenim ponudama izravnog financiranja Fonda za zelene općine
- Nadzirati strateški razvoj, sustave, komunikaciju, dubinsku analizu, procesne kontrole i usklađenost s korporativnim prioritetima
- Usklađivati proizvode i procese financiranja s potrebama klijenata
- Posredovati u internim i vanjskim sporazumima te podržavati transformativne prilike za održivost općina
- Upravljati zaposlenicima u financiranju i komunikaciji s javnošću kroz postavljanje ciljeva, zapošljavanje, razvoj, coaching, poboljšanje učinka, evaluacije i otkaze
- Razvijati i upravljati inovativnim programima financiranja koji ispunjavaju zahtjeve usklađenosti sa sporazumima i poslovne ciljeve
- Nadzirati razvoj strategije i godišnjih planova s direktorima programa
- Pratiti odobrenja financiranja, povlačenja, isplate i druge pokazatelje uspješnosti
- Olakšavati poslovne i pravne odluke povezane s predlošcima sporazuma i pregovorima
- Nadzirati tromjesečno i godišnje izvještavanje o inicijativama financiranja
- Pratiti uspješnost financiranja u odnosu na godišnje i dugoročne ciljeve
- Postavljati ciljeve usklađene s ciljevima i ključnim rezultatima Fonda za zelene općine te promicati kulturu uspješnosti
- Prepoznavati uska grla i dupliciranje u uslugama te preporučivati poboljšanja usklađena s Lean pristupom
- Sudjelovati u pregledima nakon provedbe i sastancima o procesima
- Nadzirati provedbu financiranja i komunikaciju s nedovoljno usluženim zajednicama u skladu s načelima pomirenja, borbe protiv rasizma, jednakosti i uključivosti
- Koordinirati događanja za informiranje javnosti s timovima CFS-a, programa te marketinga i komunikacija
- Pratiti prijave u projektnom portfelju, regionalna stanja i raspodjelu resursa za informiranje javnosti
- Prikupljati i izvještavati o povratnim informacijama klijenata, prepoznavati trendove i voditi kontinuirano poboljšanje
Zahtjevi
- Sveučilišna diploma iz poslovne administracije, financija, inženjerstva, znanosti o okolišu ili srodnog područja
- Najmanje 10 godina naprednog iskustva u programima financiranja ili upravljanju projektima
- Najmanje 4 godine iskustva u vođenju stručnih timova
- Dokazana stručnost u projektnom financiranju
- Dobro razumijevanje financijskih i pravnih aspekata pregovaranja o ugovorima
- Iskustvo u primjeni načela Lean ili Six Sigma radi pojednostavljenja pružanja usluga, smanjenja rasipanja i poboljšanja iskustva klijenata
- Izražene sposobnosti vođenja ljudi, uključujući utjecanje, coaching, izazivanje, motiviranje, delegiranje, praćenje i dosljedno provođenje
- Dokazano iskustvo u pregovaranju o složenim poslovima
- Razumijevanje novih okolišnih rješenja relevantnih za općinski sektor
- Izvrsno poznavanje javnih politika, prioriteta, trendova i provedbenih mehanizama održivog razvoja općina i zaštite okoliša
- Snažna predanost usluzi klijentima
- Izvanredne liderske sposobnosti i inicijativa
- Izvanredno strateško i konceptualno razmišljanje
- Izvrsne interpersonalne, pregovaračke, medijacijske i utjecajne vještine
- Izvrsno prosuđivanje i donošenje odluka
- Izvrsne usmene i pisane komunikacijske vještine, uključujući prezentacije pred grupama
- Poznavanje oba službena jezika, engleskog i francuskog, prednost je
- Obvezno prebivalište unutar 80 kilometara od središta Ottawe
- Obvezno odobrenje za rad u Kanadi
Pogodnosti
- Fleksibilni načini rada koji podupiru produktivnost i suradnju
- Ljetni raspored od 1. srpnja do Praznika rada, uz sedmosatni radni dan
- Petci slobodni, ovisno o potrebama tima i poslovanja
- Kontinuirana podrška razvoju zaposlenika
- Sveobuhvatne pogodnosti i usluge koje podupiru dobrobit i razvoj zaposlenika
- Prilike za putovanje diljem Kanade i suradnju s podržanim zajednicama
- Moderan uredski prostor na ottawskoj tržnici ByWard Market i u središtu grada