F
FCM, uygulama içi ürünlerin ve özel dijital tekliflerin satın alınabildiği resmî bir web mağazası işletir. Dünya genelinde farklı bölgelerdeki tüketicilere hizmet veren platform, hem yeni hem de mevcut uygulama kullanıcılarına, uygulama deneyimlerini geliştirmek üzere tasarlanmış içerikleri keşfetmeleri ve bunlara güvenli bir şekilde erişmeleri için merkezi bir alan sunar.
Kıdemli Yönetici, Müşteri ve Fon Hizmetleri – Net Sıfır Hızlandırma (Ottawa Hibrit)
Kanada genelindeki belediyelere hizmet veren Yeşil Belediye Fonu finansman programlarına liderlik edin. Ekipleri, müzakereleri, finansman performansını, müşteri hizmetlerini ve sürdürülebilir kalkınma girişimlerini yönetin.
Açıklama
- Atanmış Yeşil Belediye Fonu doğrudan finansman teklifleri için stratejik planlama ve yönetimi yürütün
- Stratejik geliştirme, sistemler, iletişim, durum tespiti, süreç kontrolleri ve kurumsal önceliklerle uyumu denetleyin
- Finansman ürünlerini ve süreçlerini müşteri ihtiyaçlarıyla uyumlu hâle getirin
- Kurum içi ve dışı anlaşmaları sonuçlandırın ve belediyelerin dönüştürücü sürdürülebilirlik fırsatlarını destekleyin
- Hedef belirleme, işe alım, gelişim, koçluk, performans iyileştirme, değerlendirme ve işten çıkarma süreçleriyle finansman ve sosyal yardım ekiplerini yönetin
- Anlaşmalara uyum gerekliliklerini ve iş hedeflerini karşılayan yenilikçi finansman programları geliştirin ve uygulayın
- Program Direktörleriyle birlikte strateji ve yıllık plan geliştirmesini denetleyin
- Finansman onaylarını, geri çekilmeleri, ödemeleri ve diğer performans ölçütlerini takip edin
- Anlaşma şablonları ve müzakerelerle ilgili ticari ve hukuki kararları kolaylaştırın
- Finansman girişimleri için üç aylık ve yıllık raporlamayı denetleyin
- Finansman performansını yıllık ve uzun vadeli hedeflere göre izleyin
- Yeşil Belediye Fonu Amaçları ve Temel Sonuçlarıyla uyumlu hedefler belirleyin ve performans kültürünü teşvik edin
- Hizmet darboğazlarını ve tekrarları belirleyerek Yalın yaklaşımıyla uyumlu iyileştirmeler önerin
- İşlem sonrası değerlendirmelere ve süreç toplantılarına katılın
- Uzlaşma, ırkçılık karşıtlığı, eşitlik ve kapsayıcılık ilkeleri doğrultusunda hizmetlere yeterince erişemeyen topluluklara yönelik finansman sunumunu ve iletişimini denetleyin
- CFS, Programlar ve Pazarlama ve İletişim ekipleriyle erişim etkinliklerini koordine edin
- Başvuru hattındaki kayıtları, bölgesel bakiyeleri ve erişim kaynaklarının dağılımını izleyin
- Müşteri geri bildirimlerini toplayıp raporlayın, eğilimleri belirleyin ve sürekli iyileştirmeye liderlik edin
Gereksinimler
- İşletme, finans, mühendislik, çevre bilimleri veya ilgili bir alanda üniversite diploması
- Finansman programları veya proje yönetiminde en az 10 yıllık ilerleyen sorumluluk deneyimi
- Profesyonel ekipleri yönetmede en az 4 yıllık deneyim
- Proje finansmanı konusunda kanıtlanmış uzmanlık
- Sözleşme müzakerelerinin finansal ve hukuki yönlerine dair güçlü anlayış
- Hizmet sunumunu kolaylaştırmak, israfı azaltmak ve müşteri deneyimini iyileştirmek için Yalın veya Altı Sigma ilkelerini kullanma deneyimi
- Etkileme, koçluk, yapıcı itiraz, motive etme, yetki devri, izleme ve sonuç alma dâhil güçlü insan yönetimi becerileri
- Karmaşık anlaşmaları müzakere etme konusunda kanıtlanmış geçmiş
- Belediye sektörüne ilişkin yeni çevresel çözümleri anlama
- Belediyelerin sürdürülebilir kalkınma ve çevre politikaları, öncelikleri, eğilimleri ve uygulama mekanizmaları hakkında güçlü bilgi
- Müşteri hizmetlerine güçlü bağlılık
- Olağanüstü liderlik ve inisiyatif
- Olağanüstü stratejik ve kavramsal düşünme
- Etkileşim, müzakere, çatışma çözümü ve ikna becerileri çok güçlü
- Mükemmel muhakeme ve karar verme becerisi
- Grup sunumları dâhil mükemmel sözlü ve yazılı iletişim becerileri
- Her iki resmi dilde, İngilizce ve Fransızca, çalışabilmek avantajdır
- Ottawa şehir merkezine 80 kilometre mesafede ikamet etmek
- Kanada'da çalışma iznine sahip olmak
Yan Haklar
- Üretkenliği ve iş birliğini destekleyen esnek çalışma düzenlemeleri
- 1 Temmuz'dan İşçi Bayramı'na kadar yedi saatlik iş günlerinden oluşan yaz çalışma düzeni
- Ekip ve operasyonel gerekliliklere bağlı olarak cumaları izinli olma
- Sürekli çalışan gelişimi desteği
- Çalışanların refahını ve gelişimini destekleyen kapsamlı yan haklar ve hizmetler
- Kanada genelinde seyahat etme ve desteklenen topluluklarla etkileşim kurma fırsatları
- Ottawa'nın ByWard Market bölgesinde ve şehir merkezinde modern ofis alanı