包裹业务组合战略总监——远程，美国
负责运输物流公司的包裹业务组合战略、定价架构和客户绩效。 推动业务组合实现利润增长、客户留存和价值交付，规模超过1亿美元。
描述
- 负责并推进包裹业务组合战略，以提升利润率、服务质量和竞争地位
- 制定并优化全国性、区域性及替代承运商的组合
- 主导分区运输和注入式配送策略的制定
- 建立并拓展国际包裹业务项目
- 审核整个客户组合的网络设计
- 评估成本、速度、可靠性和客户体验之间的权衡
- 找出利润损失的系统性来源并实施结构性改进
- 制定覆盖整个业务组合的策略，以提升客户留存和差异化竞争力
- 维护新老客户定价策略的完整性和商业模型
- 主导运输定价模型的售前解决方案设计
- 建立并监督包裹、零担运输和整车运输的服务成本模型
- 制定并执行利润率策略和定价控制措施
- 建立一致的节省归因方法
- 在客户上线过程中核实定价准确性和范围完整性
- 开展情景分析，确定最佳承运商组合和服务结构
- 解读货运特征，以提升利润率和客户体验
- 创建精确的交易定价成本模型，限制上线后的抵扣
- 监督包裹业务组合在盈利能力、SLA合规性和价值实现方面的表现
- 主导高管季度业务回顾和战略客户绩效会议
- 指导账户层面的盈利能力审查和纠正行动计划
- 协助销售团队进行签约前建模和战略交易开发
- 向高管呈现已交付价值的高层叙事
- 管理涉及高影响力客户问题的升级事件
- 推进包裹客户留存工作并及早识别风险
- 领导并培养高绩效团队
- 制定建模标准、文档规范和定价审查纪律
- 鼓励以数据为依据进行决策
- 以虚拟方式与运营、客户服务、库存控制、承运商、供应商及其他利益相关方协作
- 支持多个仓库地点的运输和物流运营
- 根据职位要求出差50%
任职要求
- 至少拥有10年电子商务企业包裹战略经验
- 拥有管理规模超过1亿美元的包裹业务组合的经验
- 具备高级财务建模能力，包括运输成本模型、情景分析和利润率分析
- 具备强大的损益表管理能力和商业判断力
- 具备直接服务高管客户的经验
- 深入了解承运商定价结构
- 具备制定定价控制和利润率治理框架的经验
- 证明能够影响销售、财务和运营领导者
- 具备出色的升级事件管理和高管沟通能力
- 能够有效管理相互冲突的优先事项
- 能够令人满意地履行所有基本职责
- 能够支持多个时区及时效性要求高的业务运营
福利待遇
- 完全远程办公
- 可灵活支持多个时区，并在运输高峰期延长工作时间
- 根据需要参加清晨或下午晚些时候的会议
- 根据职位要求出差50%
- 不因种族、肤色、宗教、性别、国籍、年龄、残疾或遗传因素而影响平等就业机会