Staci Americas là một công ty logistics và kho vận toàn cầu được thành lập vào năm 1989, cung cấp các dịch vụ chuỗi cung ứng được thiết kế phù hợp cho các doanh nghiệp B2B, B2C và D2C. Danh mục dịch vụ của công ty bao gồm logistics bên thứ ba, xử lý đơn hàng và hoàn tất đơn hàng Amazon, logistics ngược, vận tải, đóng bộ, đóng gói, hỗ trợ điểm bán hàng và các dịch vụ gia tăng giá trị. Công ty cũng triển khai các chương trình logistics linh hoạt cho nhiều lĩnh vực như hàng tiêu dùng nhanh, mỹ phẩm, công nghệ cao, thực phẩm và đồ uống, tài liệu du lịch và các chiến dịch tiếp thị. Staci Americas vận hành các nền tảng logistics trên khắp châu Âu và Hoa Kỳ, với khoảng 2.500 nhân viên.
Giám đốc Chiến lược Danh mục Bưu kiện – Làm việc từ xa tại Hoa Kỳ
Dẫn dắt chiến lược danh mục bưu kiện, cấu trúc giá và hiệu quả khách hàng cho một công ty logistics vận tải. Thúc đẩy tăng trưởng biên lợi nhuận, duy trì khách hàng và mang lại giá trị trên danh mục trị giá hơn 100 triệu đô la Mỹ.
Mô tả
- Chịu trách nhiệm và phát triển chiến lược danh mục bưu kiện nhằm cải thiện biên lợi nhuận, chất lượng dịch vụ và vị thế cạnh tranh
- Thiết lập và tối ưu cơ cấu hãng vận chuyển giữa các nhà cung cấp cấp quốc gia, khu vực và thay thế
- Dẫn dắt việc phát triển các chiến lược vận chuyển bỏ qua vùng và tiêm hàng vào mạng lưới
- Xây dựng và mở rộng các chương trình bưu kiện quốc tế
- Kiểm toán thiết kế mạng lưới trên toàn bộ danh mục khách hàng
- Đánh giá sự đánh đổi giữa chi phí, tốc độ, độ tin cậy và trải nghiệm khách hàng
- Xác định các nguồn gây thất thoát biên lợi nhuận mang tính hệ thống và triển khai các giải pháp khắc phục ở cấp cấu trúc
- Xây dựng các chiến lược trên toàn danh mục nhằm cải thiện khả năng duy trì khách hàng và tạo khác biệt
- Duy trì tính toàn vẹn của chiến lược giá và các mô hình thương mại cho khách hàng mới và hiện hữu
- Dẫn dắt thiết kế giải pháp tiền bán hàng cho các mô hình định giá vận tải
- Xây dựng và giám sát các mô hình chi phí phục vụ cho bưu kiện, LTL và FTL
- Thiết lập và thực thi chiến lược biên lợi nhuận cùng các biện pháp kiểm soát giá
- Thiết lập phương pháp nhất quán để phân bổ khoản tiết kiệm
- Xác minh độ chính xác của giá và tính toàn vẹn của phạm vi công việc trong quá trình triển khai ban đầu
- Thực hiện phân tích kịch bản để xác định cơ cấu hãng vận chuyển và cấu trúc dịch vụ tối ưu
- Phân tích hồ sơ lô hàng để cải thiện biên lợi nhuận và trải nghiệm khách hàng
- Xây dựng các mô hình chi phí định giá giao dịch chính xác và hạn chế các khoản tín dụng sau khi triển khai
- Giám sát hiệu quả danh mục bưu kiện về lợi nhuận, mức độ tuân thủ SLA và việc hiện thực hóa giá trị
- Dẫn dắt các buổi đánh giá hoạt động kinh doanh hàng quý ở cấp điều hành và các cuộc họp chiến lược về hiệu quả khách hàng
- Chỉ đạo đánh giá lợi nhuận ở cấp tài khoản và các kế hoạch hành động khắc phục
- Hỗ trợ bộ phận Kinh doanh trong mô hình hóa trước hợp đồng và phát triển các giao dịch chiến lược
- Trình bày các câu chuyện ở cấp điều hành về giá trị đã mang lại
- Quản lý các vấn đề leo thang liên quan đến những sự cố có tác động lớn đến khách hàng
- Đẩy mạnh các nỗ lực duy trì khách hàng sử dụng dịch vụ bưu kiện và sớm xác định rủi ro
- Dẫn dắt và phát triển đội ngũ có hiệu suất cao
- Thiết lập tiêu chuẩn mô hình hóa, quy trình tài liệu hóa và kỷ luật rà soát giá
- Khuyến khích các quyết định dựa trên dữ liệu
- Làm việc trực tuyến với các bộ phận Vận hành, Chăm sóc khách hàng, Kiểm soát tồn kho, hãng vận chuyển, nhà cung cấp và các bên liên quan khác
- Hỗ trợ hoạt động vận tải và logistics tại nhiều địa điểm kho
- Đi công tác 50% theo yêu cầu của vị trí
Yêu cầu
- Có ít nhất 10 năm kinh nghiệm về chiến lược bưu kiện trong các doanh nghiệp thương mại điện tử
- Có kinh nghiệm giám sát danh mục bưu kiện trị giá hơn 100 triệu đô la Mỹ
- Kỹ năng mô hình hóa tài chính nâng cao, bao gồm mô hình chi phí vận tải, phân tích kịch bản và phân tích biên lợi nhuận
- Có kinh nghiệm chịu trách nhiệm về P&L và khả năng phán đoán thương mại tốt
- Có kinh nghiệm làm việc trực tiếp với khách hàng cấp điều hành
- Hiểu biết chuyên sâu về cấu trúc giá của các hãng vận chuyển
- Có kinh nghiệm xây dựng các biện pháp kiểm soát giá và khung quản trị biên lợi nhuận
- Có khả năng tạo ảnh hưởng đến lãnh đạo các bộ phận Kinh doanh, Tài chính và Vận hành
- Kỹ năng quản lý vấn đề leo thang và giao tiếp cấp điều hành tốt
- Có khả năng quản lý hiệu quả các ưu tiên cạnh tranh
- Có khả năng hoàn thành đạt yêu cầu tất cả nhiệm vụ thiết yếu
- Có khả năng hỗ trợ nhiều múi giờ và các hoạt động kinh doanh nhạy cảm về thời gian
Phúc lợi
- Vị trí làm việc hoàn toàn từ xa
- Linh hoạt hỗ trợ nhiều múi giờ và làm việc ngoài giờ trong các giai đoạn cao điểm vận chuyển
- Tham gia các cuộc họp vào sáng sớm hoặc cuối buổi chiều khi cần
- Đi công tác 50% theo yêu cầu của vị trí
- Cơ hội việc làm bình đẳng không phân biệt chủng tộc, màu da, tôn giáo, giới tính, nguồn gốc quốc gia, tuổi tác, tình trạng khuyết tật hoặc yếu tố di truyền