Staci Americas ist ein global tätiges Logistik- und Lagerhaltungsunternehmen, das 1989 gegründet wurde und maßgeschneiderte Supply-Chain-Dienstleistungen für B2B-, B2C- und D2C-Unternehmen anbietet. Das Angebot umfasst Kontraktlogistik, Auftrags- und Amazon-Fulfillment, Retourenlogistik, Transport, Kitting, Verpackung, Unterstützung am Point of Sale sowie Mehrwertdienstleistungen. Darüber hinaus bietet das Unternehmen flexible Logistikprogramme für Branchen wie FMCG, Kosmetik, Hightech, Lebensmittel und Getränke, Tourismusmaterialien und Marketingkampagnen. Staci Americas betreibt Logistikplattformen in Europa und den Vereinigten Staaten und beschäftigt rund 2.500 Mitarbeitende.
Leitung Portfoliostrategie Paketversand – Remote, Vereinigte Staaten
Verantworten Sie die Strategie für das Paketportfolio, die Preisarchitektur und die Kundenperformance für ein Transport- und Logistikunternehmen. Steuern Sie Margenwachstum, Kundenbindung und Wertschöpfung in einem Portfolio von über 100 Millionen US-Dollar.
Vereinigte Staaten150.000 $ – 160.000 $ / Jahr
RemoteVollzeitLeadErforderliche Sprache: EnglischDirektorBeschreibung
- Verantwortung für die Weiterentwicklung der Paketportfoliostrategie zur Verbesserung von Margen, Servicequalität und Wettbewerbsposition
- Festlegen und Optimieren des Dienstleister-Mixes aus nationalen, regionalen und alternativen Anbietern
- Leitung der Entwicklung von Strategien für Zone-Skipping und Injektion
- Aufbau und Ausbau internationaler Paketprogramme
- Prüfung des Netzwerkdesigns im gesamten Kundenportfolio
- Bewertung der Zielkonflikte zwischen Kosten, Geschwindigkeit, Zuverlässigkeit und Kundenerlebnis
- Identifizierung systemischer Ursachen für Margenverluste und Umsetzung struktureller Lösungen
- Entwicklung portfolioübergreifender Strategien zur Verbesserung von Kundenbindung und Differenzierung
- Sicherstellung der Integrität der Preisstrategie und der Geschäftsmodelle für neue und bestehende Kunden
- Leitung der Lösungskonzeption für Transportpreismodelle im Pre-Sales
- Aufbau und Überwachung von Cost-to-Serve-Modellen für Paketversand, LTL und FTL
- Festlegung und Durchsetzung von Margenstrategien und Preiskontrollen
- Einführung einer einheitlichen Methodik zur Zuordnung von Einsparungen
- Überprüfung der Preisgenauigkeit und des Umfangs während des Onboardings
- Durchführung von Szenarioanalysen zur Ermittlung des optimalen Dienstleister-Mixes und der besten Servicestruktur
- Analyse von Versandprofilen zur Verbesserung von Margen und Kundenerlebnis
- Erstellung präziser Kostenmodelle für die Deal-Preisgestaltung und Begrenzung von Gutschriften nach dem Go-live
- Überwachung der Leistung des Paketportfolios hinsichtlich Rentabilität, SLA-Einhaltung und Wertrealisierung
- Leitung von vierteljährlichen Executive Business Reviews und strategischen Kundenperformance-Meetings
- Steuerung von Rentabilitätsprüfungen auf Kundenebene und von Maßnahmenplänen
- Unterstützung des Vertriebs bei Modellierungen vor Vertragsabschluss und der strategischen Entwicklung von Deals
- Präsentation von Management-Narrativen zum erzielten Mehrwert
- Steuerung von Eskalationen bei Problemen mit besonders wichtigen Kunden
- Weiterentwicklung der Maßnahmen zur Kundenbindung im Paketgeschäft und frühzeitige Identifizierung von Risiken
- Führung und Entwicklung eines leistungsstarken Teams
- Festlegung von Modellierungsstandards, Dokumentationspraktiken und Disziplin bei Preisprüfungen
- Förderung datenbasierter Entscheidungen
- Virtuelle Zusammenarbeit mit Operations, Kundenservice, Bestandskontrolle, Dienstleistern, Lieferanten und weiteren Stakeholdern
- Unterstützung von Transport- und Logistikabläufen an mehreren Lagerstandorten
- Reisetätigkeit von 50 % entsprechend den Anforderungen der Position
Anforderungen
- Mindestens 10 Jahre Erfahrung in der Paketstrategieberatung oder -steuerung in E-Commerce-Unternehmen
- Erfahrung in der Steuerung eines Paketportfolios von über 100 Millionen US-Dollar
- Fortgeschrittene Kenntnisse in der Finanzmodellierung, einschließlich Transportkostenmodellen, Szenarioanalysen und Margenanalysen
- Ausgeprägte Verantwortung für die Gewinn- und Verlustrechnung sowie kaufmännisches Urteilsvermögen
- Erfahrung in der direkten Zusammenarbeit mit Führungskräften auf Kundenseite
- Fundierte Kenntnisse der Preisstrukturen von Transportdienstleistern
- Erfahrung in der Entwicklung von Preiskontrollen und Rahmenwerken für die Margen-Governance
- Nachgewiesene Fähigkeit, Führungskräfte aus Vertrieb, Finanzen und Operations zu beeinflussen
- Ausgeprägte Fähigkeiten im Eskalationsmanagement und in der Kommunikation mit Führungskräften
- Fähigkeit, konkurrierende Prioritäten effektiv zu steuern
- Fähigkeit, alle wesentlichen Aufgaben zufriedenstellend auszuführen
- Fähigkeit, mehrere Zeitzonen und zeitkritische Geschäftsabläufe zu unterstützen
Zusatzleistungen
- Vollständig remote ausgeübte Position
- Flexibilität zur Unterstützung mehrerer Zeitzonen und erweiterter Arbeitszeiten während Spitzenzeiten im Versand
- Teilnahme an Besprechungen am frühen Morgen oder späten Nachmittag nach Bedarf
- Reisetätigkeit von 50 % entsprechend den Anforderungen der Position
- Chancengleichheit unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, Alter, Behinderung oder genetischen Merkmalen