Staci Americas to globalna firma logistyczna i magazynowa założona w 1989 roku, świadcząca dopasowane do potrzeb usługi w zakresie łańcucha dostaw dla firm działających w modelach B2B, B2C i D2C. Jej oferta obejmuje logistykę kontraktową, realizację zamówień i fulfillment dla Amazon, logistykę zwrotną, transport, kompletowanie zestawów, pakowanie, wsparcie sprzedaży w punktach sprzedaży oraz usługi o wartości dodanej. Firma realizuje także elastyczne programy logistyczne dla sektorów takich jak FMCG, kosmetyki, zaawansowane technologie, żywność i napoje, materiały turystyczne oraz kampanie marketingowe. Staci Americas prowadzi platformy logistyczne w Europie i Stanach Zjednoczonych oraz zatrudnia około 2500 pracowników.
Dyrektor ds. strategii portfela przesyłek — praca zdalna, Stany Zjednoczone
Kieruj strategią portfela przesyłek, architekturą cenową i wynikami współpracy z klientami w firmie transportowo-logistycznej. Napędzaj wzrost marży, retencję klientów i dostarczanie wartości w portfelu o wartości przekraczającej 100 milionów dolarów.
Opis
- Odpowiadać za strategię portfela przesyłek i rozwijać ją w celu poprawy marży, jakości usług oraz pozycji konkurencyjnej
- Ustalać i optymalizować zestaw przewoźników ogólnokrajowych, regionalnych i alternatywnych
- Kierować opracowywaniem strategii omijania stref i wstrzykiwania przesyłek do sieci
- Budować i rozwijać międzynarodowe programy przesyłek
- Audytować projekt sieci w całym portfelu klientów
- Oceniać kompromisy między kosztami, szybkością, niezawodnością i doświadczeniem klienta
- Znajdować systemowe źródła utraty marży i wdrażać rozwiązania strukturalne
- Tworzyć strategie obejmujące cały portfel, które poprawiają retencję i wyróżnienie na rynku
- Dbać o spójność strategii cenowej i modeli handlowych dla nowych oraz obecnych klientów
- Kierować projektowaniem rozwiązań dla modeli cen transportu na etapie przedsprzedażowym
- Tworzyć i nadzorować modele kosztu obsługi dla Parcel, LTL i FTL
- Ustalać i egzekwować strategie marżowe oraz mechanizmy kontroli cen
- Ustanawiać spójną metodologię przypisywania oszczędności
- Weryfikować poprawność cen i zgodność zakresu podczas wdrażania klientów
- Prowadzić analizy scenariuszowe w celu identyfikacji najlepszego zestawu przewoźników i struktury usług
- Interpretować profile przesyłek w celu poprawy marży i doświadczenia klienta
- Tworzyć precyzyjne modele kosztów wyceny transakcji i ograniczać kredyty po uruchomieniu
- Nadzorować wyniki portfela przesyłek pod kątem rentowności, zgodności z SLA i realizacji wartości
- Prowadzić kwartalne przeglądy biznesowe dla kadry kierowniczej oraz strategiczne spotkania dotyczące wyników klientów
- Kierować analizami rentowności na poziomie kont i planami działań korygujących
- Wspierać sprzedaż w modelowaniu przed zawarciem umowy i opracowywaniu strategicznych transakcji
- Przedstawiać kadrze kierowniczej przekonujące podsumowania dostarczonej wartości
- Zarządzać eskalacjami dotyczącymi problemów klientów o dużym wpływie
- Rozwijać działania na rzecz retencji klientów z segmentu przesyłek i wcześnie identyfikować ryzyka
- Kierować wysoko wydajnym zespołem i rozwijać jego kompetencje
- Ustalać standardy modelowania, praktyki dokumentacyjne i dyscyplinę przeglądów cen
- Promować decyzje oparte na danych
- Współpracować zdalnie z operacjami, obsługą klienta, kontrolą zapasów, przewoźnikami, dostawcami i innymi interesariuszami
- Wspierać operacje transportowe i logistyczne w wielu lokalizacjach magazynowych
- Podróżować w wymiarze 50% zgodnie z wymaganiami stanowiska
Wymagania
- Co najmniej 10 lat doświadczenia w strategii przesyłek w firmach e-commerce
- Doświadczenie w nadzorowaniu portfela przesyłek o wartości przekraczającej 100 milionów dolarów
- Zaawansowane umiejętności modelowania finansowego, w tym modeli kosztów transportu, analiz scenariuszowych i analiz marży
- Doświadczenie w zarządzaniu rachunkiem zysków i strat oraz trafny osąd handlowy
- Doświadczenie w bezpośredniej współpracy z kadrą kierowniczą klientów
- Dogłębne rozumienie struktur cenowych przewoźników
- Doświadczenie w tworzeniu mechanizmów kontroli cen i ram zarządzania marżą
- Udowodniona umiejętność wywierania wpływu na liderów sprzedaży, finansów i operacji
- Silne umiejętności zarządzania eskalacjami i komunikacji z kadrą kierowniczą
- Umiejętność skutecznego zarządzania konkurującymi priorytetami
- Umiejętność zadowalającego wykonywania wszystkich podstawowych obowiązków
- Umiejętność wspierania wielu stref czasowych i operacji biznesowych wymagających terminowej realizacji
Benefity
- Stanowisko w pełni zdalne
- Elastyczność umożliwiająca obsługę wielu stref czasowych i pracę w wydłużonych godzinach w okresach szczytowej wysyłki
- Udział we wczesnoporannych lub późnopopołudniowych spotkaniach w razie potrzeby
- Podróże w wymiarze 50% zgodnie z wymaganiami stanowiska
- Równe szanse zatrudnienia niezależnie od rasy, koloru skóry, religii, płci, pochodzenia narodowego, wieku, niepełnosprawności lub cech genetycznych