Staci Americas är ett globalt logistik- och lagerhållningsföretag som grundades 1989 och erbjuder skräddarsydda leveranskedjetjänster för B2B-, B2C- och D2C-verksamheter. Erbjudandet omfattar tredjepartslogistik, order- och Amazon-fulfillment, omvänd logistik, transport, kitting, paketering, stöd för försäljningsställen samt mervärdestjänster. Företaget erbjuder även flexibla logistikprogram inom sektorer som dagligvaror, kosmetika, högteknologi, mat och dryck, turistmaterial och marknadsföringskampanjer. Staci Americas driver logistikplattformar i Europa och USA och har cirka 2 500 medarbetare.
Chef för strategi för paketportföljen – distansarbete, USA
Led strategin för paketportföljen, prisarkitekturen och kundresultaten för ett transport- och logistikföretag. Driv marginaltillväxt, kundlojalitet och värdeskapande i en portfölj värd över 100 miljoner dollar.
Beskrivning
- Ansvara för och utveckla strategin för paketportföljen för att förbättra marginaler, servicekvalitet och konkurrenskraft
- Fastställa och optimera transportörsmixen mellan nationella, regionala och alternativa leverantörer
- Leda utvecklingen av strategier för zonöverhoppning och injicering
- Bygga upp och utöka internationella paketprogram
- Granska nätverksdesignen i hela kundportföljen
- Bedöma avvägningar mellan kostnad, hastighet, tillförlitlighet och kundupplevelse
- Identifiera systematiska källor till marginalförluster och genomföra strukturella åtgärder
- Skapa strategier för hela portföljen som förbättrar kundlojalitet och differentiering
- Säkerställa integriteten i prisstrategin och de kommersiella modellerna för nya och befintliga kunder
- Leda utformningen av förköpslösningar för transportprismodeller
- Bygga upp och övervaka kostnad per levererad tjänst-modeller för paket, LTL och FTL
- Fastställa och upprätthålla marginalstrategier och priskontroller
- Etablera en enhetlig metod för att hänföra besparingar
- Verifiera prisernas riktighet och omfattningens integritet under onboarding
- Genomföra scenarioanalyser för att identifiera den bästa transportörsmixen och tjänstestrukturen
- Tolka sändningsprofiler för att förbättra marginaler och kundupplevelse
- Skapa exakta kostnadsmodeller för affärsprissättning och begränsa krediter efter lansering
- Övervaka paketportföljens resultat avseende lönsamhet, SLA-efterlevnad och realiserat värde
- Leda kvartalsvisa affärsgenomgångar på ledningsnivå och strategiska möten om kundresultat
- Leda lönsamhetsgenomgångar på kontonivå och planer för korrigerande åtgärder
- Stödja försäljningen med modellering före avtal och strategisk affärsutveckling
- Presentera berättelser på ledningsnivå om det levererade värdet
- Hantera eskaleringar som rör kundfrågor med stor påverkan
- Utveckla arbetet med att behålla paketkunder och identifiera risker tidigt
- Leda och utveckla ett högpresterande team
- Fastställa modelleringsstandarder, dokumentationsrutiner och disciplin för prisgranskning
- Uppmuntra datadrivna beslut
- Arbeta virtuellt med drift, kundservice, lagerstyrning, transportörer, leverantörer och andra intressenter
- Stödja transport- och logistikverksamhet vid flera lageranläggningar
- Resa 50 % enligt tjänstens krav
Krav
- Minst 10 års erfarenhet av paketstrategi inom e-handelsföretag
- Erfarenhet av att ansvara för en paketportfölj värd över 100 miljoner dollar
- Avancerade färdigheter i finansiell modellering, inklusive transportkostnadsmodeller, scenarioanalys och marginalanalys
- Starkt resultatansvar och gott kommersiellt omdöme
- Erfarenhet av att arbeta direkt med ledningskunder
- Djup förståelse för transportörers prisstrukturer
- Erfarenhet av att skapa priskontroller och ramverk för marginalstyrning
- Dokumenterad förmåga att påverka ledare inom försäljning, ekonomi och drift
- God förmåga att hantera eskaleringar och kommunicera med ledningen
- Förmåga att effektivt hantera konkurrerande prioriteringar
- Förmåga att utföra alla väsentliga arbetsuppgifter på ett tillfredsställande sätt
- Förmåga att stödja flera tidszoner och tidskänslig affärsverksamhet
Förmåner
- Helt distansbaserad tjänst
- Flexibilitet att stödja flera tidszoner och utökade arbetstider under perioder med hög fraktvolym
- Deltagande i möten tidigt på morgonen eller sent på eftermiddagen vid behov
- 50 % resor enligt tjänstens krav
- Lika möjligheter till anställning oavsett ras, hudfärg, religion, kön, nationellt ursprung, ålder, funktionsnedsättning eller genetik