Staci Americas is een wereldwijd logistiek en opslagbedrijf dat in 1989 is opgericht en op maat gemaakte supplychainservices biedt aan B2B-, B2C- en D2C-bedrijven. Het aanbod omvat third-party logistics, order- en Amazon-fulfilment, retourlogistiek, transport, kitting, verpakking, ondersteuning op het verkooppunt en diensten met toegevoegde waarde. Daarnaast levert het bedrijf flexibele logistieke programma’s voor sectoren zoals FMCG, cosmetica, hightech, voedingsmiddelen en dranken, toeristisch materiaal en marketingcampagnes. Staci Americas exploiteert logistieke platforms in Europa en de Verenigde Staten en heeft ongeveer 2.500 medewerkers.
Directeur Pakketportfoliostrategie – Op afstand, Verenigde Staten
Geef leiding aan de strategie voor het pakketportfolio, de prijsarchitectuur en de klantprestaties voor een transport- en logistiekbedrijf. Stimuleer marg groei, klantbehoud en waardecreatie binnen een portfolio van meer dan 100 miljoen dollar.
Beschrijving
- Verantwoordelijk voor de ontwikkeling van de strategie voor het pakketportfolio om marges, servicekwaliteit en concurrentiepositie te verbeteren
- De vervoerdersmix van nationale, regionale en alternatieve aanbieders bepalen en optimaliseren
- Leidinggeven aan de ontwikkeling van strategieën voor zone skipping en injectie
- Internationale pakketprogramma’s opbouwen en uitbreiden
- Het netwerkontwerp binnen het volledige klantenportfolio auditen
- Afwegingen tussen kosten, snelheid, betrouwbaarheid en klantervaring beoordelen
- Systemische oorzaken van margederving opsporen en structurele oplossingen implementeren
- Portfoliobrede strategieën ontwikkelen die klantbehoud en onderscheidend vermogen verbeteren
- De integriteit van prijsstrategieën en commerciële modellen voor nieuwe en bestaande klanten bewaken
- Leidinggeven aan het ontwerpen van oplossingen voor transportprijsmodellen tijdens de pre-salesfase
- Cost-to-serve-modellen voor pakketvervoer, LTL en FTL opbouwen en beheren
- Margestrategieën en prijscontroles vaststellen en handhaven
- Een consistente methodologie voor het toewijzen van besparingen opzetten
- Prijsnauwkeurigheid en scope-integriteit tijdens de onboarding controleren
- Scenarioanalyses uitvoeren om de beste vervoerdersmix en servicestructuur te bepalen
- Verzendprofielen interpreteren om marges en klantervaring te verbeteren
- Nauwkeurige kostmodellen voor dealprijzen opstellen en kredieten na de lancering beperken
- De prestaties van het pakketportfolio bewaken op winstgevendheid, naleving van SLA’s en gerealiseerde waarde
- Leidinggeven aan kwartaalgewijze Business Reviews op directieniveau en strategische bijeenkomsten over klantprestaties
- Winstgevendheidsbeoordelingen op accountniveau en corrigerende actieplannen aansturen
- Sales ondersteunen met modellering voorafgaand aan contractsluiting en strategische dealontwikkeling
- Verhalen op directieniveau presenteren over de geleverde waarde
- Escalaties rond impactvolle klantproblemen beheren
- Initiatieven voor pakketklantbehoud versterken en risico’s vroegtijdig identificeren
- Een goed presterend team leiden en ontwikkelen
- Modelleringsstandaarden, documentatiepraktijken en discipline rond prijsbeoordelingen vaststellen
- Datagedreven besluitvorming stimuleren
- Virtueel samenwerken met Operations, Customer Service, Inventory Control, vervoerders, leveranciers en andere belanghebbenden
- Transport- en logistieke activiteiten op meerdere magazijnlocaties ondersteunen
- 50% reizen indien vereist voor de functie
Vereisten
- Minimaal 10 jaar ervaring met pakketstrategie binnen e-commercebedrijven
- Ervaring met het beheren van een pakketportfolio van meer dan 100 miljoen dollar
- Gevorderde vaardigheden in financiële modellering, waaronder transportkostmodellen, scenarioanalyse en margeanalyse
- Sterk eigenaarschap van de winst- en verliesrekening en commercieel inzicht
- Ervaring met rechtstreeks samenwerken met directieleden van klanten
- Diepgaande kennis van prijsstructuren van vervoerders
- Ervaring met het opzetten van prijscontroles en kaders voor marg governance
- Aantoonbaar vermogen om leiders binnen Sales, Finance en Operations te beïnvloeden
- Sterke vaardigheden in escalatiebeheer en communicatie met directieleden
- Vermogen om concurrerende prioriteiten effectief te beheren
- Vermogen om alle essentiële taken naar behoren uit te voeren
- Vermogen om meerdere tijdzones en tijdkritische bedrijfsactiviteiten te ondersteunen
Voordelen
- Volledig op afstand uit te voeren functie
- Flexibiliteit om meerdere tijdzones en langere werktijden tijdens piekperiodes in de verzending te ondersteunen
- Deelnemen aan vergaderingen vroeg in de ochtend of laat in de middag wanneer nodig
- 50% reizen indien vereist voor de functie
- Gelijke kansen op werk ongeacht ras, huidskleur, religie, geslacht, nationale afkomst, leeftijd, handicap of genetische kenmerken