Staci Americas es una empresa global de logística y almacenamiento fundada en 1989 que ofrece servicios personalizados de cadena de suministro para empresas B2B, B2C y D2C. Su oferta incluye logística de terceros, preparación de pedidos y gestión logística de Amazon, logística inversa, transporte, montaje de kits, embalaje, apoyo en puntos de venta y servicios de valor añadido. La empresa también desarrolla programas logísticos flexibles para sectores como los bienes de consumo de alta rotación, la cosmética, la alta tecnología, la alimentación y las bebidas, los materiales turísticos y las campañas de marketing. Staci Americas opera plataformas logísticas en Europa y Estados Unidos y cuenta con aproximadamente 2.500 empleados.
Director de Estrategia de Cartera de Paquetería – Remoto, Estados Unidos
Lidera la estrategia de cartera de paquetería, la arquitectura de precios y el desempeño de clientes para una empresa de transporte y logística. Impulsa el crecimiento del margen, la retención y la entrega de valor en una cartera que supera los 100 millones de dólares.
Estados Unidos150.000 $ – 160.000 $ / año
RemotoTiempo completoLíderIdioma Obligatorio: inglésDirectorDescripción
- Gestionar y desarrollar la estrategia de cartera de paquetería para mejorar los márgenes, la calidad del servicio y el posicionamiento competitivo
- Establecer y optimizar la combinación de transportistas nacionales, regionales y alternativos
- Liderar el desarrollo de estrategias de transporte por zonas e inyección
- Crear y ampliar programas internacionales de paquetería
- Auditar el diseño de la red en toda la cartera de clientes
- Evaluar las compensaciones entre coste, velocidad, fiabilidad y experiencia del cliente
- Identificar fuentes sistémicas de pérdida de margen e implementar soluciones estructurales
- Crear estrategias para toda la cartera que mejoren la retención y la diferenciación
- Mantener la integridad de la estrategia de precios y de los modelos comerciales para clientes nuevos y existentes
- Liderar el diseño de soluciones de preventa para modelos de precios de transporte
- Crear y supervisar modelos de coste de servicio para paquetería, LTL y FTL
- Establecer y hacer cumplir estrategias de margen y controles de precios
- Establecer una metodología coherente para atribuir ahorros
- Verificar la exactitud de los precios y la integridad del alcance durante la incorporación
- Realizar análisis de escenarios para identificar la mejor combinación de transportistas y estructura de servicio
- Interpretar los perfiles de los envíos para mejorar los márgenes y la experiencia del cliente
- Crear modelos precisos de costes para la fijación de precios de operaciones y limitar los créditos posteriores al lanzamiento
- Supervisar el desempeño de la cartera de paquetería en cuanto a rentabilidad, cumplimiento de los SLA y materialización del valor
- Liderar revisiones ejecutivas trimestrales del negocio y reuniones estratégicas sobre el desempeño de los clientes
- Dirigir revisiones de rentabilidad a nivel de cuenta y planes de acciones correctivas
- Ayudar al equipo de Ventas con modelos previos al contrato y el desarrollo estratégico de operaciones
- Presentar narrativas para ejecutivos sobre el valor entregado
- Gestionar escalaciones relacionadas con problemas de alto impacto para los clientes
- Impulsar los esfuerzos de retención de paquetería e identificar riesgos con antelación
- Liderar y desarrollar un equipo de alto desempeño
- Establecer estándares de modelización, prácticas de documentación y disciplina de revisión de precios
- Fomentar decisiones basadas en datos
- Trabajar virtualmente con Operaciones, Atención al Cliente, Control de Inventario, transportistas, proveedores y otras partes interesadas
- Apoyar las operaciones de transporte y logística en múltiples ubicaciones de almacén
- Viajar un 50 % según lo requiera el puesto
Requisitos
- Al menos 10 años de experiencia en estrategia de paquetería en empresas de comercio electrónico
- Experiencia supervisando una cartera de paquetería que supere los 100 millones de dólares
- Competencias avanzadas de modelización financiera, incluidos modelos de costes de transporte, análisis de escenarios y análisis de márgenes
- Sólida experiencia en la gestión de pérdidas y ganancias y criterio comercial
- Experiencia trabajando directamente con clientes ejecutivos
- Conocimiento profundo de las estructuras de precios de los transportistas
- Experiencia creando controles de precios y marcos de gobernanza de márgenes
- Capacidad demostrada para influir en líderes de Ventas, Finanzas y Operaciones
- Sólidas capacidades de gestión de escalaciones y comunicación ejecutiva
- Capacidad para gestionar eficazmente prioridades contrapuestas
- Capacidad para desempeñar satisfactoriamente todas las funciones esenciales
- Capacidad para apoyar múltiples zonas horarias y operaciones empresariales sujetas a plazos
Beneficios
- Puesto totalmente remoto
- Flexibilidad para apoyar múltiples zonas horarias y horarios ampliados durante los periodos de máxima actividad de envíos
- Participación en reuniones a primera hora de la mañana o a última hora de la tarde cuando sea necesario
- Viajes del 50 % según lo requiera el puesto
- Igualdad de oportunidades laborales independientemente de raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad o genética