Staci Americas on vuonna 1989 perustettu maailmanlaajuinen logistiikka- ja varastointiyritys, joka tarjoaa räätälöityjä toimitusketjupalveluja B2B-, B2C- ja D2C-yrityksille. Sen palveluihin kuuluvat kolmannen osapuolen logistiikka, tilausten ja Amazon-tilausten toimitukset, käänteislogistiikka, kuljetukset, kokoonpano, pakkaaminen, myyntipistemateriaalien tuki sekä lisäarvopalvelut. Yritys tarjoaa joustavia logistiikkaohjelmia myös muun muassa nopeasti kiertävien kulutustavaroiden, kosmetiikan, korkean teknologian, elintarvikkeiden ja juomien, matkailumateriaalien sekä markkinointikampanjoiden aloilla. Staci Americasilla on logistiikka-alustoja Euroopassa ja Yhdysvalloissa, ja sen palveluksessa on noin 2 500 työntekijää.
Pakettipalveluportfolion strategiajohtaja – etätyö, Yhdysvallat
Johda pakettipalveluportfolion strategiaa, hinnoittelurakennetta ja asiakassuoritusta kuljetuslogistiikkayrityksessä. Edistä katteiden kasvua, asiakaspysyvyyttä ja arvon tuottamista yli 100 miljoonan dollarin portfoliossa.
Kuvaus
- Johda ja kehitä pakettipalveluportfolion strategiaa katteiden, palvelun laadun ja kilpailuaseman parantamiseksi
- Määritä ja optimoi kansallisten, alueellisten ja vaihtoehtoisten palveluntarjoajien yhdistelmä
- Johda alueiden ohittamiseen ja lähetysverkon syöttöpisteisiin perustuvien strategioiden kehittämistä
- Rakenna ja laajenna kansainvälisiä pakettipalveluohjelmia
- Tarkasta asiakasportfolion verkkorakenne
- Arvioi kustannusten, nopeuden, luotettavuuden ja asiakaskokemuksen välisiä kompromisseja
- Tunnista katemenetysten järjestelmälliset lähteet ja toteuta rakenteellisia korjauksia
- Luo koko portfolioon ulottuvia strategioita asiakaspysyvyyden ja erottuvuuden parantamiseksi
- Varmista hinnoittelustrategian eheys ja kaupalliset mallit uusille ja nykyisille asiakkaille
- Johda kuljetusten hinnoittelumallien ennakkomyyntivaiheen ratkaisusuunnittelua
- Rakenna ja valvo paketti-, LTL- ja FTL-palvelujen palvella-tuottavia kustannusmalleja
- Määritä ja valvo katteisiin liittyviä strategioita ja hinnoittelukontrolleja
- Luo johdonmukainen menetelmä säästöjen kohdistamiseen
- Varmista hinnoittelun oikeellisuus ja soveltamisalan eheys käyttöönoton aikana
- Toteuta skenaarioanalyysejä parhaan palveluntarjoajayhdistelmän ja palvelurakenteen tunnistamiseksi
- Tulkitse lähetysprofiileja katteiden ja asiakaskokemuksen parantamiseksi
- Luo täsmällisiä kauppakohtaisia hinnoittelun kustannusmalleja ja rajoita käyttöönoton jälkeisiä hyvityksiä
- Valvo pakettipalveluportfolion kannattavuutta, SLA-sopimusten noudattamista ja arvon toteutumista
- Johda johdon neljännesvuosittaisia liiketoimintakatsauksia ja strategisia asiakassuorituksen kokouksia
- Ohjaa asiakastilikohtaisia kannattavuusarvioita ja korjaavia toimenpidesuunnitelmia
- Avusta myyntiä sopimusta edeltävässä mallinnuksessa ja strategisten kauppojen kehittämisessä
- Esittele johdolle kertomuksia tuotetusta arvosta
- Hallinnoi merkittäviä asiakasongelmia koskevia eskalointeja
- Edistä pakettipalveluasiakkaiden pysyvyyttä ja tunnista riskit varhaisessa vaiheessa
- Johda ja kehitä tuloksellista tiimiä
- Määritä mallinnusstandardit, dokumentointikäytännöt ja hinnoittelun tarkastusmenettelyt
- Kannusta tietoon perustuvaan päätöksentekoon
- Työskentele virtuaalisesti operaatioiden, asiakaspalvelun, varastonhallinnan, kuljetusliikkeiden, toimittajien ja muiden sidosryhmien kanssa
- Tue kuljetus- ja logistiikkaoperaatioita useissa varastopaikoissa
- Matkusta tehtävän edellyttämällä tavalla 50 prosenttia työajasta
Vaatimukset
- Vähintään 10 vuoden kokemus pakettipalvelustrategiasta verkkokauppayrityksissä
- Kokemus yli 100 miljoonan dollarin pakettipalveluportfolion valvonnasta
- Edistyneet talousmallinnustaidot, mukaan lukien kuljetuskustannusmallit, skenaarioanalyysi ja katelaskenta
- Vahva tulosvastuu ja kaupallinen harkintakyky
- Kokemus työskentelystä suoraan johtotason asiakkaiden kanssa
- Perusteellinen ymmärrys kuljetusliikkeiden hinnoittelurakenteista
- Kokemus hinnoittelukontrollien ja katteiden hallintakehysten luomisesta
- Osoitettu kyky vaikuttaa myynnin, talouden ja operaatioiden johtajiin
- Vahvat eskalointien hallinta- ja johtotason viestintätaidot
- Kyky hallita tehokkaasti keskenään kilpailevia prioriteetteja
- Kyky suoriutua kaikista keskeisistä tehtävistä tyydyttävästi
- Kyky tukea useita aikavyöhykkeitä ja aikakriittistä liiketoimintaa
Edut
- Täysin etätyö
- Joustavuus useiden aikavyöhykkeiden ja pidennettyjen työaikojen tukemiseen ruuhkaisina lähetyskausina
- Osallistuminen aikaisiin aamun tai myöhäisen iltapäivän kokouksiin tarvittaessa
- Tehtävän edellyttämä 50 prosentin matkustusosuus
- Yhtäläiset työllistymismahdollisuudet rodusta, ihonväristä, uskonnosta, sukupuolesta, kansallisesta alkuperästä, iästä, vammaisuudesta tai perimästä riippumatta