ACI Worldwide 为银行、账单开具方和商户开发实时支付软件。其技术支持支付编排，帮助组织实现支付基础设施现代化，旨在提升数字商务的安全性与效率。公司专注于电子商务领域，凭借数十年的支付技术经验，为应对全球及本地市场不断变化的支付需求的组织提供支持。
ACI Worldwide高级成本与战略处理关系经理（美国混合办公）
负责ACI Worldwide的战略支付处理合作伙伴关系，涵盖卡组织、处理商、支付网关和支付服务商。 管理谈判、风险、合规、升级事项及运营绩效。
描述
- 管理支持ACI支付处理和卡组织运营的战略关系
- 负责与卡组织、处理商、支付网关服务商、付款服务商及替代支付服务商的合作关系
- 根据合同和服务级别义务维护运营绩效
- 协调内部和外部利益相关方，解决合作伙伴升级事项
- 谈判复杂协议、续约事宜和服务级别承诺
- 为卡片处理、运营、合同、技术、关系和集成提供专业意见
- 协调回应合作伙伴审计、交易量审查、证明及尽职调查请求
- 主导战略合作伙伴评审，跟踪绩效、风险及合同合规情况
- 评估新合作伙伴的产品和能力，判断其可行性、准备情况、契合度及组织价值
- 与产品管理部门及跨职能团队合作，明确业务需求和集成要求
- 支持实施、运营效率提升及风险降低计划
- 遵守公司政策、ACI《商业行为与道德准则》及风险管理要求
- 完成分配的其他职责
任职要求
- 深入了解卡片处理，包括交易生命周期、处理经济性、技术、参与方职责及监管要求
- 成功谈判复杂合同、续约协议和服务级别协议的经验
- 具有管理复杂合作伙伴关系、执行承诺并及时解决升级事项的成功经验
- 能够将监管、法律、合同及合作伙伴要求运用于实际和假设情境，并作出稳健的业务判断
- 具备出色的书面和口头沟通能力
- 具备高级分析和问题解决能力，包括根因分析、方案评估及提出可执行建议
- 组织能力和细节意识出色，能够管理相互竞争的优先事项、维护数据完整性并按时完成任务
- 能够独立判断并作出充分知情的业务决策
- 具备协作且自我驱动的工作方式，以及出色的关系建立能力
- 精通Microsoft Excel，并熟悉使用Microsoft Word和PowerPoint
- 目前已获授权可在美国全职工作
- 该职位不提供就业签证或工作许可赞助
- 相关领域学士学位或同等专业经验优先
- 具备8至12年相关专业经验优先
福利待遇
- 提供职业成长和发展机会
- 具有竞争力的薪酬和福利方案
- 创新且协作的工作环境