Η ACI Worldwide αναπτύσσει λογισμικό για άμεσες πληρωμές, το οποίο απευθύνεται σε τράπεζες, εκδότες λογαριασμών και εμπόρους. Η τεχνολογία της υποστηρίζει τον συντονισμό των πληρωμών, βοηθά τους οργανισμούς να εκσυγχρονίσουν την υποδομή πληρωμών τους και έχει σχεδιαστεί για να βελτιώνει την ασφάλεια και την αποδοτικότητα του ψηφιακού εμπορίου. Η εταιρεία δραστηριοποιείται στον κλάδο του ηλεκτρονικού εμπορίου και διαθέτει δεκαετίες εμπειρίας στις τεχνολογίες πληρωμών, υποστηρίζοντας οργανισμούς που διαχειρίζονται μεταβαλλόμενες ανάγκες πληρωμών σε παγκόσμιες και τοπικές αγορές.
Ανώτερος Υπεύθυνος Σχέσεων Κόστους και Στρατηγικής Επεξεργασίας στην ACI Worldwide - Υβριδική εργασία στις Ηνωμένες Πολιτείες
Ηγείται στρατηγικών συνεργασιών επεξεργασίας πληρωμών για την ACI Worldwide, καλύπτοντας δίκτυα καρτών, επεξεργαστές, πύλες και παρόχους πληρωμών. Διαχειρίζεται διαπραγματεύσεις, κινδύνους, συμμόρφωση, κλιμακώσεις και λειτουργική απόδοση.
Περιγραφή
- Διαχείριση στρατηγικών σχέσεων που υποστηρίζουν τις λειτουργίες επεξεργασίας πληρωμών και δικτύων καρτών της ACI
- Εποπτεία συνεργασιών με δίκτυα καρτών, επεξεργαστές, παρόχους πυλών, παρόχους εκταμιεύσεων και παρόχους εναλλακτικών μέσων πληρωμής
- Διατήρηση της λειτουργικής απόδοσης σύμφωνα με τις συμβατικές υποχρεώσεις και τις υποχρεώσεις επιπέδου υπηρεσιών
- Συντονισμός εσωτερικών και εξωτερικών ενδιαφερόμενων μερών για την επίλυση κλιμακώσεων συνεργατών
- Διαπραγμάτευση σύνθετων συμφωνιών, ανανεώσεων και δεσμεύσεων επιπέδου υπηρεσιών
- Παροχή τεχνογνωσίας στην επεξεργασία καρτών, τις λειτουργίες, τις συμβάσεις, την τεχνολογία, τις σχέσεις και τις διασυνδέσεις
- Συντονισμός απαντήσεων σε ελέγχους συνεργατών, ανασκοπήσεις όγκου συναλλαγών, δηλώσεις και αιτήματα δέουσας επιμέλειας
- Ηγεσία στρατηγικών ανασκοπήσεων συνεργατών και παρακολούθηση απόδοσης, κινδύνου και συμβατικής συμμόρφωσης
- Αξιολόγηση νέων προϊόντων και δυνατοτήτων συνεργατών ως προς τη βιωσιμότητα, την ετοιμότητα, την ευθυγράμμιση και την οργανωτική αξία
- Συνεργασία με τη Διαχείριση Προϊόντων και διαλειτουργικές ομάδες για τον καθορισμό επιχειρηματικών αναγκών και απαιτήσεων διασύνδεσης
- Υποστήριξη πρωτοβουλιών υλοποίησης, λειτουργικής αποδοτικότητας και μείωσης κινδύνου
- Τήρηση των εταιρικών πολιτικών, του Κώδικα Επιχειρηματικής Συμπεριφοράς και Δεοντολογίας της ACI και των απαιτήσεων Διαχείρισης Κινδύνων
- Εκτέλεση πρόσθετων καθηκόντων όπως ανατίθενται
Απαιτήσεις
- Σε βάθος γνώση της επεξεργασίας καρτών, συμπεριλαμβανομένων των κύκλων ζωής συναλλαγών, των οικονομικών της επεξεργασίας, της τεχνολογίας, των ευθυνών των συμμετεχόντων και των κανονιστικών απαιτήσεων
- Αποδεδειγμένη επιτυχία στη διαπραγμάτευση σύνθετων συμβάσεων, ανανεώσεων και συμφωνιών επιπέδου υπηρεσιών
- Εμπειρία στη διαχείριση σύνθετων σχέσεων συνεργατών, στην επιβολή δεσμεύσεων και στην άμεση επίλυση κλιμακώσεων
- Ορθή επιχειρηματική κρίση κατά την εφαρμογή κανονιστικών, νομικών, συμβατικών απαιτήσεων και απαιτήσεων συνεργατών σε πρακτικές και υποθετικές καταστάσεις
- Ισχυρές γραπτές και προφορικές επικοινωνιακές δεξιότητες
- Προηγμένες αναλυτικές ικανότητες και ικανότητες επίλυσης προβλημάτων, συμπεριλαμβανομένης της ανάλυσης βασικών αιτιών, της αξιολόγησης επιλογών και των εφαρμόσιμων συστάσεων
- Εξαιρετική οργάνωση και προσοχή στη λεπτομέρεια, με ικανότητα διαχείρισης ανταγωνιστικών προτεραιοτήτων, διατήρησης της ακεραιότητας των δεδομένων και τήρησης προθεσμιών
- Ικανότητα άσκησης ανεξάρτητης κρίσης και λήψης τεκμηριωμένων επιχειρηματικών αποφάσεων
- Συνεργατικός και αυτοκατευθυνόμενος τρόπος εργασίας με ισχυρές δεξιότητες ανάπτυξης σχέσεων
- Προηγμένη γνώση του Microsoft Excel και πρακτική γνώση των Microsoft Word και PowerPoint
- Τρέχουσα άδεια εργασίας πλήρους απασχόλησης στις Ηνωμένες Πολιτείες
- Η θέση αυτή δεν παρέχει χορηγία για βίζα εργασίας ή άδεια εργασίας
- Πτυχίο Bachelor σε σχετικό πεδίο ή ισοδύναμη επαγγελματική εμπειρία προτιμάται
- 8–12 έτη σχετικής επαγγελματικής εμπειρίας προτιμώνται
Παροχές
- Ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης και εξέλιξης σταδιοδρομίας
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών και παροχών
- Καινοτόμο και συνεργατικό εργασιακό περιβάλλον