ACI Worldwide entwickelt Software für Echtzeitzahlungen für Banken, Rechnungssteller und Händler. Die Technologie unterstützt die Zahlungsorchestrierung, hilft Unternehmen bei der Modernisierung ihrer Zahlungsinfrastruktur und wurde entwickelt, um die Sicherheit und Effizienz des digitalen Handels zu verbessern. Das Unternehmen ist im eCommerce-Sektor tätig und bringt jahrzehntelange Erfahrung in der Zahlungstechnologie für Organisationen mit, die sich wandelnden Zahlungsanforderungen in globalen und lokalen Märkten gerecht werden müssen.
Senior Manager für Kosten und strategische Processing-Beziehungen bei ACI Worldwide – Hybrid, Vereinigte Staaten
Leiten Sie strategische Partnerschaften im Zahlungsverkehr für ACI Worldwide und betreuen Sie Kartennetzwerke, Prozessoren, Gateways und Zahlungsanbieter. Verantworten Sie Verhandlungen, Risiken, Compliance, Eskalationen und die operative Leistung.
Beschreibung
- Strategische Beziehungen zur Unterstützung des Zahlungsverkehrs und des Kartennetzwerkbetriebs von ACI verwalten
- Partnerschaften mit Kartennetzwerken, Prozessoren, Gateway-Anbietern, Auszahlungsanbietern und Anbietern alternativer Zahlungsmethoden betreuen
- Die operative Leistung im Hinblick auf vertragliche Verpflichtungen und Service-Level-Verpflichtungen sicherstellen
- Interne und externe Stakeholder koordinieren, um Partnereskalationen zu lösen
- Komplexe Vereinbarungen, Verlängerungen und Service-Level-Verpflichtungen verhandeln
- Fachwissen zu Kartenverarbeitung, Betrieb, Verträgen, Technologie, Beziehungen und Integrationen bereitstellen
- Antworten auf Partnerprüfungen, Überprüfungen des Transaktionsvolumens, Bestätigungen und Due-Diligence-Anfragen koordinieren
- Strategische Partnerprüfungen leiten und Leistung, Risiken sowie Vertragseinhaltung nachverfolgen
- Neue Partnerprodukte und -funktionen im Hinblick auf Machbarkeit, Einsatzbereitschaft, Abstimmung und organisatorischen Wert bewerten
- Mit dem Produktmanagement und funktionsübergreifenden Teams Geschäftsanforderungen und Integrationsanforderungen definieren
- Implementierung, betriebliche Effizienz und Initiativen zur Risikoreduzierung unterstützen
- Unternehmensrichtlinien, den ACI-Verhaltens- und Ethikkodex sowie Anforderungen des Risikomanagements einhalten
- Zusätzliche zugewiesene Aufgaben übernehmen
Anforderungen
- Umfassende Kenntnisse der Kartenverarbeitung, einschließlich Transaktionslebenszyklen, Verarbeitungsökonomie, Technologie, Verantwortlichkeiten der Beteiligten und regulatorischer Anforderungen
- Nachweisliche Erfolge bei der Verhandlung komplexer Verträge, Verlängerungen und Service-Level-Vereinbarungen
- Erfahrung im Management komplexer Partnerbeziehungen, bei der Durchsetzung von Verpflichtungen und bei der zeitnahen Lösung von Eskalationen
- Solides geschäftliches Urteilsvermögen bei der Anwendung regulatorischer, rechtlicher, vertraglicher und partnerschaftlicher Anforderungen auf praktische und hypothetische Situationen
- Ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz, einschließlich Ursachenanalyse, Bewertung von Optionen und Entwicklung umsetzbarer Empfehlungen
- Hervorragende Organisationsfähigkeit und hohe Detailgenauigkeit sowie die Fähigkeit, konkurrierende Prioritäten zu steuern, Datenintegrität zu gewährleisten und Fristen einzuhalten
- Fähigkeit, eigenständig zu urteilen und fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen
- Kooperativer und selbstständiger Arbeitsstil mit ausgeprägten Fähigkeiten zum Aufbau von Beziehungen
- Fortgeschrittene Kenntnisse in Microsoft Excel sowie gute Arbeitskenntnisse in Microsoft Word und PowerPoint
- Aktuelle Berechtigung, in den Vereinigten Staaten in Vollzeit zu arbeiten
- Diese Position bietet keine Unterstützung bei der Beantragung eines Arbeitsvisums oder einer Arbeitserlaubnis
- Bachelorabschluss in einem verwandten Fachgebiet oder gleichwertige Berufserfahrung bevorzugt
- 8–12 Jahre einschlägige Berufserfahrung bevorzugt
Zusatzleistungen
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Karriereentwicklung
- Wettbewerbsfähiges Vergütungs- und Leistungspaket
- Innovatives, kooperatives Arbeitsumfeld