ACI Worldwide kehittää reaaliaikaisten maksujen ohjelmistoja pankeille, laskuttajille ja kauppiaille. Sen teknologia tukee maksujen orkestrointia, auttaa organisaatioita uudistamaan maksuinfrastruktuuriaan ja on suunniteltu parantamaan digitaalisen kaupankäynnin turvallisuutta ja tehokkuutta. Yritys toimii verkkokaupan alalla ja hyödyntää vuosikymmenten kokemusta maksuteknologiasta auttaakseen organisaatioita hallitsemaan muuttuvia maksutarpeita maailmanlaajuisilla ja paikallisilla markkinoilla.
Senior Cost and Strategic Processing Relationship Manager ACI Worldwidelta – hybridityö Yhdysvalloissa
Johda ACI Worldwiden strategisia maksunkäsittelykumppanuuksia, jotka kattavat korttiverkostot, käsittelijät, maksuväylät ja maksupalveluntarjoajat. Hallinnoi neuvotteluja, riskejä, vaatimustenmukaisuutta, eskalointeja ja operatiivista suorituskykyä.
Kuvaus
- Johda ACI:n maksunkäsittely- ja korttiverkostotoimintoja tukevia strategisia suhteita
- Valvo kumppanuuksia korttiverkostojen, käsittelijöiden, maksuväyläpalveluntarjoajien, maksujen jakelupalveluntarjoajien ja vaihtoehtoisten maksupalveluntarjoajien kanssa
- Ylläpidä operatiivista suorituskykyä sopimus- ja palvelutasovelvoitteiden mukaisesti
- Koordinoi sisäisiä ja ulkoisia sidosryhmiä kumppaneihin liittyvien eskalointien ratkaisemiseksi
- Neuvottele monimutkaisista sopimuksista, uusimisista ja palvelutasositoumuksista
- Tarjoa asiantuntemusta korttien käsittelystä, operaatioista, sopimuksista, teknologiasta, suhteista ja integraatioista
- Koordinoi vastauksia kumppaniauditointeihin, tapahtumamäärien tarkasteluihin, vahvistuksiin ja due diligence -pyyntöihin
- Johda strategisia kumppaniarviointeja ja seuraa suorituskykyä, riskejä ja sopimusvelvoitteiden noudattamista
- Arvioi uusien kumppanituotteiden ja -valmiuksien elinkelpoisuutta, valmiutta, yhteensopivuutta ja arvoa organisaatiolle
- Työskentele tuotepäälliköiden ja monialaisten tiimien kanssa liiketoimintatarpeiden ja integraatiovaatimusten määrittelemiseksi
- Tue käyttöönottoa, operatiivista tehokkuutta ja riskien vähentämiseen tähtääviä aloitteita
- Noudata yrityksen toimintaperiaatteita, ACI:n liiketoiminnan toimintaperiaatteita ja eettisiä ohjeita sekä riskienhallintavaatimuksia
- Suorita muut määrätyt tehtävät
Vaatimukset
- Perusteellinen korttien käsittelyn tuntemus, mukaan lukien tapahtumien elinkaaret, käsittelyn talous, teknologia, osallistujien vastuut ja sääntelyvaatimukset
- Osoitettu menestys monimutkaisten sopimusten, uusimisten ja palvelutasosopimusten neuvottelemisessa
- Kokemusta monimutkaisten kumppanuussuhteiden hallinnasta, sitoumusten valvomisesta ja eskalointien nopeasta ratkaisemisesta
- Hyvä liiketoimintapäätöksentekokyky sovellettaessa sääntelyyn, lakiin, sopimuksiin ja kumppaneihin liittyviä vaatimuksia käytännön ja hypoteettisiin tilanteisiin
- Erinomaiset kirjalliset ja suulliset viestintätaidot
- Edistyneet analyysi- ja ongelmanratkaisutaidot, mukaan lukien juurisyyanalyysi, vaihtoehtojen arviointi ja toimivien suositusten laatiminen
- Poikkeuksellinen organisointikyky ja tarkkuus sekä kyky hallita kilpailevia prioriteetteja, säilyttää tietojen eheys ja noudattaa määräaikoja
- Kyky käyttää itsenäistä harkintaa ja tehdä perusteltuja liiketoimintapäätöksiä
- Yhteistyökykyinen ja itseohjautuva työskentelytapa sekä vahvat suhteiden rakentamisen taidot
- Edistynyt Microsoft Excel -osaaminen sekä Microsoft Wordin ja PowerPointin työskentelytuntemus
- Voimassa oleva lupa työskennellä kokoaikaisesti Yhdysvalloissa
- Tämä tehtävä ei tarjoa työviisumin tai työluvan sponsorointia
- Soveltuvan alan kandidaatin tutkinto tai vastaava ammatillinen kokemus katsotaan eduksi
- Soveltuvaa ammatillista kokemusta 8–12 vuotta katsotaan eduksi
Edut
- Mahdollisuuksia ammatilliseen kasvuun ja urakehitykseen
- Kilpailukykyinen palkkaus- ja etuuspaketti
- Innovatiivinen ja yhteistyöhön kannustava työympäristö