ACI Worldwide vyvíja softvér na spracovanie platieb v reálnom čase pre banky, fakturantov a obchodníkov. Jeho technológie podporujú orchestráciu platieb, pomáhajú organizáciám modernizovať platobnú infraštruktúru a sú navrhnuté tak, aby zvyšovali bezpečnosť a efektívnosť digitálneho obchodu. Spoločnosť pôsobí v sektore elektronického obchodu a prináša desaťročia skúseností s platobnými technológiami organizáciám, ktoré riešia meniace sa potreby v oblasti platieb na globálnych aj miestnych trhoch.
Senior manažér vzťahov pre náklady a strategické spracovanie v spoločnosti ACI Worldwide – hybridná práca v Spojených štátoch
Viesť strategické partnerstvá v oblasti spracovania platieb pre spoločnosť ACI Worldwide vrátane kartových sietí, spracovateľov, platobných brán a poskytovateľov platieb. Riadiť rokovania, riziká, dodržiavanie predpisov, eskalácie a prevádzkovú výkonnosť.
Popis
- Riadiť strategické vzťahy podporujúce spracovanie platieb a prevádzku kartových sietí spoločnosti ACI
- Dohliadať na partnerstvá s kartovými sieťami, spracovateľmi, poskytovateľmi platobných brán, poskytovateľmi výplat a alternatívnych platobných služieb
- Udržiavať prevádzkovú výkonnosť v súlade so zmluvnými záväzkami a povinnosťami vyplývajúcimi z dohôd o úrovni služieb
- Koordinovať interné a externé zainteresované strany s cieľom riešiť eskalácie partnerov
- Vyjednávať zložité zmluvy, ich obnovenia a záväzky týkajúce sa úrovne služieb
- Poskytovať odborné znalosti v oblasti spracovania kariet, prevádzky, zmlúv, technológií, vzťahov a integrácií
- Koordinovať odpovede na audity partnerov, kontroly objemu transakcií, potvrdenia a požiadavky na hĺbkovú kontrolu
- Viesť strategické hodnotenia partnerov a sledovať výkonnosť, riziká a zmluvnú súladnosť
- Posudzovať nové produkty a schopnosti partnerov z hľadiska životaschopnosti, pripravenosti, súladu a hodnoty pre organizáciu
- Spolupracovať s produktovým manažmentom a medzifunkčnými tímami na definovaní obchodných potrieb a požiadaviek na integráciu
- Podporovať implementáciu, prevádzkovú efektívnosť a iniciatívy na znižovanie rizík
- Dodržiavať firemné pravidlá, Kódex obchodného správania a etiky spoločnosti ACI a požiadavky riadenia rizík
- Vykonávať ďalšie pridelené úlohy
Požiadavky
- Podrobná znalosť spracovania kariet vrátane životných cyklov transakcií, ekonomiky spracovania, technológií, zodpovedností účastníkov a regulačných požiadaviek
- Preukázateľné úspechy pri vyjednávaní zložitých zmlúv, ich obnovení a dohôd o úrovni služieb
- Skúsenosti s riadením komplexných partnerských vzťahov, presadzovaním záväzkov a promptným riešením eskalácií
- Správny obchodný úsudok pri uplatňovaní regulačných, právnych, zmluvných a partnerských požiadaviek na praktické a hypotetické situácie
- Vynikajúce písomné a ústne komunikačné schopnosti
- Pokročilé analytické schopnosti a schopnosti riešiť problémy vrátane analýzy základných príčin, posudzovania možností a formulovania realizovateľných odporúčaní
- Mimoriadne organizačné schopnosti a dôraz na detail so schopnosťou riadiť konkurenčné priority, zachovávať integritu údajov a dodržiavať termíny
- Schopnosť uplatňovať nezávislý úsudok a prijímať dobre informované obchodné rozhodnutia
- Kolaboratívny a samostatný pracovný štýl so silnými schopnosťami budovať vzťahy
- Pokročilá znalosť programu Microsoft Excel a pracovná znalosť programov Microsoft Word a PowerPoint
- Platné oprávnenie pracovať na plný úväzok v Spojených štátoch
- Táto pozícia neposkytuje sponzorstvo pracovných víz ani pracovných povolení
- Uprednostňuje sa bakalárske vzdelanie v príbuznom odbore alebo rovnocenná odborná prax
- Uprednostňuje sa 8 až 12 rokov relevantnej odbornej praxe
Benefity
- Príležitosti na profesionálny rast a kariérny rozvoj
- Konkurenčný balík odmeňovania a benefitov
- Inovatívne a spolupracujúce pracovné prostredie