ACI Worldwide ontwikkelt software voor realtimebetalingen voor banken, factureringsbedrijven en handelaren. De technologie ondersteunt betalingsorkestratie, helpt organisaties hun betalingsinfrastructuur te moderniseren en is ontworpen om de veiligheid en efficiëntie van digitale handel te verbeteren. Het bedrijf is actief in de e-commercesector en brengt tientallen jaren ervaring in betalingstechnologie mee voor organisaties die inspelen op veranderende betalingsbehoeften in wereldwijde en lokale markten.
Senior Manager Kosten en Strategische Processingrelaties bij ACI Worldwide – Hybride, Verenigde Staten
Leid strategische partnerschappen voor betalingsverwerking bij ACI Worldwide, met verantwoordelijkheid voor kaartnetwerken, verwerkers, gateways en betalingsaanbieders. Beheer onderhandelingen, risico’s, compliance, escalaties en operationele prestaties.
Beschrijving
- Strategische relaties beheren ter ondersteuning van de betalingsverwerking en kaartnetwerkactiviteiten van ACI
- Partnerschappen met kaartnetwerken, verwerkers, gatewayaanbieders, uitbetalingsaanbieders en aanbieders van alternatieve betaalmethoden beheren
- Operationele prestaties bewaken ten opzichte van contractuele verplichtingen en servicelevelverplichtingen
- Interne en externe belanghebbenden coördineren om partnerescalaties op te lossen
- Complexe overeenkomsten, verlengingen en servicelevelverplichtingen onderhandelen
- Expertise bieden op het gebied van kaartverwerking, activiteiten, contracten, technologie, relaties en integraties
- Reacties op partneraudits, beoordelingen van transactievolumes, attesten en due-diligenceverzoeken coördineren
- Strategische partnerbeoordelingen leiden en prestaties, risico’s en contractuele naleving volgen
- Nieuwe partnerproducten en -mogelijkheden beoordelen op haalbaarheid, gereedheid, aansluiting en organisatorische waarde
- Samenwerken met Productmanagement en multidisciplinaire teams om bedrijfsbehoeften en integratievereisten te definiëren
- Implementatie, operationele efficiëntie en initiatieven voor risicoreductie ondersteunen
- Bedrijfsbeleid, ACI’s Gedrags- en Ethische Code en vereisten voor risicobeheer naleven
- Aanvullende toegewezen werkzaamheden uitvoeren
Vereisten
- Diepgaande kennis van kaartverwerking, waaronder transactielevenscycli, verwerkingseconomie, technologie, verantwoordelijkheden van deelnemers en wettelijke vereisten
- Bewezen succes met het onderhandelen over complexe contracten, verlengingen en servicelevelovereenkomsten
- Ervaring met het beheren van complexe partnerrelaties, het afdwingen van verplichtingen en het tijdig oplossen van escalaties
- Goed zakelijk beoordelingsvermogen bij het toepassen van wettelijke, juridische, contractuele en partnervereisten op praktische en hypothetische situaties
- Sterke schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden
- Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden, waaronder oorzaakanalyse, beoordeling van opties en het formuleren van uitvoerbare aanbevelingen
- Uitstekende organisatorische vaardigheden en aandacht voor detail, met het vermogen om concurrerende prioriteiten te beheren, gegevensintegriteit te waarborgen en deadlines te halen
- Vermogen om zelfstandig te oordelen en goed onderbouwde zakelijke beslissingen te nemen
- Samenwerkende en zelfsturende werkstijl met sterke vaardigheden in relatieopbouw
- Gevorderde beheersing van Microsoft Excel en praktische kennis van Microsoft Word en PowerPoint
- Huidige toestemming om fulltime in de Verenigde Staten te werken
- Deze functie biedt geen sponsoring voor een werkvisum of werkvergunning
- Bacheloropleiding in een gerelateerd vakgebied of gelijkwaardige professionele ervaring heeft de voorkeur
- 8–12 jaar relevante professionele ervaring heeft de voorkeur
Voordelen
- Mogelijkheden voor professionele groei en loopbaanontwikkeling
- Concurrerend salaris- en arbeidsvoorwaardenpakket
- Innovatieve, samenwerkingsgerichte werkomgeving